Kurulum Sonrası Çizik Bulunan Yemek Masası İçin Değişim İsteği

25 Haziran tarihinde Enza Home internet sitesinden 3271216133011804 sipariş numarasıyla aldığım Flabel model yemek masamın kurulumu bugün yapıldı. Kurulum tamamlandığında masanın köşesinde çizik olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk günden hasarlı şekilde elime geçmiş oldu.

Teslimat kargo firmasıyla yapıldı, kurulum ise Enza Home’dan almış olduğum diğer ürünlerin kurulumu için gelen ekip tarafından gerçekleştirildi. Masayı henüz yeni teslim almış ve kurulum esnasında bu sorunla karşılaşmış olmam nedeniyle açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum.

Enza Home’dan beklentim, çizik olan yemek masasının uygun şekilde onarılması ya da mümkünse ürün değişiminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.