Parfüm Kokulu Teşhir Sandalyelerin Değiştirilmesi Talebi

Yaklaşık iki ay önce Antalya Muratpaşa Aspendos şubesinden Enza Home marka yemek masası takımı satın aldım. Takım içindeki 6 sandalyeden 2 tanesi sıfır ürün kokusuna sahipken 4 tanesi yoğun şekilde mağaza parfümü kokuyor. Bu nedenle 4 sandalyenin mağazadan teşhir ürünü olarak tarafıma gönderildiğini düşünüyorum.

Sıfır ürün satın almış olmama rağmen, kullanılmış veya mağazada sergilenmiş olabileceğini düşündüğüm bu sandalyelerin gönderilmesi beni çok rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar.

Ben mağazadan sıfır ürün olarak aldığım yemek masası takımındaki parfüm kokan, teşhir olduğu belli olan 4 sandalyenin, gerçekten sıfır ve kullanılmamış sandalyelerle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.