to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan Paloma keten dokulu koltuk takımını yeni evim için aldım. Henüz altı aylık evliyiz, eşimle ikimiz de çalış...ıyoruz ve koltukları yoğun bile kullanmadığımız halde, Mayıs ayında kullanmaya başladığımız ürünlerde Temmuz ayına gelmeden belirgin şekilde tüylenme oluştu. Özellikle oturulan kıs
Enza Home’dan satın aldığım terra yt köşe sağ 2237 k3 köşe koltuk takımım henüz birinci yılını doldurmadan otururken ses... yapmaya başladı, sırt yaslama kısmındaki tahtalar batmaya başladı ve kumaşında açıklıklar oluştu. Bunun üzerine şubat ayında ilk talebimi açtım, ürün garanti kapsamındayken yetkil
Yaklaşık üç ay önce Enza Home Kartal Yakacık şubesi’nden 160X200 Relax Tech yatak ve prg kbset 160X200 19803 kodlu karyo...la satın aldık. Özellikle baza yerine karyola tercih etme sebebimiz, altına robot süpürgenin girebilmesiydi. Mağazada satış danışmanlarının yönlendirmesiyle bu ürünleri aldık. Ürün
2022 yılında Enza Home Niğde Merkez mağazasından ayd2023000000105 numaralı siparişle Grace 3’lü yataklı koltuk ve Grace ...berjerlerden oluşan, 2129-k1-14506 Bej ar:301 kumaş kodlu koltuk takımını satın aldık. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra koltuklarımızın kumaşında ciddi ve belirgin bir renk
"Size öncelikle teşekkür ederim, mağazada iş tamamlanınca edeceğim."
Enza Home Gelibolu şubesinden aldığım baba koltuğunda çökmeye bağlı deforma...syon oluştuğu için 30 Eylül tarihinde, ürün hâlâ garanti kapsamındayken tek
Enza Home’dan aldığım garanti kapsamındaki Grace model 3 kişilik koltuğum için 16 Eylül 2026’da teknik servis evime gele...rek inceleme ve fotoğraf çekimi yaptı, servis kaydı oluşturdu. Tarafıma 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. 8 Ekim’de müşteri hizmetleri, yedek parça tedarik sürecinin
"Yataş ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıl önce Samsun merkezde Bankalar Caddesi arasında, Samsun Çarşı mağazasının karşısında bulunan Enza Home mağ...azasından, satış danışmanlarının ısrarlı tavsiyeleri üzerine Yataş Blue Star model yatağı satın aldık. Kalitesine ve marka güvencesine inanarak tercih ettiğimiz bu yatak, yıllardır
Ocak 2026'da Yataş Enza Home Eryaman İstanbulyolu mağazasından bir masa ve 6 sandalye satın aldım. Satış sırasında ne fa...tura ne de garanti belgesi verildi, sadece geçici bir satın alma kağıdı verildi ve onu da teslimat sırasında kurulum ekibi alıp götürdü. O aşamada bunun ne anlama geldiğini bilmiyo
Yavuzlar Dayanıklı Tüketim Malları’ndan Enza Home marka koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltukların süngerlerinde ç...ökme oluştu, kumaşları aşırı derecede yıprandı ve buruştu, ayrıca koltuk ayaklarından oturdukça rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle koltuklarım 03/09/2026
07.07.2023 tarihinde Enza Home Uşak Merkez mağazasından 01078966 kodlu 160×200 wool Sense yaylı yatak satın aldım. Ürünü... kullandığım süre içinde yatakta belirgin bir çökme ve her hareketimde rahatsız edici düzeyde bir gıcırdama problemi oluştu. Ürünün garanti süresi 4 ve 10 yıl olarak belirtilmesine
Enza Home’dan 4–5 yıl önce satın aldığımız konsolun aynası 2026 Eylül ayında hiçbir darbe veya müdahale olmadan duvardan... kendiliğinden düşerek paramparça oldu. Gece saatlerinde yaşanan bu olayda evde küçük çocuğumuz da olmasına rağmen neyse ki kimse yaralanmadı ancak olayın ciddiyeti bizi çok tedirg
4 Eylül 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Enza Home mağazasının Yataş Bedding bölümünden 150X200 ölçülerinde bir yat...ak satın aldım. Yatak 3-4 gün içinde teslim edildi ve toplamda yalnızca 5-6 gün kullanmamıza rağmen, eşimin yattığı tarafta gözle görülür bir çökme oluştu. Mezura ile yaptığımız öl
Enza Home İzmir Kısıkköy Mağazasından 10.05.2026 tarihinde satın aldığım, 09.06.2026 tarihinde montajı yapılarak teslim ...edilen 160X200 ölçülerindeki hera başlıklı baza ürününüzü yaklaşık 2,5 ay sorunsuz kullandım. 30.08.2026 tarihinde ise bazayı kapatma sırasında pistonların bağlantı yaptığı üst tab
Enza Home Sincan şubesinden Mayıs 2026’ta satın aldığım Hera Baza Başlık ürününde yaklaşık 4 aydır yapısal bir problem y...aşıyorum. Ürünün başlık kısmı bazaya yalnızca vidalı bağlantı ile sabitlenmiş durumda ve başlığı destekleyen herhangi bir ayak bulunmuyor. Bu nedenle başlığa binen tüm yük vida bağ
Enza Home’dan yaklaşık üç ay önce Terra model l koltuk oturma grubu aldım. Teslimat sürecinde hiçbir problem yaşamadım a...ncak kullanmaya başladıktan sonra gün geçtikçe kumaşlarda açılmalar ve kol kısmında ayrılmalar oluştu. Satış sonrası hizmetleri aradığımda teknik servis yönlendirdiler ve inceleme
Enza Home Turgut Özal Bulvarı mağazasından Swan model, buklet kumaş koltuk takımı satın aldım. 3 Eylül tarihinde teslima...t yapıldı ancak teslimat sırasında koltuklardan birinin kumaşında, dikiş yerinde bir delik olduğunu fark ettim. Hasarı anında fark edip, teslimatı yapan ekibin yanındayken bana sat
Enza Home’dan aldığım yemek masasında montaj hatası nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yapılan hatalı montaj sonucu ma...sam kırıldı ve kullanım dışı kaldı. Teknik servis bu durum üzerine parça siparişi verdi, ancak sipariş edilen parçalar 3 ay sonra geldi. Üç ayın sonunda montaj için tekrar eve gel
Enza Home’dan Mart 2026 tarihinde teslim edilen Valdera model iki adet koltuğumda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi ...yaşadım. Koltukların orta kısmındaki tasarım nedeniyle, bir koltuğun kumaşı o bölgede deforme oldu, diğer koltukta ise aynı yerden dikiş yerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi,
Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik.
30.11.2024 tarihinde Yataş Enza Home’dan satın aldığım Petra 3’lü koltuk, teslim aldığım ilk günden itibaren sırt minder...lerinde form oturmaması ve simetri problemi yaşatmaktadır. Zamanla düzeleceğini düşünerek kullanmaya devam etmeme rağmen minderlerdeki çökme, kumaşta büzüşme ve biçimsizleşme gider
02.04.2026 tarihinde Ordu Fidangör’de bulunan Berat Mobilya Enza Home bayisinden koltuk takımı, ünite ve orta sehpa satı...n aldım. Ürünler ilk geldiği günden beri kusurlu. Kanepelerin içinde çizikler var, kumaşlarda belirgin potluklar bulunuyor, ünite ve orta sehpada soyulmalar ve küçük darbeler mevcu
Enza Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden salon takımı, yatak ve yemek masa...sı aldım. Ürünler 28 Temmuz’da teslim edildi. Salon takımındaki kanepelerde
21 Mayıs Perşembe günü, bayramdan hemen önce Enza Home’un Berta model koltuk takımını İstanbul MASKO şubesinden satın al...ıp evimize teslim aldık. Teslimattan kısa süre sonra, bayramda koltuğun iskeletini ayağa bağlayan bölümünde bariz bir asimetri, oturma ve sırt bölümü arasında mekanizmanın da sıkın
20145 numaralı siparişimle Enza Home MASKO Yataş şubesinden yatak, baza, başlık ve Yataş kablosuz şarj özellikli komodin... satın aldım. Komodinin kablosuz şarj özelliği ilk teslimattan itibaren arızalı ve çalışmaz şekilde elime geçti. Aylarca bekletildikten sonra nihayet servis gelip ürünü söküp ince
