to read complaints and reviews, or file yours.21.12.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazanızdan Terra köşe koltuk takımı ve Yataş marka yatak satın al...dım. Toplam 81.500 TL tutarındaki alışverişimi 7 taksit olarak ödemekteyim ve ödemelerin 4. Taksitini yapmış durumdayım. 6 Şubat’ta ürün teslimat için eve geldiklerinde koltuğu açt
31 Mart’ta Enza Home Eryaman Ayaş Yolu şubesinden Terra sürgülü dolap satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 10 gü...n içinde teslim edilip edilemeyeceğini ve ürünün ellerinde olup olmadığını sordum, bana “Evet gelir, 3 adet var” denildi ve buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak verilen bu b
Ankara Siteler Enza Home’dan Aralık ayında aldığımız Terra takımının montaj süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...ruz. Takımın ilk montajı Mart başında yapıldı; ancak takımın ayna ve kitaplık montajı, LED’lerdeki arıza nedeniyle tamamlanmadı. O günden bu yana yaklaşık bir ay süresince eksik pa
Enza Home’dan 14.12.2024 tarihinde Terra koltuk takımı ve sandalyelerin de içinde olduğu evlilik paketi satın aldım, ürü...nlerim 1 Haziran’da teslim edildi. Sipariş numaram: 1103334666. Teslimattan yaklaşık iki ay sonra Terra koltuk takımımdan birinde elyaf eksikliği olduğu için servis tarafından elya
Enza Home Ankara Cepa AVM mağazasından Riga yemek masası, Terra yatak başlığı ve baza, Terra takımına ait iki adet komod...in ve Dakar l koltuk satın aldım. Normalde tüm ürünlerin tedarik süresinin bir ay olacağı söylendi, ancak sonrasında en az iki ayda geleceği, bu sürenin de kesin olmadığı ifade edi
20.01.2026 tarihinde Enza Home Yataş Elazığ şubesinden terra koltuk takımı ve terra yatak odası takımı siparişi verdim. ...Ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu süreyi kabul ederek sözleşmemizi yaptık ve ödememi kredi kartına taksitli olarak, toplam yaklaşık 211.890 TL tutarında gerç
5 Şubat tarihinde Enza Home’dan Terra yatak odası pufu siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün maksimum 6–8 hafta için...de teslim edileceği bilgisi açıkça iletildi. Ancak üzerinden 8 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen puf hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Enza ile defalarca, yaklaşık 6–7 k
Enza Home’dan 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. ...Ürünlerin ilk teslimatı 14.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile yapıldı; ancak teslimat ve montaj aşamasından itibaren birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle ürünlerin bazı parçala
21 Ağustos 2025 tarihinde Enza Home’dan İstanbul Marmara Forum AVM şubesinden Terra köşe koltuk satın aldım. Koltuk eve ...geldikten yaklaşık iki hafta sonra dikiş ve kumaş hataları ortaya çıktı. Bu nedenle koltuğu iki kez kumaş kaplama ve dikiş onarımı için atölyeye göndermek zorunda kaldım. Ancak kol
01 Aralık 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Antares AVM Enza Home mağazasından Terra model yatak odası takımı satın aldı...m ve ürün bedelini peşin olarak ödedim. Kurulum sırasında gelen montaj ekibi, bazanın ayak kısmında bulunan sol taraftaki amortisör bağlantı yuvasının “yuva yalama "gerekçesiyle kı
Enza Home İstanbul Maltepe şubenizden 11.03.2025 tarihinde Terra koltuk takımı satın aldım. Takımın 3’lü koltuğunda, dah...a 1 yılı yeni doldurmuş olmasına ve yoğun kullanılmamasına rağmen döşemesinde dikiş atması, yaylarından ses gelmesi ve bir kısmında çökme şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu s
Balıkesir Edremit’teki Yataş mağazasından 2024 yılında aldığım Enza Home Terra koltuk takımının dikişlerinde açılmalar o...ldu. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta önce yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne arayan ne gelen oldu. Buna rağmen tarafıma “sorununuz çözüme
Amasya Enza Home şubesinden satın aldığımız Terra koltuk takımında, daha 6 ay bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başl...adık. Özellikle 3’lü koltuklarda kumaşta belirgin bollaşma ve dalgalanma oluştu, koltuğun orta kısmında dikiş açılması meydana geldi ve kumaş üzerinde altından geliyormuş gibi görü
Ankara Ankamall Enza Home’dan, Yataş bünyesinde toplu bir düğün alışverişi yaptık. Swan koltuk takımı, Terra TV ünitesi,... masa, Riga sandalye, Terra konsol, orta sehpalar ve Pavia yatak odası takımını satın alırken, ürünlerin Ocak 2026’da teslim edileceği özellikle söylendi. Buna göre tüm planlarımız
16.02.2026 tarihinde Enza Home City Yenimahalle/Ankara Macun Mah. FSM Bulvarı (İstanbul Yolu) No:256 şubesinden, sözleşm...e sıra no 020411 ile Terra baza 180 × 200 cm ölçüsünde ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise ölçü değişikliği talebimi ileterek bazanın 160 × 200 cm ölçüsünde olmasını istedim
26.11.2025 tarihinde Enza Home İdealtepe mağazasından Terra model koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 2 a...y sonra koltuğun sırt mekanizması kırıldı ve ürün kısa sürede ciddi sorun çıkarmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, eksper gönderildi ve servisin bilgi verece
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home İstanbul MASKO şubesinden iki adet Terra 3’lü yb koltuk satın aldım. Ürünlerin daha 2. Yıl...ında bile değilken dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi ve koltuklar görsel olarak rahatsız edici bir hale geldi. Satın alırken ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belir
Defolu ürün geldi. Enza Home Bahçelievler İstanbul Şb... 21.12.2025 tarihinde terra köşe koltuk be cool wool yatak aldım.... 81.500 Tl ödedim. 06.02.2026 teslimat geldi. Ürün alt kumaşı yırtık. Kumaşta hata bar ve oturunca ses çıkarıyor. Acil yeni sıfır ürünle bu ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ed
21.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Enza Home şubenizden, sipariş numarası 1105605883 olan ve ürün kodu 01657607 (Terra yt K...öşe Sağ) olarak kayıtlı ürünü satın aldım. Teslimat tarihi olarak 20.01.2026 bilgisi verilmesine rağmen ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslim süresi geçmiş olma
18.05.2024 tarihinde Enza Home’dan Terra model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra koltuklarda... dikiş açılmaları meydana geldi. Bunun üzerine Enza Home tarafından sadece sorunlu olan koltuğun kumaş değişikliği yapıldı ancak kumaş değişikliği yapılan koltukta da aynı dikiş aç
Bodrum Enza Home mağazasından 28.02.2014 tarihinde satın aldığımız Terra koltuk takımında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunla...r yaşıyoruz. Koltuklarda çökme oluştu ve kumaşta belirgin bir potlaşma var. Ürünün garantili olmasına rağmen bu durum kullanım konforunu tamamen bozmuş durumda. Yaşadığımız bu sor
Enza Home Kurtköy Lens şubesinden 15.07.2025 tarihinde evleneceğim için koltuk, baza, başlık ve yatak satın aldım. Terra... yt köşe sol koltuk takımını 49.908,32 TL bedelle kredi kartına taksitle aldım. 31 Ağustos’ta evlenip eve taşındıktan sonra koltuğu kullanmaya başladım ve daha 5 ay bile olmadan, s
Enza Home Eskişehir Yolu şubesinden yaklaşık 2 hafta önce aldığım Terra 3’lü koltukla ilgili yaşadığım problem bir türlü... giderilmedi. Bir haftadır planlama yapıyoruz diyerek beni her gün evde sevkiyat olacak diye beklettiler, zamanımı resmen çaldılar. Ne gelen oldu ne giden, kimse sözünde durmadı.
15 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Terra başlıklı baza ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için yak...laşık 1 ay bekledik ve 15 Aralık civarında ürünler teslimata getirildi. Kurulum sırasında bazanın altındaki iki parçanın kırık olduğu ortaya çıktı. Ayrıca gelen servis ekibi açık r
