to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart’ta Yataş bünyesindeki Enza Home Ankara Siteler şubesinden yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünlerin mart sonuna kadar teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ net bir teslim tarihi alamadık. Yatak ve bazanın...
Enza Home’un internet sitesinden Briza model bir koltuk satın aldım. Ürünü almadan önce web sitesindeki görsellere ve anlatıma güvenerek sipariş oluşturdum, 14 Mart’ta verdiğim sipariş yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Ancak teslim edilen koltuğun görüntüsü ve genel duruşu sitedeki resimlerle hiç u...
Hatay /Dörtyol Enza Merhaba,14 Ocak 2026 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home bayisinden koltuk takımı ve baza başlık yatak satın aldım ve 148000 olan ücretini kartan 9 takside bölerek ödedim. 40 iş günü içinde teslim edilecek dendi halde verilen süre geçmesine rağmen siparişini mağazaya sorduğumda ha...
21 Nisan Salı akşamı Forum İstanbul Yataş Enza Home şubesine, kampanya kapsamında satılan çift kişilik antrasit renk nevresim takımını almak için gittim. Mağazada yüzlerce nevresim olmasına rağmen kızımın özellikle beğendiği bu modelden sadece bir adet vardı ve fiyatı 600 TL idi. Aynı ürünün Yataş’ı...
Yaklaşık 2 ay önce Enza Home Ankara siteler şubesinden bir TV sehpası satın aldım. Ürün montaj için evime geldiğinde parçaların birinde belirgin bir defo olduğunu montaj ekibine hemen ilettim ancak buna rağmen ürünü geri götürmediler, teknik servise bilgi vermemi, onların çözeceğini söylediler. Aynı...
7 Mart tarihinde Yataş Enza Edremit mağazasından peşin ödeme ile toplam 33.790 TL tutarında yatak satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 20.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. Aynı dönemde Yataş’ın online sitesi üzerinden Legato karyola ve başlık siparişi de verdim ve bu ürünler...
18 Nisan Cumartesi akşamı Enza Home Büyükçekmece Muratçeşme şubesinden Yataş marka çift kişilik Coolaction yatak satın aldım. Ürün için 14.000 TL ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit şeklinde yaptım ve yatağı aynı anda aracımızla teslim aldık. Satın alma öncesinde Yataş’ın internet sayfasında, Enza Home...
Enza Home’dan aldığım Minstral 4 kapılı gardırobun montajı 17 Mart’ta yapıldı. Montaj esnasında dolap kapı kolunu takarlarken hem kolu hem de takıldığı yeri hasarladılar. O anda sorunu kabul edip halledeceklerini, parça değişimi yapılacağını söylediler. O günden beri hem montajı yapan ekibi hem de ...
Ankara Siteler Enza Home’dan Aralık ayında aldığımız Terra takımının montaj süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Takımın ilk montajı Mart başında yapıldı; ancak takımın ayna ve kitaplık montajı, LED’lerdeki arıza nedeniyle tamamlanmadı. O günden bu yana yaklaşık bir ay süresince eksik pa...
10 Haziran 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden başlıklı baza ve dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 2942689849611317’dir. Ödemeyi İş Bankası kredisiyle, toplam 48.407,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 6–8 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ü...
"16.04.2026 tarihinde problemim çözüldü. Yaşamış olduğum son 14 gün çok stresliydi bu süreçte yapmış olduğum Telefon görüşmesi sayamiyacagim kadar çoktu! Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti normal sartlarda zaten olması gereken bu. Enza Home büyük bir Firma insanların tercih ettiği müşteri memnuniyeti acısından herhangi bir sorunda daha hızlı bir süreç sunmaları gerektiğini bildirmek isterim."
Enza Home internet sitesinden üç kez Lea lambader satın aldım. 16 Mart, 27 Mart ve 1 Nisan tarihlerindeki siparişlerimin her birinde ürünün lamba bölümündeki cam kapak kısmı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü her seferinde iade etmek zorunda bırakıldım ve sadece yeniden sipariş vermem gerektiği söyl...
Enza Home internet sitesinden 3197662424111244 numaralı siparişimle birlikte bir gardırop satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak gardıroba ait çekmeceler gönderilmemişti. Teslimat sırasında düzenlenen irsaliyeye de çekmecelerin eksik olduğu özellikle not düşüldü. Teslimatı yapan lojistik firma...
03.03.2026 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden 33.480 TL bedelle bir dolap satın aldım (Sipariş No: 3173331508611663). Ürün İzmir Bornova’da bulunan adresime teslim edildi ancak dolabın çekmeceleri gönderilmediği için ürün eksik teslim edilmiş oldu. Eksik parçalar için defalarca firmaya b...
Enza Home Yataş'tan 29.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum. Satış sözleşmesinde 30 gün içinde teslim edilir yazıyordu. Ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi üstüne üstün teslim edilmiş görünüyor. Firmanın iletişim numaralarına ulaşabilmek ne mümkün
4 Mart 2026 tarihinde Enza Home internet sitesi üzerinden 120X200 Athletic yaylı yatak siparişi verdim. Siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ciddi şekilde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş numaram 1106129066’dır. Teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilmeden, sadece teslimatın gecikt...
Enza Home’un kendi internet sitesinden montaj dahil 4 sandalye 1 masa içeren Largos serisi ürünü 25 Mart Çarşamba günü 23.480 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 3191138261311405’tir. Ürün 28 Mart Cumartesi günü PTT Kargo ile teslim edildi. Teslimat sırasında paket, ekteki fotoğrafta da görül...
İade süresi olmasına rağmen ürün değişimi yapmak istiyorum ancak firma kabul etmiyor. Enza Home onlineda beğendiğimiz ürünler site satışa kapalı olduğu için Erzurum Yataş Beeding Kasımoğulları Çaykara Şubesinden 23.01.2026 tarihli aldığımız ürünler gecikmeli olarak 17.03.2026 tarihinde ancak elimiz...
08.02.2026 tarihinde Enza Home Ankara Siteler şubesinden Bold köşe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında talep ettiğimiz rengin stokta olmadığı, ürünün en geç 1 ay içinde temin edilerek tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Bugün 26....
Enza Home Kırıkkale mağazadan yemek odası takımı aldım, ürünün masası defolu geldi. Kuruluma gelen ekip defoyu tespit edip tutanak tuttu, bu ilk yaşadığım hayal kırıklığı oldu. Buna rağmen markaya güvenerek bu kez de internet siteniz üzerinden TV ünitesi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra TV ünite...
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Kalinista model bir dolap satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapılmak istendiğinde parçaların arızalı, kırık ve bozuk olduğu görüldü ve bu nedenle dolap kurulamadı, ürünü hiç kullanamadım. Yaklaşık 15 Oc...
Enza Home Sedir Mobilya Siteler şubesinden Eylül ayında alıp Kasım sonunda teslim edilen iki berjer, bir yemek takımı, bir karyola, yanında orta sehpa ve zigon sehpalardan oluşan ürünlerimizde teslimden bu yana ciddi kalite ve kullanım sorunları yaşıyoruz. Önce zigon sehpaların vidaları tek tek düş...
Yataş Enza’dan Ankara Siteler şubesinden 1 Şubat tarihinde bir adet 3’lü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30–40 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, ürünün 60 gün...
