to read complaints and reviews, or file yours.26 Ocak tarihinde Enza Home İstanbul Kartal şubesinden baza ve başlık satın aldık. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç ...3–4 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek özellikle çocuklarım için bu alışverişi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılma
Özdilek Park İstanbul’daki Enza Home / Yataş mağazasından kısa süre önce bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra dikiş detaylarını beğenmediğim için, 24 saat bile dolmadan iade/değişim talebinde bulundum. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, mağaza iade veya değişimi hijyen kuralları ge
İstanbul Enzo Home mağazasından koltuk ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi baştan bildirildiği halde tesl...imat o gün yapılmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya özür de tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 2–3 ay önce yaşanan bu süreçte, ürünler sonunda getirildiğinde ise bu kez mo
Enza Home Yakacık İstanbul mağazasından kısa süre önce aldığımız Enza Netha sandalyelerden biriyle ciddi bir sorun yaşad...ık. Daha birkaç ay önce alınmış olmasına rağmen, 28 Şubat 2026 tarihinde yemek yerken üzerinde oturan 7 yaşındaki oğlum, sadece yerden inmeye çalıştığı sırada sandalyenin bir bacağ
İstanbul sanayi Mahallesi "Enza Home" adlı firmadan köşe koltuk takımı satın aldım almaz olsaydım. Öncelikle koltuk en g...eç 30-35 gün içerisinde gelir diye bilgi verildi 2.5 ay sonra geldi gelen Köşe oturma kısmının birleşim yerleri açık dikişleri yamuk yumuktu koltuk takımının yastıklarını getirip k
Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya içindeki mağazadan 22.12.2025 tarihinde Hera koltuk takımı siparişi verdik. ...Sözleşme numaramız 12769. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla en az 5 kez görüştük. Her seferinde fabrika
28.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Dolayoba Enza Home mağazasından 2 adet Varena üçlü koltuk, 1 adet berjer, Pavia kon...sol, TV ünitesi, ayna, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerin bir kısmı geç geldi, bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Gelen ürünlerde de cid
19 Ocak 2026 tarihinde Enza Home Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden Berta koltuk takımı ve Dante berjer satın aldım. Satın ...alma sırasında teslim süresi olarak 6–8 hafta, en geç 19 Mart 2026 son teslim tarihi verildi; kış sezonu olduğu için yoğunluk olmadığını ve ürünlerin büyük ihtimalle 8 haftadan önc
Enza Home’dan Ankara‑İstanbul Yolu mağazasından aldığım Alto model 2’li koltuğumda, yaklaşık bir yıla yakın süredir fark... etmediğim ama yeni dikkatimi çeken ciddi bir renk solması problemi yaşıyorum. Keten kumaş olmasına rağmen koltuğun özellikle sırt kısmı ve minderlerinde belirgin şekilde solma olu
Enza Home’dan Forum İstanbul şubesinden 2016 yılında aldığım Marlena 3’lü koltuğun alt kasası ve koltuğu yaklaşık bir se...ne önce kırıldı ve ürün servise gönderildi. Tamir için ürünü 6–7 ay beklettiler ve koltuğum 29 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak tamirden sadece iki ay sonra aynı yerden tekra
Enza Home / Yataş Bedding’den İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki mağazadan koltuk takımı ve masa–sanda...lye takımı satın aldım. Koltuk takımı puzzle model, 3’lü ve 2’li olmak üzere aldım ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 192.000 TL ödeme yaptım. Ürün kuruluma geldiklerinde taşınma
Enza Home’un İstanbul Beyoğlu mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kumaşla...rı lekeli olarak geldi, bunun üzerine iade ve değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, henüz eve taşınmamışken yeni koltuklar teslim edildi ancak bu gelen koltuklarda da a
22 Aralık’ta İstanbul Büyükçekmece Oba Express AVM Enza Home mağazasından TV ünitesi, yemek masası, 6 sandalye ve 5 kapı...lı gardırop satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleşmemdeki evrak numarası 2500000553’tür. Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk a
16.02.2026 tarihinde Enza Home City Yenimahalle/Ankara Macun Mah. FSM Bulvarı (İstanbul Yolu) No:256 şubesinden, sözleşm...e sıra no 020411 ile Terra baza 180 × 200 cm ölçüsünde ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise ölçü değişikliği talebimi ileterek bazanın 160 × 200 cm ölçüsünde olmasını istedim
Enza Home İstanbul Sanayi Mahallesi şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Astera 3’lü koltuk satın aldım. Ürün teslim edildi...ği günden beri hem kumaşında belirgin deformasyon var hem de oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Yaşadığım sorunlar üzerine servis yönlendirildi ancak gele
Eylül 2023’te İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından almış olduğum baza başlık takımında uzun süredir tahta kurusu pro...blemi yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ailecek sebebini anlayamadığımız kaşıntı şikayetlerimiz vardı; son 3 aydır ise kollarımızda belirgin şişlikler oluşmasıyla birlikte sorunun tahta
Enza Home İstanbul Libadiye Caddesi şubesinden aldığım baza başlığın rengi, seçtiğimiz ve sipariş verdiğimiz renkten far...klı olarak teslim edildi. Ayrıca ürünün tutma yeri kısa süre içinde yırtıldı. Ürünü Ağustos ayında satın aldık ve özellikle kendi talebimiz doğrultusunda Ocak ayında teslim edilmes
Adapazarı Enza Home mağazasından Kasım 2025’te aldığım Bold model koltuk takımının dinlenme koltuğu ile yanındaki iki te...kli koltuk ve üçlü koltuk arasında ciddi ton farkı bulunuyor. Dinlenme koltuğunun kumaşı, sanki fabrikadan kirli kumaşla dikilmiş gibi diğer parçalara göre kirli ve kullanılmış gör
14.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı Enza Home şubesinden yaklaşık 2 metrelik bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum içi...n 19.12 tarihinde kayıt oluşturuldu ve 22.12.2025 tarihinde kurulum ekibi eve geldiğinde alt tabla parçasının defolu olduğu görüldü; bu nedenle kurulum yapılmadı. Düzenlenen servis
Enza Home’dan Ocak 2025 tarihinde İstanbul MASKO şubesinden satın aldığım koltuk takımında, daha 1 yıl bile dolmadan tüy...lenme ve iplik atma sorunu yaşamaya başladım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, koltukta ciddi şekilde deformasyon oluştu. Bu durumu Enza Home yetkililerine ilettiğimde, sorun
Enza Home’dan İstanbul Pendik şubesinden satın aldığım Pavia model koltuk takımı ve sandalyeler, 2025 Kasım ayının ilk h...aftasında teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 20 gün sonra ürünlerde ciddi kalite sorunları ortaya çıkmaya başladı. Kemik kadife kumaş kullanılan iki sandalyede otururken ses gelme
Enza Home Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden 28 Kasım tarihinde yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldım.... Satış esnasında 4–8 hafta içinde teslim edileceği, “8 haftayı geçmez, hatta acil diye not düşelim” denilerek güvence verildi. Bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut eşyalarımı çıkar
21 Aralık 2026 tarihinde Ankara‑İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home mağazasından Lenta baza, başlık ve yatak satın ...aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 1105696398. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen net bir
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home İstanbul MASKO şubesinden iki adet Terra 3’lü yb koltuk satın aldım. Ürünlerin daha 2. Yıl...ında bile değilken dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi ve koltuklar görsel olarak rahatsız edici bir hale geldi. Satın alırken ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belir
