Teslimat Gecikmesi Ve Mağazadan Cevapsızlık

05.04.2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden iki takım baza, başlık ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 1106210323’tür. Ürünlerin en geç 12.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, sevkiyat planı yapılmadığı gerekçesiyle halen teslimat gerçekleşmedi.

Mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. Her seferinde “Sizinle iletişime geçeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme sunulmadı.

Ürünlerimin en kısa sürede sevkiyat planı yapılarak, belirtilen adrese eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum