to read complaints and reviews, or file yours.Baza Ve Başlık Teslim Edilmedi, Düğün Tarihim Tehlikede
21.10.2025 tarihinde Enza Home Ankara mağazasından baza ve baza başlığı da dahil olmak üzere ürünler satın aldım ve ödemelerine başladım. Ürünlerimin bir kısmı 13.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak baza ve baza başlığı hala teslim edilmedi.
Nisan ayında özellikle 25 Haziran’daki düğün tarihimi de belirterek teslimat için mağaza ile iletişime geçtim. Buna rağmen her seferinde farklı bahanelerle teslimat tarihi ileri atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Düğün tarihimin çok yaklaşmış olmasına rağmen bazamın hala ortada olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve bu durumun kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.
Satış sözleşmemdeki sıra numaram 019194’tür. Baza ve baza başlığımın en kısa sürede, düğün tarihime yetişecek şekilde tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak acilen benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Marka ulaşıp baza başlığını teslim edeceğini lakin bazayı teslim edemeyip süresini de uzattı. Hala problemim çözülmedi ve zamanı daha da öteye atıyor. Rezilliklerini taçlandırıyorlar.
İletişime geçildi lakin yeniden tarihi öteleme derdinde ve yolundalar. Herhangi bir ürün teslimi veya başka bir çözüm yolu sunulmuyor. 8 mayıstan beri teslimat bekliyorum.
Hala hiçbir gelişme yok. Düğünüm geçmesine rağmen
