Enza Home enza koltuk
3.734 şikayet
Enza Home Denizli'den Ayıplı Mobilyalar İçin Tam İade Ve Değişim Talebi
Firmanın Denizli Enza Home Kınıklı Mağazası’ndan 04.04.2026 tarihinde iki adet Hera üçlü koltuk, iki adet tekli Hera ber...jer, Somni başlık, Athletic yatak ve Lento baza siparişi verdim. Ürünler, taahhüt edilen süre aşıldıktan sonra, ancak ben durumu sorgulamak için arayınca 20.06.2026 tarihinde tesli




Enza Home’un Hakem Heyeti Kararına Uymaması Ve Geri Dönüş Yapmaması
2024 Mayıs ayında satın aldığım Alto koltuk takımım (ikili, üçlü ve berjer) ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu...m ve 18.06.2026 tarihinde karar verildi. Kararda koltuk takımımın misli ile değişimine hükmedildi. Karar numarası 0508*********72’dir. Karar sonrasında Enza Home müşteri hizmetler
Koltuk Kolları Keten Geldi, Doğru Kadife Ürünle Değişim Talebi
04.05.2026 tarihinde Enza Home’dan Briza Plus model iki kadife koltuk satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra koltuklar tesli...m edildi ancak koltukların kollarından ikisi kadife olması gerekirken keten olarak geldi ve takım birbirinden tamamen farklı duruyor. O günden bugüne kadar defalarca mağazayı, müş
Online Fiyatı 2.000 TL Daha Ucuz, Teslimat 1 Ay Gecikti, İptal Ve İade Talebi
05.06.2026 tarihinde Düzce Merkez’deki Enza Home mağazasından 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Aynı gün eve gittiğimde En...za Home’un kendi internet sitesinde aynı ürünlerin mağazaya göre 2.000 TL daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Mağazada bana teslimat tarihi olarak 18.06.2026 bilgisi verildi. An
Peşin Ödenen Koltuk Takımının Teslimatı 45 Gün İçinde Gerçekleşmedi
05.04.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından peşin öde...me ile bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç
Sünger Çökmesi Ve Plastik Ayak Parçalarının Ücretsiz Değişimi Talebi
Enza Home’dan Isparta şubesinden 2023 yılının Ocak ya da Şubat ayında Dorian koltuk takımı aldık. Sadece yaklaşık 3 yıll...ık bir ürün olmasına rağmen koltuğun süngerlerinde belirgin şekilde çökme ve yatma oldu, oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca koltuk ayaklarında bulunan plastik aksamlar sürekli


Enza Home L Koltukta Spring Arızası, Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet
Enza Home’dan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım l koltuğun yayları garanti süresi içerisindeyken bozuldu. Servisi arad...ığımızda hem telefondaki yetkililer hem de eve gelen görevli, bu modelde yaylarla ilgili çok fazla şikayet olduğunu ve koltuğun yaylarının gerçekten bozuk olduğunu belirtti. Bunun
Teslimatın 8 Haftalık Söz Verilen Süreyi Aşması Ve Açık Bilgilendirme Talebi
İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından bir koltuk takımı ile tek kişilik yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış sı...rasında teslimatın en fazla 8 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak şu an 11. Haftaya gelmiş durumdayız ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 2600000473’tür. 8. Haftad
Peşin Ödemeli 350.000 TL'lik Siparişin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
30 Nisan tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Enza Home bayisinden koltuk, sandalye ve konsol olmak üzere toplam y...aklaşık 350.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Sipariş fişimizde teslimat tarihi olarak 4 Haziran belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürü
Eksik Koltuk Ve TV Ünitesi, Kalitesiz Yatak Odası Çekmece Sorunu Düğün Öncesi Çözülmeli
29.03.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Beylikdüzü Sadıkoğulları mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım, k...ısa bir süre sonra da nişanlım aynı yerden yatak odası takımı aldı. Ancak gelen yatak odası takımında çekmeceler son derece küçük ve toplama ürün gibi, kalitesiz parçalar gönderilm
Mayfair Köşe Koltuk Takımının Teslimatı Aşırı Gecikti Ve İade Talebi
22.04.2026'da Enza Home Siteler (Rotagrup) mağazasından 3 modüllü Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım, mağaza sipariş...i 27.04.2026’da sisteme geçti. Satın alma sırasında ürünün bayramdan önce, en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Faturada da tahmini teslim tarihi olarak 19.06.2026 ta
Erken Sünger Çökmesi Ve Yetersiz Servis Müdahalesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından 2025 Şubat ayı gibi almış olduğum Yataş Enza Home koltuk takımı ve masa sandaly...e takımında çok kısa sürede süngerlerde ciddi çökme sorunu yaşamaya başladım. Koltuklarda ve sandalyelerde hem oturma konforu bozuldu hem de görüntü olarak rahatsız edici bir hâl a


Acil Siparişin 70 Gün Gecikmesi: Enza Home’dan Belirsiz Teslimat
Enza Home Denizli mağazasından 110404 numaralı siparişle bir adet koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün acil olduğu...nu özellikle belirttim ve bana 15–30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak söz verilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen hâlâ koltuğum teslim edilmedi. Bugün
Teslimat Tarihini Aşan Eksik Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Enza Home Ankara Merkez mağazasından koltuk takımı, yemek odası, TV ünitesi ve yatak odası takımı olmak üzere toplam yak...laşık 330 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Ödeme tarafımızdan tam ve zamanında, üstelik ürünlerin tamamının bedeli ödenecek şekilde yapıldı, ürünlerin teslim edilmesi için de 29
Yanlış Parçalar Ve Deforme Berjer Nedeniyle Salon Takımında Yaşanan Mağduriyet
Enza Home Düzce mağazasından salonum için Hera koltuk takımı ve berjeri satın aldım. Kurulum ekibi eve geldiğinde, paket... açılımı sırasında berjerin ayaklarının yanlış geldiğini söyleyerek berjeri alıp götürdüler. Daha sonra “başka bir müşteride olduğunu” söyledikleri berjeri getirdiler. Bu berjer mo




Sünger Çökmesi Nedeniyle Enza Home Berta Koltuk Takımında Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Enza Home’dan Çanakkale Biga şubesinden aldığım Berta koltuk takımı 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak... ürünü teslim aldıktan birkaç ay sonra koltuklarda çökme sorunu yaşamaya başladım ve bu durum Nisan ayından beri devam ediyor. Teslimat tarihinden yaklaşık bir yıl bile geçmeden k
Koltuklarda Erken Tüylenme Ve Ücretli Ekspertiz Talepleri Kabul Edilemez
Enza Home Akbatı şubesinden 18.09.2025 tarihinde teslim edilen Paloma 3’lü koltuk takımımdaki iki kanepede, teslimden ya...klaşık 2 ay sonra belirgin şekilde tüylenme sorunu başladı. Bu kadar kısa sürede üründe deformasyon olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım, ekip gelip inceledi ve biraz daha

Enza Home’da Eksik Parçalar Ve Uzun Bekleme Süresi Güveni Sarsıyor
Enza Home’dan 28.04.2026 tarihinde satın aldığım Perge koltuk takımım 12.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükyalı eh prk shw... Cad Enza mağazasından teslim edildi. Teslimat ve montaj sırasında koltuğun arkaya yatan kısmının alt parçasının gelmediğini, koltuğu yatırınca içinin tamamen göründüğünü fark etti


Renk Solması Ve Kalıcı Lekeler Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
16.01.2024 tarihinde Adana Enza Home mağazasından Alto koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra ...kumaşta belirgin şekilde renk solmaları oluştu ve koltuk üzerinde oluşan lekeler silinmesine rağmen kalıcı iz bırakmaya başladı. Yaklaşık üç aydır bu sorunları gözlemliyorum ve zam



Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Koltuk Teslim Talebi
"Çok teşekkür ederim"
19.04.2026 tarihinde Ankamall Enza Home mağazasından 45.000 TL bedelle bir ...L koltuk satın aldım. Satış esnasında teslimat için yaklaşık 45 gün süre ve
Enza Home TV Ünitesi Gecikmesi Ve Ayıplı Mobilyalar
Ankara Enza Home | İstanbul yolu merkez (Şaşmaz) şubesinden 15.03.2026 tarihinde toplam 150.474 TL ödeyerek salon takımı... satın aldım. Marsana berjer (2 adet), marsana sandalye (6 adet), marsana 3’lü koltuk (2 adet), marsana açılır masa (1 adet) ve TV sehpası/ünitesi (1 adet) ramazan bayramı’ndan son




Enza Home Kararını Uygulamıyor, 75.000 TL İadesi Gecikiyor
Enza Home’dan almış olduğum Maison koltuk takımı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti,... ürünün iadesine ve 75000 TL bedelinin yasal faizi eklenerek birlikte tarafıma ödenmesine karar verdi. Bu karar 16.05.2026 tarihinde Enza Home’a tebliğ edilmiş olmasına rağmen, ara












