to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart'ta Ankara Altındağ Siteler'deki Rota Grup Enza Home mağazasından salon takımı, yemek odası takımı, yatak odası t...akımı, 2 orta sehpa, 1 yan sehpa ve 3'lü zigon sehpa aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1106179192'dir. Satış esnasında en geç 20 Mayıs'ta kurulumun yapılacağı,
18.02.2026 tarihinde Enza Home Ankara Batı Park AVM şubesinden iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en... geç 60 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden 90 gün geçmesine karşın koltuklar hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığı
Ağustos ayında Ankara Siteler Enza Home mağazasından bir koltuk takımı ve bir de yatak odası takımı satın aldık. Ödememi...zi eksiksiz şekilde yaptık ve ürünlerin Kasım 2025’te teslim edilmesini talep ettik. Ancak süreç başından beri ilgisizlik, hatalı işlem ve müşteri mağduriyetiyle ilerledi. Öncelik
Ankara İstanbul Yolu Merkez Enza Home mağazasından 03.03.2026 tarihinde Varena oturma grubu satın aldık. Ödemeyi 9 taksi...t halinde kredi kartı ile toplam 67.500 TL olarak gerçekleştirdik. Mağaza görevlisi teslimat için 3 Nisan tarihini sözlü olarak iletti, ayrıca faturada da teslimat tarihi 30.04.202
Enza Mobilya’dan 31 Ocak tarihinde Forum Ankara şubesinden yatak odası takımı, yemek odası takımı, oturma grubu, konsol ...ve ev ünitesi dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı sipariş verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Sipariş no 1105826136, fatura İ***** Ö***** adına dü
Ankara Metromall Enza Home mağazasından 30.11.2025 tarihinde iki adet Paloma köşe koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ...ve faturada ürünlerin 1 Mayıs’ta teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek mevcut eşyalarımı evden çıkardım ve teslimatı beklemeye başladım. Ancak ürünlerim beli
Ankara Etlik’teki Antares AVM Enza Home / Yataş mağazasından 2026 yılının Ocak ayında oğlumu evlendirirken yatak, baza v...e başlık satın aldım. Ödememi kredi kartına taksitle gerçekleştirdim; sipariş numaram 1105644482’dir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne yatak, ne baza, ne de başlık tarafıma
Enza Home’dan 2 Mart tarihinde bir adet 3’lü koltuk ve bir adet berjer siparişi verdim. Aradan tam 10 hafta geçmesine ra...ğmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile yaptığımız görüşmelerde Ankara depolarında sorun olduğu, en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi; ancak ne arayan ne soran
Enza Home Ankara Platin Tower şubesinden 23 Şubat tarihinde bir yemek odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında dü...ğün sürecinde olduğumuzu, teslimat tarihinin bizim için çok önemli olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen 13 Mayıs tarihi itibarıyla, üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına ka
2025 yılında Enza Home Ankara Ankamall mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatının ge...çen ay yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen teslimat tarihinde ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza personeli elinden geleni yaptı, kendilerinden memnunuz ve onlarla
Cepa AVM Ankara Enza Home mağazasından yaklaşık 4 ay önce yemek odası, yatak odası ve salon takımı aldım ve ödemelerimi ...o dönemde tamamen gerçekleştirdim. Teslimat için 20 Nisan tarihi üzerinde anlaştık. Daha sonra nisan ayı içinde arandım ve teslimatın mayıs ayının ilk haftasında yapılacağı söylend
2022 Temmuz ayında Enza Home Ankara Metromall şubesinden Forte koltuk takımı satın aldık. Bir berjer ve bir kanepeyi ayn...ı renk gri, diğer kanepeyi ise lacivert olacak şekilde seçmemize rağmen teslimatta berjer ile kanepenin gri tonları birbirinden farklı; biri koyu gri, diğeri açık gri ve toplamda ü
Enza Home Ankara şubesinden 12.01.2026 tarihinde Berta yatak odası takımı satın aldım ve ürünlerin 15.01.2026 tarihinde ...teslim edileceği söylendi. Ürünlerin bedeli olarak 127.000 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın teslimat hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde firmayı en az 10 kere ar
Enza Home’dan mart ayında Mayfair l koltuk, nisan ayında ise Berta TV ünitesi satın aldık. Satın alım sırasında ürünleri...n en geç 3 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak depolarındaki değişiklik sebebiyle teslimatlar sürekli gecikti ve yeni eve taşınmamıza rağmen hâlâ net bir teslim ta
Enza Home Online üzerinden 28 Şubat 2026 Pazar günü 2 adet koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sistemde ü...retim ve teslimat süresi açıkça 6-8 hafta olarak belirtiliyordu. Bu süreyi bilerek ve kabul ederek sipariş verdim, evimi ve diğer düzenlemelerimi de bu takvime göre planladım. Anca
Merhaba, Ankara Cepa AVM içerisindeki Enza Home mağazasından yatak odası takımı satın aldım ve satın alma sürecinden i...tibaren ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle satış sırasında faturam hatalı kesildi ve işlemden yaklaşık 1 saat sonra, eksik ödeme gerekçesiyle tekrar mağazaya çağrıldım. Satı
Ramazan ayında Ankara Cepa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından Berta berjer satın aldım. Ödemesini 10.000 TL olarak EF...T ile peşin şekilde yaptım. Ancak ürünümün teslimatı için üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi. 24 Şubat’tan
Enza Home Ankara Forum mağazasından 29 Mart tarihinde Briza modelinden iki adet üçlü koltuk satın aldım. Satış esnasında... ürünlerin hazır olduğu ve teslimatın kısa sürede yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Son olarak da ürünle
28 Mart tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazasından, satış temsilcisi M******* Bey aracılığıyla toplam 55.000... TL tutarında yatak ve baza satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağme
Enza Home Ankara Siteler Sedir Grup mağazasından 23 Nisan 2026 tarihinde Siano koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk, 1 adet... berjer) satın aldım. Ürünün teslimatı 30 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Ev tadilat aşamasında olduğu için o gün kurulum yapılmadı, koltukların poşetlerini 1 Mayıs’ta açabildik. Po
31.08.2024 tarihinde Ankara Vega Cadde AVM’de bulunan Enza Home mağazasından Yataş markalı 100X200 ortopedik Support mod...el bir yatak satın aldım. Yataş markasına güvendiğim için ürünü teslim alırken ölçüm yapma gereği duymadım ve fatura üzerinde de 100X200 ölçü bilgisiyle teslim aldım. Faturam hâlâ
30 Mart’ta Ankara Siteler’de bulunan Rota Grup Enza Home mağazasından u koltuk, yatak odası takımı ve 3’lü sehpa satın a...ldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür ürünler hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağa
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Kasım 2025’te koltuk takımı ile yatak, baza ve başlık satın aldık.... Sipariş sırasında ürünlerin Nisan ayında teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile üç kez gö
11.06.2023 tarihinde Ankara Enza Home Siteler Sedir Grup şubesinden Berta koltuk takımı ve yemek masası takımı satın ald...ım. Satış sırasında imzaladığımız sözleşmede herhangi bir depo ücreti maddesi bulunmamasına rağmen, yaklaşık 25 gün önce benden 24.000 TL depo ücreti talep edildi. Gerekçe olarak s
