to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Üsküdar Çengelköy şubesinden Beta 3’lü koltuk takımı aldım. Ürünümün bedeli yaklaşık 59.000 TL ve ödemeyi taksitle yaptım. 17.10.2025’te satın aldığım koltuklar aralık ayında evime teslim edildi. Teslimat sonrası yaptığım ilk kontrolde ön dikiş yerlerinin eğri, yani lineer olmayan bir şeki...
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Ankara mağazasından Berta koltuk takımı satın aldım. Keten kumaşta çok kısa süre içinde ciddi deformasyon oluştu. Oturulan bölgelerde kumaşta toplanma, lif açılması ve belirgin beyazlama meydana geliyor; elle düzeltildiğinde dahi bu görüntü düzelmiyor. Ürün tamamen norm...
Enza Home Beylikdüzü şubesinden yaklaşık 5 ay önce C**** A**** adına Cante 3’lü koltuk takımı aldım. Satın alırken kırlentlerin ve berjerlerin kumaşlarının değişeceği söylendi ancak ekim ayından bu yana yanlış ürün gönderdiler ve hâlâ doğru kırlent ve berjer kumaşlarını teslim etmediler. Her defası...
10.02.2026 tarihinde Muğla Marmaris Enza Home şubesinden 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Satış sırasında genel termin süresinin 30-45 gün olduğu söylense de mağazada özellikle bayrama kadar teslim edileceği ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak şu an sistemde görünen tesl...
Yataş Enza’dan Ankara Siteler şubesinden 1 Şubat tarihinde bir adet 3’lü koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30–40 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, ürünün 60 gün...
Enza Home İstanbul Maltepe şubenizden 11.03.2025 tarihinde Terra koltuk takımı satın aldım. Takımın 3’lü koltuğunda, daha 1 yılı yeni doldurmuş olmasına ve yoğun kullanılmamasına rağmen döşemesinde dikiş atması, yaylarından ses gelmesi ve bir kısmında çökme şeklinde ciddi deformasyonlar oluştu. Bu s...
İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi e5 No:106 adresindeki Enza Home mağazasından Kante model koltuk takımı satın aldım. Bir adet 3’lü koltuk daha ilk teslim edildiği gün kırık halde geldi. Ürünü sıfır olarak aldım ancak bana kırık, onarılmış ve teşhir olduğu teknik servis tarafından da ifade edile...
Yataş Holding Enza Home’dan İstanbul MASKO mağazasından aldığım 3’lü koltukta, ürünü ilk teslim aldığım günden beri çökme sorunu vardı. Bunu defalarca dile getirmeme rağmen uzun süre boyunca koltuğun ayıplı olduğunu kabul etmediler. Yaklaşık 1 yılın sonunda, yoğun uğraşlarım sonucu keşif ekibi gelip...
Enza Home Yataş’tan Manisa Salihli Gökmener Tekstil mağazasından satın aldığım briza 3'lü koltuk, teslim edildiği gün ortasından ezik ve çökük duruyordu; süngerinin çok ince olduğunu fark ettim ve bunu hemen mağazaya ilettim. Ürünün ilk günden bu halde olması, kalite beklentimin çok altında kaldığın...
İstanbul Merter Marmara Form Enza mağazasından 29.12.2025 tarihinde prk20260000190131 numaralı faturayla koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler yaklaşık 50 gün sonra, 19.02.2026 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında sadece 4 sandalye ve bir adet 3’lü kanepe sağlamdı, ...
Amasya Enza Home şubesinden satın aldığımız Terra koltuk takımında, daha 6 ay bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Özellikle 3’lü koltuklarda kumaşta belirgin bollaşma ve dalgalanma oluştu, koltuğun orta kısmında dikiş açılması meydana geldi ve kumaş üzerinde altından geliyormuş gibi görü...
08.08.2025 tarihinde Bursa Edalar Tekstil Turizm Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti. (Enza Home) mağazasından 2 adet Valdera model 3’lü koltuk satın aldık. Satın aldığımız koltuklar 09.09.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Koltukları kısa süre kullanmamıza rağmen yaklaşık bir buçuk ay sonra her ...
Yaklaşık 6 ay önce Gebze Enza mağazasından iki adet Maison 3’lü koltuk satın aldım. Koltuklardan biri sorunlu çıktığı için değişim yapıldı, ancak gelen ikinci koltukta da yaklaşık bir hafta içinde sorun olduğunu fark ettim ve ona da değişim kararı çıktı. Bu süreç devam ederken diğer koltukta da potl...
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Kepez Enza Home mağazasından Petra modeli tekli berjer ve 3’lü koltuk satın aldım. Ancak aldığım tekli berjer tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Defalarca mağazaya iletmeme rağmen bu eksik ürünüm gönderilmedi, her seferinde sadece geri dönüş yapılacağı söylendi. Ayrı...
Enza Home / Yataş Bedding’den İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki mağazadan koltuk takımı ve masa–sandalye takımı satın aldım. Koltuk takımı puzzle model, 3’lü ve 2’li olmak üzere aldım ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 192.000 TL ödeme yaptım. Ürün kuruluma geldiklerinde taşınma...
"Eksik 3’lü koltuğumun mağaza teslimatı ile bana ulaştırıldığını bildirdim. Bu adım sorunun çözülmesini sağladı."
Enza Home İstanbul Sanayi Mahallesi şubenizden 27 Ocak 2026 tarihinde Astera 3’lü koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiği günden beri hem kumaşında belirgin deformasyon var hem de oturup kalkarken rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor. Yaşadığım sorunlar üzerine servis yönlendirildi ancak gele...
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home İstanbul MASKO şubesinden iki adet Terra 3’lü yb koltuk satın aldım. Ürünlerin daha 2. Yılında bile değilken dikiş yerlerinde açılmalar meydana geldi ve koltuklar görsel olarak rahatsız edici bir hale geldi. Satın alırken ürünlerin 2 yıl garantili olduğu özellikle belir...
Enza Home’dan aldığım Astera 3’lü koltuk, bize teslim edildiği günden beri montaj hatası nedeniyle sorunlu. Koltuğun montajı düzgün yapılmadığı için yan kısımları sürekli açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de koltuğun görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Ürünü bir yıldan fazla süredir bu şeki...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Atlantis AVM’deki, şu an kapanmış olan Enza Home bayisinden Petra 3’lü koltuk satın aldım. Koltuğu alırken 50–55 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Ürünü düzenli ve normal kullanımımıza rağmen yaklaşık 2 ay önce koltukta ciddi bir deformasyon başladı. Koltuk kumaşının yum...
27.12.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Ümraniye Bosna Bulvarı mağazasından “Perge” koltuk takımı (3’lü ve 2’li koltuk) siparişi verdim. Sözleşmede teslim süresi 4–6 hafta olarak belirtildi ve tahmini teslim tarihi de 07.02.2026 olarak yazıldı. Ancak bu tarihe rağmen ürünüm teslim edilmedi ve 2 gün ...
Enza Home’dan yaklaşık bir yıl önce İzmir Çiğli bayisinden aldığım Cante 3’lü koltuk için özellikle “pati dostu kumaş” olduğu belirtilmişti. Buna rağmen daha bir yıl dolmadan koltuğun kumaşlarında yırtılmalar başladı, ayrıca 3’lü koltuğun çekyat makas mekanizması bozuldu. Ürün iki yıl garantili olma...
20.09.2025 tarihinde Enza Home Siteler şubesinden Valdera koltuk takımı olarak 3’lü, 2’li ve 2 adet tekli koltuk satın aldım. İlk sevkiyatta gelen 3’lü ve tekli koltuklar, eve geldikten yaklaşık bir ay sonra oturum kısımlarında çökme yaptı, kumaşlarında belirgin bollaşma ve potluk oluştu. Firmayı ar...
1105620816 sipariş numarası ile İzmir Kısıkköy bayisinden neta 3'lü koltuk, 2'li koltuk, perge, masa ve sandalye 20.12.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sürecinde ürünlerin 35‑40 gün içinde teslim edileceği belirtilmiştir. Oturduğumuz yer ilçede olduğu ve daha önce de Enza Home ile ilgili sevki...
