to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Şifonyer Alt Tablası İçin 5 Aylık Cevapsızlık Ve Ürün Değişimi Talebi
12.04.2026 tarihinde Enza Home Siteler Ankara şubesinden Cante yatak odası takımı satın aldım. 25.04.2026 tarihinde teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında şifonyerin alt tablası montaj ekibi tarafından zarar gördü ve alt köşede hasar oluştu.
Durumu hemen firmaya ilettik, bize dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sonrasında eşim Enza Home’u üç kez arayarak farklı kişilerle görüştü, her seferinde tekrar aranacağımız söylendi fakat yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve talebimizin işleme alınıp alınmadığını bile öğrenemedik. Satış sürecinde oldukça ilgili davranan firma çalışanlarının, teslimat sonrasında aynı ilgiyi göstermemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
012956 numaralı siparişime ait hasarlı şifonyer alt tablasının dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve Cante yatak odası takımımda yer alan bu şifonyerin komple ürün olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
