Enza Home müşteri

31 Mart’ta Enza Home Eryaman Ayaş Yolu şubesinden Terra sürgülü dolap satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 10 gü...n içinde teslim edilip edilemeyeceğini ve ürünün ellerinde olup olmadığını sordum, bana “Evet gelir, 3 adet var” denildi ve buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak verilen bu b...

9 Mart 2026 tarihinde Enza Home üzerinden online alışveriş yaparak kredi kartımla 2 adet 3’lü kanepe satın aldım. 17 Mar...t 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetlerini defalarca telefonla ara...

28.12.2025 tarihinde Adana Real Yolu Enza Home mağazasından 1 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer, 1 adet yatak, 1 adet kary...ola ve 1 adet TV sehpası aldım. Toplam yaklaşık 98.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit şeklinde yaptım. Teslimat için 4 hafta süre verildi, ben de buna göre taşınma planımı ...

Enza Home’dan Kuşadası Riva Home mağazasından aldığım dolabın kapakları, ürün ilk kurulduğu günden beri tam olarak kapan...mıyor ve sürekli açık kalıyor. Dolabı teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 5 aydır bu problemle uğraşıyorum ve defalarca mağaza ile iletişime geçtim. Her ...

21.01.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden Hera model yemek odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında ürü...nün teslimat tarihi 21.03.2026 olarak belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtikten sonra her hafta düzenli o...

Enza’dan yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bahçelievler şubesinden aldığım koltuk takımının orta ayağı, ürün ilk geldiği günd...en beri çatırtı sesleri gelmesine rağmen bugün tamamen kırıldı. Ürünü aldığım günden bu yana orta ayağından gelen sesler nedeniyle zaten tedirgindim ve bu kadar kısa sürede böyle b...

Antalya Kepez Enza Home mağazasından 2600000266 sipariş numarası ile koltuk takımı, baza ve yatak satın aldık. Ürünlerin... teslimatı için tam 68 gün bekledik. Gecikme yaşanabilir, bunun farkındayız ancak bu uzun süre içinde mağaza tarafından bir kez bile aranmadık, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ...

Enza Home Ayaş Yolu şubesinden yatak baza takımı satın aldım ve teslimat tarihi olarak bugün için bilgi verildi. Bugün t...eslimat beklerken, ismimin teslimat listesinde hiç olmadığı ve yakın zamanda da teslimat planına alınamayacağı söylendi. Yani ne bugün ne de net bir tarih vererek ilerisi için bir ...

Enza Home Antalya Kepez şubesinden 12 Ocak civarında bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 21 Şuba...t tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 14 Mart’ta yapıldı. Teslimat sonunda gelen bazanın kırık olduğu ortaya çıktı ve ayıplı ürün teslim edildi. Bu süreçte mağaza v...

İstanbul Beşyol Enza Home mağazasından Şubat 2025’te Cante model koltuk takımı aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, ...Mart 2025’ten itibaren koltukta sünger çökmesi ve kumaşta bozulmalar başladı. Ürün bir kere servise gitti, işlem yapıldı ancak koltuk orijinal halinden çok farklı ve özensiz bir şe...

Enza Home Tuzla Aydıntepe mağazasından yaklaşık 2 ay önce yeni evim için koltuk takımı siparişi verdim. Resmi teslimat t...arihinin 10 Nisan olduğu söylendi, ancak satış sürecinde özellikle “daha erken göndeririz, merak etmeyin” denilerek bizi ikna ettiler. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve ü...

Enza Home kasıtlı yalan sözleşme düzenliyor! 11.08.2025 tarihinde Enza Home'dan oturma grubu, yatak odası, yemek odası, ...salon takımı aldım. Satış esnasında verilen sözlere güvenerek alışverişi yaptım ancak süreç tamamen satış öncesi yanıltma ve satış sonrası yalan silsilesine döndü. Ürünler, belirti...

3 Şubat’ta İstanbul Cemil Topuzlu Enza Home mağazasından Grace antrasit üçlü koltuk siparişi verdim ve ödemesini kredi k...artı ile peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. S...

Enza Home Yataş’tan 11.04.2023 tarihinde satın aldığım Netha Koltuk Takımı’nın iskelet iç kısmından yaklaşık 1 yıldır dü...zenli olarak kurt kemirme sesi gelmektedir. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirmekte hem de evimde ciddi bir rahatsızlık oluşturmaktadır. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

Yataş Enza Home dan 12.01.2026 tarihinde Yakacık Cumhuriyet Mah. Mağazasından 2 adetvüçlü koltuk aldım. Koltukları özell...ikle evde kedim olduğu için pati dostu kumaş tercih ettiğimi söyledim. Onlarda bana pati dostu kumaş kartelası getirdi ve ben sınırlı seçenekli karteladan seçim yapmak zorunda kald...

Sakarya Adapazarı Enza Home mağazasından 27 Ocak tarihinde teslim aldığım Parma model koltuk takımımı yaklaşık 2 ay önce... kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde koltukların kumaşları ve yastıkları kendini saldı, pot pot duran, şekilsiz bir görüntü oluştu. Bu durumu 14 Mart’ta, fotoğraflarla bir...

Alibeyköy Enza Home şubesinden 8 yaşındaki kızım için baza aldım. Asla söylenen tarihte teslim edilmedi ve tam 3 haftadı...r ben ürünümün peşinden koşuyorum. Benim zorlamalarımla iki hafta sonraya tarih verdiler ve yine emin değilim teslim edeceklerinden küçük bir çocuğu her gün beklettikleri için ve a...

Enza Home’dan 2024 yılında Isparta şubesinden Grace model l koltuk takımı aldım. Ancak koltuğun kumaşından hiç memnun de...ğilim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra en ufak su dökülmelerinde bile leke kalmaya başladı. Sadece su damlasa bile iz yapıyor ve silmeme rağmen bu izler kesinlikle çıkmıyor,...

Enza Home’dan 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Enza Home mağazasından Mayfair Line köşe takımı satın aldım. Ür...ünü ne yatak olarak kullandık ne de yoğun bir kullanımımız oldu. Buna rağmen daha 4 ay dolmadan süngerlerde ciddi şekilde erime ve yer değiştirme sorunu ortaya çıktı ve bu durumu 0...

Enza Home dan İzmir de yeni taşınacağım eve 18/3/2026 tarihin de 2 adet baza başlık ve yatak ve bsr de l koltuk sipariş ...ettim. Nisanın ilk haftası geleceğini tahmin ettiğini söyledi anlaştık ödemeyi yaptık. Şu an Nisan ın 2. Hafta perşembesi ve hala yataklar Kayseri'den çıkmadı diyor ve Ankara dan g...

Dudullu Yataş Enza Home mağazasından 7 Mart tarihinde yaptığım alışveriş kapsamında Cante 5 kapaklı gardırop satın aldım.... Kurulum için gelen ekip, gardırobun montajı sırasında ana iskeletini oluşturan iki parçanın kırık olduğunu tespit etti ve bu parçaların değişiminin 14 gün içinde yapılacağını bel...

​21 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home şubesinden koltuk takımı ve zigon sehpa seti satın aldım. Teslimat süreci...nden itibaren yaşadığım profesyonellik dışı yaklaşımlar nedeniyle bu alışveriş tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünler teslim edildiğinde evde boya tadilatı sürdüğü için, zarar görmeme...

10 Haziran 2025 tarihinde Enza Home’un internet sitesi üzerinden başlıklı baza ve dolap siparişi verdim. Sipariş numaram... 2942689849611317’dir. Ödemeyi İş Bankası kredisiyle, toplam 48.407,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 6–8 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ü...