to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’dan Ankara Ankamall şubesinden Aralık ayı sonunda bir salon takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en... geç Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve bu hafta düğünüm olmasına rağmen evimi hala yerleştiremedim. 1105650131 numara
30.12.2025 tarihinde Enza Home Muğla bayisinden Perge model oturma grubu satın aldım. Sipariş formunda teslim süresi 2 a...y olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Ücretini ödediğim bu alışveriş için toplam 113.000,00 TL ödeme yaptım ve sipariş formu numaram 19474’tür. Teslima
26 Şubat’ta Enza Home’dan Berta salon takımı ve Sirona kitaplık ile kitaplığın bir parçasını sipariş ettim. Aradan aylar... geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tamamlanmadı, eşyalarım parça parça ve çok gecikmeli şekilde geldi. Sirona kitaplık için ise yaklaşık bir buçuk ay sonra aranarak ürünün üretimden
8 Mart 2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden Maison koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45... gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak önce teslim tarihi 10 Mayıs’a ertelendi, daha sonra tekrar değiştirilerek 2 Haziran’a atıldı ve bu tarihte bile ürünün teslim ed
06.02.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Enza Home mağazasından köşeli koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürü...nün 6–8 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de s
İstanbul Piyalepaşa Enza Home mağazasından yaklaşık 6 ay önce Alto koltuk takımı satın aldım. Koltukları aldıktan kısa b...ir süre sonra kumaşlarında tivtiklik ve tüylü bir görünüm oluştu. Bunun üzerine servis süreci başlatıldı ve yaklaşık 1 hafta önce koltuk döşemeler sökülüp yenilenip geldi kabul ve
Enza Home markasından Kante koltuk takımı satın aldım. Üçlü ve ikili koltuklar teslim edildi ancak takımın tekli berjeri... yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Satın alımı 21.02.2026 tarihinde yaptım, tekli berjer de dahil olmak üzere tüm takımın 21.03.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtild
2025 Aralık ayında Ankara Metromall Enza Home mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Satış sırasında ür...ünlerin en geç Mart ayında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Enza Home müşteri hizmetleri ile def
Enza Home’dan Kars merkez mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı İzmir’den gelen ekip tarafın...dan 27 Nisan tarihinde yapıldı. Zaten siparişimin teslimatı oldukça gecikti, buna rağmen teslimat günü de evimdeki elektrik panosunu kırdılar. Elektrik panosunu kırdıklarında, pan
Enza Home Çengelköy başlangıçtan itibaren devam eden mağduriyetim, iyi niyetli bekleyişime rağmen çözülememiştir. Süreç ...şu şekilde ilerlemiştir: 1. İlk teslimat 13.02.2026: Ürünler kusurlu gelmiş, inceleme yapılacağı söylenmiş ancak inceleme yapılmadan değişim kararı verilmiştir. 2. 3 Mart tarihli d
Enza Home Ankara Yıldızevler şubesinden köşe koltuk takımı, berjer, TV sehpası, baza başlık, yemek masası ve sandalyeler...den oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi Mart ayının başında peşin olarak, toplam 230.000 TL tutarında yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin Nisan ayının ortasında teslim edileceği
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Manavgat Enza Home mağazasından Marsana model bir koltuk takımı satın aldık, sipariş o g...ün oluşturuldu ve bize ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi de kredi kartıyla 75.000 TL olarak peşin şekilde yaptık. Ancak üzerinden 7 hafta geçmesine
16 Nisan tarihinde Bahçelievler Enza Home şubesinden koltuk takımı siparişi verdik, 17 Nisan’da da siparişimizi iptal et...mek istedik. İlk olarak iptal edemeyeceğimiz söylendi, daha sonra ise iptal edebileceğimiz ancak ödediğimiz ücretin iadesinin iki üç ayı bulacağı ifade edildi. Ancak siparişin henü
15 Mart’ta Enza Home Beylikdüzü şubesinden kredi kartına taksitli olarak koltuk takımı satın aldım. Faturada tahmini tes...lim tarihi 1 Nisan olarak görünüyor. Satın alma esnasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttik ve şubedeki S**** Hanım, en geç Nisan’ın 2. Haftası içinde, hatta mümkünse daha
Yataş / Enza Home Piyalepaşa şubesinden 2023 yılının sonunda bir l köşe koltuk takımı siparişi verdim, ürün bana 2025 yı...lının ilk çeyreğinde teslim edildi. Evi dizip evlendikten yaklaşık iki ay sonra koltuğun gelmesi zaten başlı başına bir mağduriyetti. Ürünü aldığım ilk günden beri kalitesinden mem
17.01.2026 tarihinde Enza Home Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Dakar model bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan ya...klaşık 3 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 1105749065 olan koltuk takımım hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ile iletişime geçtim, ayrıca Yataş Grup online müşte
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Enza Home Cepa mağazasından Dakar model bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasınd...a ürünün en geç 4–6 hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 12 hafta geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 1,5 aydır taahhü
Enza Home Tuzla Aydıntepe mağazasından yaklaşık 2 ay önce yeni evim için koltuk takımı siparişi verdim. Resmi teslimat t...arihinin 10 Nisan olduğu söylendi, ancak satış sürecinde özellikle “daha erken göndeririz, merak etmeyin” denilerek bizi ikna ettiler. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve ü
Enza Home’dan 14.12.2024 tarihinde Terra koltuk takımı ve sandalyelerin de içinde olduğu evlilik paketi satın aldım, ürü...nlerim 1 Haziran’da teslim edildi. Sipariş numaram: 1103334666. Teslimattan yaklaşık iki ay sonra Terra koltuk takımımdan birinde elyaf eksikliği olduğu için servis tarafından elya
Enza Home’dan 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız Enza Home mağazasından Mayfair Line köşe takımı satın aldım. Ür...ünü ne yatak olarak kullandık ne de yoğun bir kullanımımız oldu. Buna rağmen daha 4 ay dolmadan süngerlerde ciddi şekilde erime ve yer değiştirme sorunu ortaya çıktı ve bu durumu 0
Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi Real yolu üzerindeki Enza Home mağazasından 15.10.2025 tarihinde E**** eğer adına, 138...257 numaralı sipariş ile bir salon takımı satın aldım. Yaklaşık 5 hafta sonra teslimat yapıldı ancak takım içindeki 3 ürün yanlış renkte getirildi. Bunun düzeltilmesini talep ettiğ
Enza Home Siirt Merkez şubesinden köşe takımı satın aldım ancak ürünüm yaklaşık 2 aydır hâlâ tarafıma teslim edilmedi. S...ipariş numaram 1105961554 olmasına rağmen teslimat konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde mağaza ve yetkililerle görüştüm fakat herhangi bir netice alamadım, ne net
26 Ocak 2026 tarihinde Hatay Dörtyol Enza Home mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında evimde kolt...uk olmadığını özellikle belirttim ve bu nedenle teslimat süresinin sözleşmede yazan tarihte mutlaka gerçekleşmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen sözleşmede belirtilen teslim tar
Ekim 2025’te Enza Home Gebze Center AVM şubesinden Pera koltuk takımı satın aldım. Takım krem renkli 3’lü koltuk, 2 adet... tekli koltuk ve yeşil renkli 3’lü koltuktan oluşuyordu. Yeşil döşemeli 3’lü koltuğun rengini beğenmediğimiz için kum grisi renk talep ettik. Mağazadaki satış temsilcisi bu talebin
