to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım ayında Enza Home’dan tüm ev eşyalarımı kapsayan komple bir ev alışverişi yaptım. Siparişi verirken ürünlerin en ge...ç 3 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ben de buna güvenerek mayıs ayında senelik iznimi ona göre planladım ve mayıs ayında evime taşınmayı hedefledim. Bugün mayıs ayı
Enza Home Bahçelievler şubesinden 08.03.2026 tarihinde 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik yatak satın aldım. Ödem...eyi kredi kartı ile yaparken tarafıma sözlü olarak 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen yataklarım teslim edilmedi. Süreç boyunca defa
Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden 14 Şubat’ta yemek masası takımı ve Marsana gardırop aldık, en başta 4-6 hafta olar...ak belirtilen teslim süresi hiçbir gerekçe olmadan sürekli ertelenerek 12 haftaya kadar uzadı. Defalarca kez farklı ve tutarsız bahanelerle oyalandık ve bu süreçte ne eşyalarımıza
31.03.2026 tarihinde Enza Home Trabzon mağazasından Odenna model dolap, Riga model yatak, şifonyer ve komodinlerden oluş...an bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlemime ait sipariş/fatura numaram 1106183217’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
1106167775 ve 1106149868 numaralı iki adet siparişimin teslimi çok gecikti mağduruz 30 Mart'ta alınan yatak baza başlık ...ve iki adet kanepe en geç 50 günde teslim edilir diye satin alındı ama gelmedi, şimdi ise 15 gün sonra deniyor o zaman geleceği de belli değil çok mağdur olduk. Kesinlikle bir daha
Hatay Antakya Çemtaş Yataş Enza şubesinden 13 Nisan tarihinde iyonik yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldı...m. Ürünün en geç 3–4 Mayıs gibi teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dair de ne
Şubat 2026’ta İzmir Çiğli Enza Mobilya mağazasından Paloma köşe takımı satın aldık. Ürün 5 Mayıs 2026’da teslim edildi a...ncak koltuklar ayaksız halde getirildi ve bir koltuğun alt suntası kırık çıktı. Teslim edildiği günden beri ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Mağaza ve Enza müşteri hizmetleri i
28 Şubat tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı gibi ürünlerin de oldu...ğu toplam 235.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait numaram 1105984107’dir. Satın alma sırasında üretim ve sevkiyat sürecinin maksimum 45 gün süreceğ
Enza açılır kapanır masa siparişimizi 16 nisanda diğer siparişlerimizle birlikte getirdi. Masanın menteşesi kırık çıktığ...ı için masanın açılma sorunu çıktı. Fakat ben tekrar iade ederek firmayı mağdur etmek istemedim. Getiren arkadaşlar teslim tutanağına not düştüler. Hala sorun çözülmedi. 4 kez arad
10.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü e-5 Enza Home şubesinden 1106181262 numaralı sipariş ile bir TV ünitesi satın a...ldım. Ancak ürünüm 20.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi bir ay sonrasına ertelendi. Satın alma sırasında böyle bir gecikmeden bahsedilmedi ve telev
Enza Home’dan Mersin şubesinden Terra koltuk takımı, Terra konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Toplam 222.000 TL tuta...rındaki alışverişimin 50.000 TL’sini peşin, kalanını kredi kartıyla ödedim. 18 Mayıs 2026 tarihinde teslimat yapıldığında, üçlü koltuğun belli ki teşhir ürünü olduğunu, pis, lekeli
Trendyol üzerinden Enza Home Yataş Daybed yataklı koltuk satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum sonrası kusurlu, ayıplı v...e lekeli şekilde bırakıldı. Kurulum ekibi sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadı, ardından ürünü “normalleştirme” şeklinde düzeltmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyince ü
Enza Home’dan Biga şubesinden aldığımız Sona model koltuğun süngerlerinde yaklaşık 1,5 sene sonra çökme problemi yaşanma...ya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve garanti kapsamında servis talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu 3 aylık süreçte defalarca servis
30 Mart 2026 tarihinde Enza Home Kavacık mağazasından 3 adet yatak, 3 adet alez, 3 adet yorgan, 3 adet yastık, 2 adet ka...ryola ve 1 adet baza başlık satın aldım ve toplam 149.000 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak 45–60 gün aralığı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla 50 gün
17.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Enza Home Sadıkoğulları şubesinden köşe koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat her seferinde ertelendi ve şu an için tahmini teslim tarihi 3 Haziran olarak bildiriliyor. Şu ana kadar iki
Ataşehir Enza Home mağazasından Mart ayı başında bir koltuk takımı için sipariş verdim. Sipariş numaram 1105968657. Satı...n alım sırasında tarafıma teslimat süresinin 30 gün olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hi
25.02.2026 tarihinde Enza Home Sivas şubesinden Valdera 3’lü koltuk takımı 1 adet ve Valdera 2,5’lu koltuk takımı 1 adet... olmak üzere toplam 2 adet koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak ürünler yaklaşık 60 gün sonra teslima
15 Mart tarihinde Enza Home Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu fabrika mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet berjer ...ve beş adet sandalye satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 125.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında özellikle Kurban Bayramı öncesi teslimat istediğimi belirttim,
Ankara ili Keçiören ilçesi Ovacık Mahallesi’nde bulunan Enza Home mağazasından 27.12.2025 tarihinde koltuk takımı da dah...il olmak üzere toplam 150 bin TL’lik alışveriş yaptım. Koltuk takımının en geç 30.02.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağme
Geçtiğimiz Haziran ayında Mersin Tarsus Enza Home mağazasından aldığımız köşe takımında kısa süre içinde kumaşta deforme...ler ve belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü teslim alalı bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu sorunun farkındayız ve her geçen gün daha çok rahatsız edici hale gel
Denizli Enza Home mağazasından 1 Nisan 2026 tarihinde üçlü ve ikili Netha koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasınd...a verilen teslimat süresi 45 gündü ancak bugün itibarıyla bu süre aşılmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde koltuk takımımın hâlâ yapım aşamasınd
Düzce Enza Home mağazasından konsol ve koltuk için ödeme yaptım fakat ertesi gün iptal ve cayma hakkım kapsamında gittim... 19 Mayıs olması nedeniyle cayma hakkımı bildiremeyeceklerini söylediler. Alışverişimin iptalini ve paramın iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 9 hafta önce, 8 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Enza Home mağazasından yatak odası takımı ve TV ünitesi sa...tın aldık. Toplam 176.000 TL tutarındaki ödemeyi 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile gerçekleştirdik. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ tarafımıza teslim edi
Gebze Center Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde sipariş numarası 1105474420 ile satın almış olduğumuz Pavia 3’l...ü yt Koltuk (2121 k1 gk 14001 Kemik ar 301) ürününün kurulumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında üçlü koltuğun birinci kısmının başlık bölümünde yırtık ve
