to read complaints and reviews, or file yours.Citroen C4X El Freni Krom Kaplaması Aşınması Garanti Kapsamı Dışında
Citroen C4X model aracımı Çekmeköy Öztek bayisinden 2024 trafiğe çıkışlı, 2023 model olarak aldım. Araç şu an yaklaşık 20.000 km’de ve el freni düğmesinin üzerindeki krom kaplamada kalkma ve aşınma sorunu yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda durumun garanti kapsamına girmediği ve işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta el freni düğmesinin krom kaplamasının kalkmasını normal bir kullanım sonucu oluşan bir yıpranma olarak görmüyor, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
El freni düğmesindeki krom kalkma sorununun yeniden incelenerek garanti kapsamında değerlendirilmesini ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
