to read complaints and reviews, or file yours.06 Haziran 2024 tarihinde Enza Home Yakacık şubesinden koltuk, TV ünitesi, masa sandalye takımı ve lambader satın aldım.... Satış sırasında A****** isimli satış temsilcisi ürünlerin en geç 25–30 gün içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak daha sonra aradığımızda bu taahhüdünü inkar ederek bize aslınd
Nisan 2026 sonlarında Ankara Altındağ Rotagrup Enza Home mağazasından “bold Modüler Koltuk Takımı” satın aldık ve 139.80...0,00 TL ödemesini gerçekleştirdik. Ürünümüz söz verilen teslim süresinden yaklaşık 2 hafta gecikmeli olarak, faturası 06.07.2026’da kesilerek 07.07.2026 tarihinde teslim edildi. T
Haziran ayında Kayseri Enza Home mağazasından Berta koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ağustos ayında düğü...nümüz olduğunu özellikle belirterek ürünlerin bu tarihe kadar eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istedik. 13.07.2026 tarihinde kurulum için geldiler ancak koltuk takımı
Enza Home’dan Perge grubu yatak odası takımı, oturma grubu takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimi v...e kurulumu 30 Haziran ve 14 Temmuz tarihlerinde, iki ayrı günde tamamlandı ancak daha ilk günden itibaren hem fabrika üretim hataları hem de yetkili servis kaynaklı ciddi kurulum h
Enza Ardeşen mağazası’ndan yatak odası takımı, koltuk takımı, genç odası ve yemek odası aldım. Teslimat süreci inanılmaz... derecede gecikti ve ürünler yaklaşık 1,5 ay sonra ancak teslim edildi. Kuruluma ise yalnızca iki kişi geldiler ve bu kadar çok eşya olmasına rağmen öğleden sonra gelip işleri yar
Enza Home Kavacık mağazasından 29.12.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Takımın yanında verileceği söylenen k...ırlentler aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 8 aydır kırlentlerimi bekliyorum. Bu süreçte birkaç defa ürün gönderimi yapıldı ancak her seferinde yanlış y
Enza Home Konya Yolu mağazasından 2022 yılında bir koltuk takımı satın aldım. 2 Temmuz 2026 tarihinde koltuk takımının a...yağı kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Enza servisine başvurdum, ancak servis ancak 15 Temmuz’da gelebildi. Geldiklerinde yanlarında hiçbir yedek ay
31.12.2025 tarihinde Gebze Enza Home mağazasından Pavia model 3+2+1+1 koltuk takımı satın aldık. Teslimat ve kurulum sır...asında bir berjerde, kurulum personelinin dikkatsizliği nedeniyle falçata kesiği oluştu. Kuruluma gelen ekip, berjerin yırtık çıktığını, ürünü firmaya götürüp işlem yapacaklarını s
23 Mart 2026 tarihinde Bahçelievler Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı siparişi verdik. Satış esnasında ürünle...rin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden tam 4 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 hafta önce yalnızca
Şubat ayında Mardin Enza Home şubesinden Mayfair köşe takımı satın aldım. Ü...rün 6 Şubat tarihinde kurulum için getirildiğinde, koltuğun köşe kısımların
Enza Home Alanya Şubesi’nde Yaşadığım Mağduriyet Enza Home Alanya şubesinden yaptığım alışveriş sürecinde maalesef cidd...i sorunlar yaşadım. Satış aşamasında verilen bilgi ve taahhütlerle, sonrasında yaşadığım süreç birbirini karşılamadı. Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca şubeyle iletişime geçmeme
Enza Home Batıpark şubesinden 25.06.2025 tarihinde Porma koltuk takımı siparişi verdik. Satış temsilcisi G***** Hanım üz...erinden ödememizi yaptık ve kendisi muhasebe servisiyle görüşüp ertesi gün bize dönüş yapacağını iletti ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte ödeme yöntemimizi değiştirm
Enza Home Söğütözü (Eskişehir Yolu) şubesinden bir koltuk takımı aldım. Mağazada satışla ilgilenen yetkili gerçekten çok... ilgiliydi ve süreçte yardımcı oldu, bu konuda bir şikayetim yok. Sorun, sevkiyat ekibinin tutumu ve teslimat organizasyonuyla ilgilidir. 13 Temmuz günü saat 12:51’de sevkiyat eki
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 16 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim (ilk ve tabi son! ).... An itibariyle 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünler halen teslim edilmedi. Dahası ürünün hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleri, Mağaza ve Fabr
Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal
Ankara Cepa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde Terra model koltuk takımı ve yemek masası ile ...sandalyelerini satın aldım. Ürünlerden koltuk takımı 29.06.2026 tarihinde, yemek masası ise 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak yemek masası, koltuk takımıyla aynı gün teslim
Enza Home Ankara Etimesgut bayisinden 4 Nisan tarihinde yaklaşık 70 bin tl bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satın ...alırken teslimat süresinin en geç 8 hafta olacağı söylendi, ödemeyi de 5 taksit şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 14 hafta geçti, henüz teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadan 4.
Enza Home Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan 04.05.2026 tarihinde bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 1106373288. Satış sırasında stoktaki ürünlerden seçim yaparsam en geç 35 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinde
Enza Home İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı 24 Haziran’da teslim edildi ve aynı akşam üçlü koltuğ...un bir tarafının diğer tarafına göre bariz şekilde çökük olduğunu fark ettik. Ayrıca koltuğa elinizle bastırdığınızda sürekli gıcır gıcır bir yay sesi geliyor. Yeni aldığım, henüz
08.06.2026 tarihinde teslimat için arandım. Arayan kişi, eşyaların 3. Kata çıkarılması için dış cephe asansörü kiralanma...sı gerektiğini ve bunun ücretinin tarafımdan karşılanacağını söyledi. Anlaşmalı asansör firmalarının yaklaşık 3.000 TL’ye hizmet verdiğini belirtti. Oysa satış sırasında bana böyl
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Kavacık şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldık. Kısa süre içinde koltuğun kumaşı ço...k kötü şekilde tiftiklenmeye başladı ve şu an misafir ağırlamaktan çekineceğimiz kadar kötü bir görüntü oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul edemi
Enza Home’un İstanbul Anadolu Yakası Kartal şubesinden Cante koltuk takımı olarak 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünü ...alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve ilk 3 ay içinde her iki koltukta da ortalarda, yan gövdelerde çökme ve makas mekanizmalarında arızalar ortaya çıktı. Oturulduğunda belirgin şekilde çök
2 Mart’ta Aksaray Enza Home mağazasından bir köşe koltuk takımı aldım, ancak aldığım güne şu an gerçekten pişmanım. Kolt...uk takımımın bir parçası baştan yanlış getirildi, ardından o parça tekrar götürüldü ve düzeltilip getirileceği söylendi. Neredeyse dört ay olacak, hâlâ doğru parça teslim edilmedi.
06.05.2026 tarihinde Enza Home Gaziantep Karataş şubesinden yatak odası ve Paloma model koltuk takımı satın aldım. Kumaş... olarak bertaya kaplama tercih ettim ve satış danışmanı ile birlikte kırlent seçimlerimi de mağazada yaptım. 08.07.2026 tarihinde koltuk takımım teslim edildi ancak ürünler hem kus
