Orta Sehpa İçin Çelişkili Teslim Tarihleri Ve Sürekli Gecikme

1106125376 numaralı siparişime istinaden yazıyorum;
Şubat ayında Karabağlar Enza Home şubesinden salon takımımın hepsini satın aldım; L koltuk, sandalyeleri ile birlikte yemek masası, TV ünitesi ve normalde o gün siparişe eklenmesini istediğim Terra 3 parça orta sehpa da olacaktı fakat sarı saçlı, zayıf bir kadın satış danışmanının hatası nedeniyle orta sehpa siparişime eklenmedi, çünkü kendisi eklemeyi unutmuş. Daha sonra takımın bölünmesin dedik, tekrar gidip orta sehpayı satın aldık; sehpanın depolarında olduğunu, Nisan ayının ilk haftasında teslim edileceğini söylediler. Söyledikleri tarih geldiğinde merkez deponun kapandığını, lojistik ekiplerini değiştirdiklerini, teslim edemeyeceklerini ve tarih olarak 20 Nisan'ı söylediler; 20 Nisan ve sonrasında teslimat olacağını belirttiler. Bir hafta önce arandım ve 4‑5 Mayıs tarihinde orta sehpanın geleceği söylendi, ancak yine teslim edilmedi. Bugün nişanlım Karabağlar şubesini aradığında ise orta sehpanın hazır olmadığını, teslim süresinin belli olmadığını, ne zaman teslim edileceğinin belirsiz olduğunu ve sehpanın depolarında bile olmadığını öğrendi. Ardından genel merkez iletişim numaralarını aradık; oradan da "Size en başta depoda olduğu söylendi, bilmiyoruz ama bu ürün yok, sadece dikdörtgen olan büyük parça var, yanında satın aldığınız küçük parçalar yok, onlar şu an hazırlanma aşamasında" dediler ve sonrasını da biliyorsunuz ki "Çok haklısınız, çok üzgünüz, anlıyoruz" ile başlayan klasik cümleler. Fazlasıyla mağdur olduk. Söylenilen tarihin arkasında durulmadı, süreç en başında hatalı başladı, üzerine hiçbir şekilde telafi edilmeye yönelik bir davranışta bulunulmadı. Bugün babamla da konuştum, ona da en geç 16 Mayıs'ta teslim edileceğini söylemişler. Hepimize farklı bir şey söyleniyor.
Özetle; 2 aydır orta sehpa bekliyoruz.