Seah Hotspot Ücretinin Haksız Ve Bildirimsiz Faturaya Eklenmesi

Uzun süredir KKTC Telsim hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturamda “seah hotspot” adı altında 234 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben mobil veriyi arkadaşımla paylaştığım için bu ücretin alındığını öğrendim, ancak bu durumun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma hiç bildirilmemiş olmasını son derece yanlış buluyorum.

Aynı durumu Turkcell kullanan çevremde araştırdığımda bu şekilde ekstra bir ücretlendirme ile karşılaşmadıklarını öğrendim. Bu sebeple, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, her ay ek bir kalemle ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum.

KKTC Telsim’den talebim, hattıma yansıtılan “seah hotspot” isimli bu ek hizmetin derhal iptal edilmesi ve bundan sonraki faturalarımda bu kalemin yer almamasının sağlanmasıdır. Gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.