to read complaints and reviews, or file yours.
12 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum Enza Home mağazasından Grace model l koltuk satın aldım. Ürün 44 iş günü sonunda,... 7 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım incelemede döşeme hataları ve bazanın aşırı zor açılması problemi olduğunu fark ettim. Annemle birlikte dahi açamadığ
Samsun Atakum Denizevleri Enza Home bayisinden 08.12.2025 tarihinde 2 adet üçlü Eterna koltuk ve 1 adet berjer siparişi ...verdim. Yaklaşık 80 gün sonra, 27.02.2026 tarihinde üçlü koltuklar teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde koltukların hasarlı ve eksik olduğunu, klapaların kumaş kaplı olmadığı
Kasım 2025 tarihinde Enza Home’dan Berta serisi tüm ürünleri satın aldım. Ödemesini yaklaşık 157.000 TL olarak yaptığım ...bu takımın TV ünitesi hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili
Gelibolu Enza-Yataş mağazasından çeşitli mobilyalar için yaklaşık 117.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeler hem kr...edi kartı hem de IBAN üzerinden yapıldı ve üzerinden 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstresi, IBAN dekontları
29.03.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden Mayfair l koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün e...n geç 1 Haziran’da teslim edileceği özellikle söylendi ve bu tarih sipariş formuna da resmi teslim tarihi olarak yazıldı. Düğünüm Haziran ayında olduğu için, tüm planımı bu teslim
Antalya Kepez Enza Home mağazasından 4 Mart’ta satın aldığım Verena 220 cm sürgü kapaklı gardırop, yaklaşık bir hafta so...nra kuruluma gelmesine rağmen eksik ve hatalı şekilde monte edildi. Gardırobun yan tarafındaki vidalar takılmadı, içindeki sensörlü askılık LED’i çalışmıyor ve sürgünün olduğu kısı
Enza Home’dan taksitle satın aldığım, toplamda 110 bin tl ödediğim koltuk takımımda yaklaşık 4 ay önce çökme sorunu yaşa...maya başladım. Doğru düzgün oturmadan koltuklarda çökme oldu. Servis geldiğinde koltukta çökme olduğunu kendileri de tespit etti. Koltuklar ilk alındığında bir kez atölyeye alındı
Enza Home’dan 08.02.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Gardırobun bir parçası kırık geldi ve bu durumla ilgili mağ...azaya başvurduğumda, kırık parçanın yeniden üretileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 40 gündür herhangi bir teslimat veya montaj yapılmadı. Tüm bu sürece rağ
Çiğli Anadolu Caddesi’indeki Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım,... ürünün teslimatı 29 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Koltuklar teslim edildikten sonra üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve hemen mağazayla iletişime geçtim. Daha sonra servis yön
Enza Home beytepe şubesinden Şubat ayında 3 lü koltuk satın aldım halen gelmedi. Sürekli telefonlara bilgisi olmayan vey...a yetkili olmadığını söyleyen kişiler çıkıyor. Size dönüş yapacağız deyip asla dönmüyorlar. 4 ayda bir tane 3 lü koltuk nasıl gelmez. Kimsenin nasıl gerekli bir açıklaması olmaz bi
"Teslim edildi çok teşekkür ederim"
Enza Home siparişimi teslim etmiyor. 28 Şubat tarihinde sipariş verdim bugü...n 12 Mayıs hala teslim edilmedi. 3 Mayısta teslim için yola çıkacak denildi
Enza Home’dan mart ayında Mayfair l koltuk, nisan ayında ise Berta TV ünitesi satın aldık. Satın alım sırasında ürünleri...n en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak depolarındaki değişiklik sebebiyle teslimatlar sürekli gecikti ve yeni eve taşınmamıza rağmen hâlâ net bir teslim ta
Yataş / Enza Home’dan İzmir Bornova şubesinden bir koltuk takımı, İzmir Bayraklı Westpark şubesinden ise yatak ve başlık... siparişi verdik. Koltuk takımının siparişini ocak ayının sonunda oluşturduk, yaklaşık 3 ay sonra sevk bilgisi verildi. Aynı anda satın aldığımız diğer koltuk takımı bu süre içinde
Yataş Tuzla Enza Home mağazasından, Etta çeyiz seti hediyesi ile birlikte yatak satın aldım (Sipariş No: 1105983686). An...cak teslimat sırasında sipariş ettiğim Etta çeyiz seti yerine “Marta” adlı farklı bir ürün gönderildi. Durumu mağazaya bildirdiğimde, depolarında yalnızca bu ürün bulunduğu için f
2023 yılı Mayıs ayında Enza Home Balıkesir Akakar şubesinden aldığım ürünler tarafıma o dönem teslim edilmişti. Yakın za...manda kutu açılımını yaptığımda ise iki adet sandalye kolisinin üzerinde Loreto yazmasına rağmen, kutuların içinden Dante model sandalyelerin çıktığını gördüm. Siparişimde ve belge
Enza Home Online üzerinden 28 Şubat 2026 Pazar günü 2 adet koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistemde ü...retim ve teslimat süresi açıkça 6-8 hafta olarak belirtiliyordu. Bu süreyi bilerek ve kabul ederek sipariş verdim, evimi ve diğer düzenlemelerimi de bu takvime göre planladım. Anca
8 Nisan 2026 tarihinde evimizdeki koltuklarımızda yaşadığımız arıza nedeniyle Yataş (Enza Home) müşteri temsilcisini ara...yarak kayıt oluşturdum. 10 Nisan 2026 tarihinde eksper evimize gelerek Grace 3’lü koltuk ve Grace 2’li koltukta oluşan arızaları inceledi. İki koltuğun çöken kısımlarının garanti k
Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından Mayfair koltuk takımı için 30 Aralık tarihinde ödeme yaptım, üzerinden yakl...aşık 6 ay geçmesine ve ödemem çoktan bitmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnı
Ocak 2026 tarihinde Enza Home Bahçelievler şubesinden satın aldığımız mobilyalarımız, 12.03.2026 tarihinde geç de olsa t...eslim edilmiştir. Teslimat sırasında Terra Köşe ürününün alt taban kumaşının yırtık ve gövdesinin hasarlı olduğu tespit edilmiştir. Defalarca aramamıza ve yüz yüze görüşmemize rağm
Enza Home Beytepe şubesinden 4 Şubat tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Mağazaya girerken en net ve öncelikli koşu...lum verilen sözün tutulmasıydı. Bunu bizimle ilgilenen yetkiliye özellikle anlattım, planlı yaşadığımı ve plansız işe tahammülüm olmadığını açıkça ifade ettim. “Verilen sözün kıyme
Enza Home Osmaniye Velipaşaoğlu şubesinden 2025 Kasım aylarında satın aldığım mobilyaların teslimatında ciddi sorun yaşı...yorum. Aldığım ürünler teslim edilmedi ve ayrıca eksik ürünlerim de bulunuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmamış bir teslimatla karşı karşıyayım. Yaşadığım bu
Enza Home’dan aldığım Pavia koltuk takımına ait berjer, 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği gün kırık iskeletle geld...i ve montajı yapılmadan bırakıldı. Teslimat sırasında bu sorun açıkça görülmesine rağmen o günden bu yana süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. Sorunun çözüm
Merhaba, Ankara Cepa AVM içerisindeki Enza Home mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve satın alma sürecinden i...tibaren ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle satış sırasında faturam hatalı kesildi ve işlemden yaklaşık 1 saat sonra, eksik ödeme gerekçesiyle tekrar mağazaya çağrıldım. Satı
Şubat ayının 10–15’i gibi Enza Home Armada şubesinden yaklaşık 100.000 TL üzerinde tutarda bir koltuk takımı satın aldım.... Berjerimin üretime gireceği ve en fazla 40 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ancak şu an Mayıs ayındayız ve berjerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca arayıp sormamı
