to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Ankara Metromall Yataş Enza Home mağazasından 11.000 TL ödeyerek bir kitaplık satın aldım. Satış esnasında özellikle acil olduğunu defalarca belirttim ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylenince bu taahhüde güvenerek ödemeyi yaptım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kitaplık hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde sevkiyat sorunu gibi bahanelerle oyalanıyorum, net bir tarih verilmediği gibi verilen sözler de tutulmuyor. Satış yaparken “o hafta teslim” denilip sonrasında müşterinin bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez bir durum.
Sipariş numaram 1106165147’dir. Bu kadar bekletilmeme rağmen tarafıma “isterseniz iade edelim” denmesi de mağduriyetimi gidermemektedir, çünkü zaman kaybına uğradım ve verilen sözlere güvenerek başka bir yerden de ürün alamadım. Artık bu süreçten son derece pişman ve mağdur durumdayım, insanların bu şekilde oyalanmasını ve kandırılmasını doğru bulmuyorum.
Kitaplığımın derhal, en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
11.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Sedir Enza Home mağazasından peşin olarak 4.600 TL ödeyerek Yataş marka bir yatak satın aldım. Aradan bir ay geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya bizzat gidip sorduğumda yatağın depoda olduğu ve kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca...
01.02.2026 tarihinde Enza Home (Yataş) Ankara Ayaş Yolu şubesinden baza, yatak başlığı, yatak ve köşe koltuk takımı satın aldım. Köşe koltuk takımı hariç diğer ürünlerim teslim edildi, ancak köşe koltuk takımı için 30–40 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen yaklaşık 2,5 aydır teslimat...
Yataş Grup Enza Home Metromall Ankara Mağazasından 25.08.2023'de sözleşmede sıano yt köşe sol 2215 K1 gk:14801 kum ar:217 olarak tanımlanmış olan Köşe Koltuk takımını satın aldım. Satın aldığım ürünün sözleşmede yazan teslim tarihi 28.09.2023 şeklindedir. Fakat ürün teslim tarihinin üzerinden bir a...
“Ankara Eryaman Ayaş Yolu Enza Home Mağazası” ndan Yataş marka bir yatak satın aldım. 4 Nisan’da 11.500 TL ödemeyi kredi kartımdan çektiler ve en geç 10 gün içinde beni arayarak teslimat için randevu verileceği söylendi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde arayan soran olmadı. Ben mağazayı ...
Enza Home / Yataş Ankara Ayaş Yolu mağazasından bebeğim için 70X120 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Satış sırasında ürünün mağazada olmadığı, en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak 15 Mart 2026’da verdiğim bu siparişe rağmen aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ür...
Yorumlar