Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Yemek Masası, 7 Ay Beklemede

29.12.2022 tarihinde Enza Home’dan koltuk takımı ve yemek masası satın aldım ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net tarih verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat somut bir sonuç alamadım, ne ürünlerim teslim edildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Model ve renk seçimi yapılmış olmasına rağmen Hera model koltuk takımı ile birlikte yemek masası ve sandalyelerin uzun süredir tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Enza Home’dan, seçimini yaptığım Hera model koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyelerin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.