Enza Home enza koltuk takımı
1.818 şikayet
Enza Home Denizli'den Ayıplı Mobilyalar İçin Tam İade Ve Değişim Talebi
Firmanın Denizli Enza Home Kınıklı Mağazası’ndan 04.04.2026 tarihinde iki adet Hera üçlü koltuk, iki adet tekli Hera ber...jer, Somni başlık, Athletic yatak ve Lento baza siparişi verdim. Ürünler, taahhüt edilen süre aşıldıktan sonra, ancak ben durumu sorgulamak için arayınca 20.06.2026 tarihinde tesli




Peşin Ödenen Koltuk Takımının Teslimatı 45 Gün İçinde Gerçekleşmedi
05.04.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler mağazasından peşin öde...me ile bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç
Sünger Çökmesi Ve Plastik Ayak Parçalarının Ücretsiz Değişimi Talebi
Enza Home’dan Isparta şubesinden 2023 yılının Ocak ya da Şubat ayında Dorian koltuk takımı aldık. Sadece yaklaşık 3 yıll...ık bir ürün olmasına rağmen koltuğun süngerlerinde belirgin şekilde çökme ve yatma oldu, oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca koltuk ayaklarında bulunan plastik aksamlar sürekli


Teslimatın 8 Haftalık Söz Verilen Süreyi Aşması Ve Açık Bilgilendirme Talebi
İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından bir koltuk takımı ile tek kişilik yatak, başlık ve baza satın aldım. Satış sı...rasında teslimatın en fazla 8 hafta içinde yapılacağı söylendi, ancak şu an 11. Haftaya gelmiş durumdayız ve hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 2600000473’tür. 8. Haftad
Eksik Koltuk Ve TV Ünitesi, Kalitesiz Yatak Odası Çekmece Sorunu Düğün Öncesi Çözülmeli
29.03.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Beylikdüzü Sadıkoğulları mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım, k...ısa bir süre sonra da nişanlım aynı yerden yatak odası takımı aldı. Ancak gelen yatak odası takımında çekmeceler son derece küçük ve toplama ürün gibi, kalitesiz parçalar gönderilm
Mayfair Köşe Koltuk Takımının Teslimatı Aşırı Gecikti Ve İade Talebi
22.04.2026'da Enza Home Siteler (Rotagrup) mağazasından 3 modüllü Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım, mağaza sipariş...i 27.04.2026’da sisteme geçti. Satın alma sırasında ürünün bayramdan önce, en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Faturada da tahmini teslim tarihi olarak 19.06.2026 ta
Erken Sünger Çökmesi Ve Yetersiz Servis Müdahalesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından 2025 Şubat ayı gibi almış olduğum Yataş Enza Home koltuk takımı ve masa sandaly...e takımında çok kısa sürede süngerlerde ciddi çökme sorunu yaşamaya başladım. Koltuklarda ve sandalyelerde hem oturma konforu bozuldu hem de görüntü olarak rahatsız edici bir hâl a


Teslimat Tarihini Aşan Eksik Mobilyalar Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet
Enza Home Ankara Merkez mağazasından koltuk takımı, yemek odası, TV ünitesi ve yatak odası takımı olmak üzere toplam yak...laşık 330 bin tl tutarında alışveriş yaptık. Ödeme tarafımızdan tam ve zamanında, üstelik ürünlerin tamamının bedeli ödenecek şekilde yapıldı, ürünlerin teslim edilmesi için de 29
Yanlış Parçalar Ve Deforme Berjer Nedeniyle Salon Takımında Yaşanan Mağduriyet
Enza Home Düzce mağazasından salonum için Hera koltuk takımı ve berjeri satın aldım. Kurulum ekibi eve geldiğinde, paket... açılımı sırasında berjerin ayaklarının yanlış geldiğini söyleyerek berjeri alıp götürdüler. Daha sonra “başka bir müşteride olduğunu” söyledikleri berjeri getirdiler. Bu berjer mo




Öne ÇıkanKonular
Sünger Çökmesi Nedeniyle Enza Home Berta Koltuk Takımında Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Enza Home’dan Çanakkale Biga şubesinden aldığım Berta koltuk takımı 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak... ürünü teslim aldıktan birkaç ay sonra koltuklarda çökme sorunu yaşamaya başladım ve bu durum Nisan ayından beri devam ediyor. Teslimat tarihinden yaklaşık bir yıl bile geçmeden k
Renk Solması Ve Kalıcı Lekeler Nedeniyle Ücretsiz Onarım Talebi
16.01.2024 tarihinde Adana Enza Home mağazasından Alto koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra ...kumaşta belirgin şekilde renk solmaları oluştu ve koltuk üzerinde oluşan lekeler silinmesine rağmen kalıcı iz bırakmaya başladı. Yaklaşık üç aydır bu sorunları gözlemliyorum ve zam



Enza Home TV Ünitesi Gecikmesi Ve Ayıplı Mobilyalar
Ankara Enza Home | İstanbul yolu merkez (Şaşmaz) şubesinden 15.03.2026 tarihinde toplam 150.474 TL ödeyerek salon takımı... satın aldım. Marsana berjer (2 adet), marsana sandalye (6 adet), marsana 3’lü koltuk (2 adet), marsana açılır masa (1 adet) ve TV sehpası/ünitesi (1 adet) ramazan bayramı’ndan son




Enza Home Kararını Uygulamıyor, 75.000 TL İadesi Gecikiyor
Enza Home’dan almış olduğum Maison koltuk takımı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti,... ürünün iadesine ve 75000 TL bedelinin yasal faizi eklenerek birlikte tarafıma ödenmesine karar verdi. Bu karar 16.05.2026 tarihinde Enza Home’a tebliğ edilmiş olmasına rağmen, ara
Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Orijinal Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi
Erzurum Yataş Enza Home mağazasından 28.04.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım; ancak ürün teslimat sürecinde c...iddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2 gündür teslimat gecikmesi yaşıyorum ve sonunda gelen ürün de benim satın aldığım koltuk takımı değil, yanlış renkte gönderilmiş bir ürün oldu. Al
Ödenen Mobilyalar Teslim Edilmedi, Açık Özür Bekleniyor
Enza Home İzmir Üçkuyular fabrika satış mağazasından 04.01.2026 tarihinde Hera koltuk takımı, Hera yemek masası ve Hera ...TV ünitesi satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini yaklaşık 220.000 TL olarak 6 ay önce peşinen ödedim. Aradan geçen bunca zamana rağmen defalarca genel merkezle telefon görüşmeleri ya
Teslim Edilen Ürünlerde Hasar Ve Servis Gecikmesi
İstanbul Özdilek Enza Home şubesinden 9 Nisan 2026 tarihinde koltuk, sehpa, lambader ve masa takımı satın aldım, ürünler... 14 Mayıs 2026 tarihinde 1106237336 numaralı siparişimle teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri incelediğimde sehpanın bana mağazada gösterilen görselle aynı olmadığını fark etti




Berjer Teslim Edilmemesi Ve Telefonlara Ulaşılamaması
Enza Home Kısıkköy şubesinden 02.03.2026 tarihinde yaklaşık 80 bin tl tutarında taksitli peşin ödeme ile bir koltuk takı...mı satın aldım. Takımın berjeri ise aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlarım açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamı
Kumaş Yırtığı Ve Eksik Kırlent İçin Sürekli Geciken Servis Ve İade Talebi
Karabük Enza Home mağazasından Eylül 2024’te Enza Home Paloma Koltuk Takımı satın aldım. Yaklaşık Mayıs 2025 gibi koltuk...larda kumaş kaynaklı sorun olduğu için şikayetimi bildirdim, servis gelip kontrol etti ve kumaş hatası olduğunu söyleyerek mağazaya yönlendirdi. Mağazaya gidip yeni kumaşı seçtikte



Hasarlı Mobilyalar Ve Kapatılan Servis Kayıtları Nedeniyle Çözüm Bekliyor
Enza Home Ankara Ovacık şubesinden düğün alışverişi kapsamında Mayfair l koltuk takımı ve mobilya ürünleri satın aldım. ...Ürünler 9 Mayıs tarihinde teslim edildi ve kurulum sonrasında Mayfair l koltuk takımının timsah ağzı kısmının kırık olduğunu, şifonyer çekmecesinin de arızalı olduğunu fark ettik.


Gecikmeli Teslimat Ve Gevşek Kumaşlı Üçlü Koltuk İçin Değişim Talebi
Şubat ayında Enza Home Yakacık şubesinden, biri üçlü, biri ikili olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün topla...m bedelini yaklaşık 116.000 TL olarak nakit, elden ödedim. Ürün zaten geç teslim edildi; teslimat sürecinde de defalarca gecikme nedeniyle şikayette bulundum. Koltuk takımı geldiğ

Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama: Enza Home'dan Acil Çözüm Talebi
Enza Home Ankara merkez bayisinden 15.03.2026 tarihinde koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı için 2 ayrı si...pariş oluşturduk ve ödemelerinin tamamını aynı gün gerçekleştirdik. Birinci siparişimizin 25.03.2026 tarihinde, ikinci siparişimizin ise 04.05.2026 tarihinde teslim edileceği belir
Enza Home'da Kusurlu Koltuk Takımı Değişim Reddedildi İade Talebi
Enza Home Avrupa Konutları TEM 2 şubesinden Şubat ayında teslim aldığımız Hera koltuk takımı daha ilk günden kusurlu çık...tı. İki koltukta ciddi potluk ve çökmeler var, sanki yıllarca oturulmuş gibi duruyor. 93.000 TL ödediğimiz yeni bir koltuğun bu halde olması hem görüntü olarak çok kötü hem de kull



Enza Home'dan Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Enza Home’dan Osmaniye Merkez Velipaşaoğlu bayisinden 19 Mart tarihinde Perge koltuk takımı satın aldım. Azami teslimat ...süresi 1 ay olmasına rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi, sürekli olarak oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Ödemem kredi kartıma 9 taksit şeklinde yapıldı ve şu an 4. Ek














