to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home İstanbul Küçükçekmece Basın Ekspres bayisinden 30.11.2025 tarihinde Berta 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım, ürün 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden kısa bir süre sonra misafirlerimin de fark etmesiyle, koltuğun kumaşında yırtık olduğunu ve sırt yaslama bölgesinde boşluk bulunduğunu gördük. Yepyeni alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Enza Home servisine ilettim, gelen servis ekipleri de kumaştaki yırtığı ve sırt bölümündeki boşluğu yerinde görerek sorunu onayladı. Ürünün bu halde kullanılmasının mümkün olmaması ve daha teslimatın üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olması nedeniyle, bu koltuğun onarımının değil, ayıpsız ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesinin daha doğru olacağını düşünüyorum.
5000****01 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şu an için Enza Home ürünlerini çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum ve Berta 3’lü yataklı koltuğumun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul’daki Enza Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce Hera koltuk takımı, Riga yemek odası ve Berta yatak odası takımı satın aldım. En pahalı markalardan alışveriş yapmamıza rağmen tüm takımlarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımımın iç astarı kaydığı için kumaş pot duruyor ve dalgal...
Enza Home Yataş Grup’tan 07.08.2024 tarihinde Trabzon Ortahisar Tanjant Enza şubesinden yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün bana leke tutmaz, kolay silinebilir özellikte diye anlatılarak satıldı. Ancak koltuk takımında ter izi bile leke bırakıyor, üzerine su damlasa dahi ...
29.07.2025'de yavuzlar beyaz eşya Şirinevler İstanbul şubesinden aldığım terra model Enza Home koltuk takımının kumaşında, ürünü hiç kullanmadan çizik olduğunu fark ettim. Hemen servise göndermeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte tam 30 kez müşte...
Enza Home Gebze mağazası tam bir pişmanlık mağduriyet markanın adını kirleten bir mağazasınız. 20.04.2025 Tarihinde Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesindeki Enza Home dan koltuk takımı ve yemek odası aldım. Satış temsilcisi M*** bey, Koltuk takımımın teslimatı 12.05.2025 tarihinde yapıldı. 16.05.2025...
Kartal E5 Enza Home mağazasından 85.000 TL peşin ödeme yaparak Kanyon koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının demirlerinde sallanma sorunu yaşadım. Daha sonra ise koltuk takımının kumaşlarında defolar oluştuğunu fark ettim. Bu sorunları mağazaya ilettim. Yataş & Enza müşt...
Yorumlar