Ana Sayfa
Yataş Grubu
Enza Home
Baza
Enza Home’dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

ID:35611328

Enza Home’dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Emel

31 Mart 22:38

Enza Home Forum İstanbul şubesinden 27 Ocak 2026 tarihinde oğlum için bir baza başlık satın aldım. Ürünün stokta olmadığını, yaklaşık 3 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Daha sonra ürünün Kayseri’den İstanbul depoya ulaştığını öğrendim ancak aradan geçen 3 aya rağmen halen teslimat yapılmadı.

Bu süreçte defalarca mağazayı aradım, her seferinde depoyla sadece mail yoluyla iletişim kurabildiklerini ve teslimat için mail atıldığını söylediler. Buna rağmen ne depodan ne de başka bir birimden beni arayan kimse olmadı. Şu anda ürünün tüm taksit ödemeleri bitmiş durumda ancak baza hala teslim edilmediği için oğlum hâlâ yer yatağında yatıyor.

Bu kadar büyük bir firmanın bu derece ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yaklaşım içinde olmasını gerçekten kabul edemiyorum. Bu bazayı başka birçok yerden alabilirdim, Enza Home’u tercih ederek mağdur oldum. Sipariş numaram 1105805151’dir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bazanın en geç bu hafta içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Simge sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Baza Geç Teslim Edildi Eksik Ve Kusurlu Parçalarla Geldi

Simge

Enza Home

24 Kasım 2025 15:28

605

Enza Home İstanbul İdealtepe şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce bir baza siparişi verdim. Siparişi verirken verilen teslimat taahhüt süresi aşıldı ve baza ancak bugün teslim edildi. Ürün nihayet geldiğinde ise hem geç teslim edildi hem de oldukça özensiz bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Teslim edilen...

Enza Home Baza Geç Teslim Edildi Eksik Ve Kusurlu Parçalarla Geldi

enza-home-baza-gec-teslim-edildi-eksik-ve-kusurlu-parcalarla-geldi-1.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Siparişim 42 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

İrem

Enza Home

10 Ekim 2025 17:31

1.259

29.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1104885218 ve 1104885219’dur. Sipariş sırasında ürünlerin en geç Eylül sonuna kadar teslim edileceği belirtildi. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ür...

5 Destek

1 Yorum

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Değişen Bilgiler

Fatma

Enza Home

19 Şubat 15:29

353

21 Aralık 2026 tarihinde Ankara‑İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home mağazasından Lenta baza, başlık ve yatak satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram 1105696398. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen net bir...

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home'da 45 Günlük Teslimat Gecikmesi Güveni Sarsıyor

İnci

Enza Home

15 Mart 13:08

318

25.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik e5 Enza Home şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında bana ürünlerin en geç 28.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı. Şub...

1 Destek

3 Yorum

Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetimiz

Buse

Enza Home

11 Mart 03:17

185

17 Aralık’ta İstanbul Sanayi Sitesi Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Firma tara...