to read complaints and reviews, or file yours.
Enuygun üzerinden 01.03.2026 tarihi gece 01.00 saatindeki bir otobüs seferi için bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal... etmek istediğimde Enuygun tarafında iptal işlemini gerçekleştiremedim ve “firma ile görüşün” denilerek yönlendirildim. Otobüs firmasıyla görüştüğümde ise bu kez “Enuygun ile görü
Enuygun uygulaması üzerinden 1 Mart sabah 08.30 hareketli bir otobüs bileti aldım. Biletime ait PNR kodum 2litre02A3UN. ...Bileti iptal etmek istediğimde sistem SMS ile doğrulama yapmamı istiyor, ancak numaram doğru olmasına rağmen SMS bir türlü gelmiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, ip
Enuygun üzerinden 8 Şubat tarihinde 956461-TR1B523D numaralı otel rezervasy...onunu yaptım. İptal koşullarını sağlayabilmek için özellikle daha yüksek pa
"Ücret iadesi yapıldı ilginize teşekkür ederim"
Enuygun uygulaması üzerinden 27 Mart 2025 tarihli saat 17.30 Paris–İstanbul uçuşu için, PNR kodu rkedtk olan Türk Hava Y...olları biletimi 8.990,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra uçuşumu Türk Hava Yolları uygulamasına kaydetmek istediğimde “PNR soyadı uyuşmuyor” hat
Enuygun ve Vodafone iş birliğiyle aldığımız otobüs biletleri nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Seyahat ...firmasından, Enuygun üzerinden satın aldığımız biletlerde Vodafone’dan kazanmış olduğumuz kuponlar, biletler iptal edildiği halde kullanılmış görünüyor ve tekrar tanımlanmıyor. So
19 Mart tarihli Tiflis–Antalya uçuşum için En Uygun üzerinden işlem yaptım; ancak bu uçuşu hiç kullanmadığım halde bende...n yaklaşık 1500 TL hizmet bedeli kesildi. Uçuşu gerçekleştirmememe rağmen böyle yüksek bir hizmet bedeli alınmasını adil ve makul bulmuyorum. Bu durum üzerine En Uygun müşteri hiz
"Ücret iadesi 1 gün içinde gerçekleşti."
Enuygun üzerinden Ajet firmasından Ankara–Viyana gidiş–dönüş bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 20 Şubat, dönüşüm 22 Şubat... tarihliydi. 20 Şubat’ta havalimanına gittiğimde uçuşumun iptal edildiğini orada öğrendim ve süreç benim dışımda gelişmiş olmasına rağmen bilet ücretimden kesinti yapıldı. Toplam
Düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim ve www.enuygun.com üzerinden Everyday firmasına 15 günlük bir rezervasyon y...aptım. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü aracı teslim almaya gittiğimde tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, kapora ve araç yıkama bedeli kredi kartımdan çekildi. Tam anahtar teslim aşamas
25 Şubat saat 17.30 tarihli Zümrüt Seyahat Şanlıurfa–Osmaniye seferi için Enuygun.com üzerinden kredi kartıyla bilet ald...ım. Otobüs hareket saatinden 20 dakika önce Şanlıurfa otogarına geldim ve yazıhaneye gidip aracın ne zaman geleceğini sordum, bana “birazdan gelir” dendi. Aradan yaklaşık 40 dakika
Enuygun.com üzerinden 27 Mayıs gidiş, 2 Haziran 2026 dönüş olmak üzere İstanbul – Marsilya arası Pegasus uçuşu için gidi...ş–dönüş toplam 69.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra sistem üzerinden sadece gidiş tarihini değiştirmek istedim ve bu işlem sırasında benden 39.000 TL “değişiklik ücret
25.02.2026 günü saat 13:00’teki Havza–Güroymak seferi için Enuygun üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait 36ds193 sefer ...numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak bu sefer iptal edildiği halde bana telefonla, e‑postayla veya SMS yoluyla hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başka bir ilçeden özellikle
Enuygun üzerinden benimle hiçbir ilgisi olmayan bir uçak bileti rezervasyonu için e-posta almaktayım. 9 Şubat tarihinden... bu yana, bileti alan kişi e-posta adresimi kullandığı için rezervasyona ait tüm bilgiler sürekli olarak bana geliyor. Bu rezervasyonla hiçbir ilgim olmamasına rağmen kişisel e-po
Lider Van firmasından Elazığ’dan Ankara’ya 24 Şubat Salı günü saat 18.31’de kalkması gereken bir sefer için Enuygun site...si üzerinden indirim kodu kullanarak 945 TL’ye bilet aldım. Bilet saatim geldiğinde otogara gittiğimde böyle bir otobüsün hiç kalkmadığı söylendi ve bu şekilde mağdur edildim. Öğr
Enuygun üzerinden 25 Şubat saat 02.15 İstanbul Havalimanı çıkışlı, Meksika City aktarmalı ve devamında Cancun Havalimanı... varışlı SZSB7S PNR kodlu biletimi toplam 58.257,99 TL ödeyerek satın aldım. Meksika’da yaşanan iç savaş ve uçuşların iptal edildiğinin belirtilmesi üzerine bu bileti mücbir sebep
"Teşekkür"
Enuygun uygulaması üzerinden Elazığ Hazar Otobüs firmasına ait 22.02.2026 g...ünü saat 20:31 Kayseri–Konya seferi için 750 TL tutarında, kredi kartı ile
14 Şubat 2026 tarihinde saat 22:17’de Enuygun mobil uygulaması üzerinden Bakırköy Portwort Otel için 1 gecelik rezervasy...on yaptım. Rezervasyon 958770-TR1A439F onay kodu ile sistem üzerinden onaylandı. Rezervasyon, Ömer Y***** adına oluşturuldu. Otele gittiğimizde otel yetkilileri sistemlerinin kapa
27 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Ödemem yaklaşık 5 bin tl tutarında çek...ildi ancak Findeks puanı nedeniyle kiralama işlemi gerçekleşmedi. Buna rağmen para iadem yapılmadı. Sesli asistan üzerinden, tutarın Enuygun bakiyesi/abiye olarak tanımlanacağı bi
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm için 2 Şubat tarihine üç adet otobüs bileti satın aldım ve aynı gün içinde bu biletle...ri iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık üç haftadır PNR 187613432 numaralı bu işlemimin iadesi hesabıma yatırılmadı. Defalarca Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli hatlard
22.02.2026 Pazar günü saat 09.30’da Isparta’dan İzmir istikametine gitmek üzere, Enuygun’un internet satış sitesi üzerin...den Isparta Petrol Turizm firmasına ait 09.30 seferine bilet satın aldım. Ödemeyi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımla 665 TL olarak gerçekleştirdim. Biletimde PNR numaram 1A6025UPQ
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.14’te Enuygun mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan Bakırköy Merlin Ho...tel adına 2.857,00 TL tutarında rezervasyon yaptık. Amacımız 14 Şubat gecesi konaklamaktı ancak sehven 15 Şubat tarihine rezervasyon alınmış. Bu hatayı ancak otele 22.00 civarında
18.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın alırken Vodafone indirim kodu kullandım. Ancak kart hatas...ından kaynaklanan bir sorun nedeniyle kullandığım indirim kodu geçersiz göründü ve işlem tamamlanamadı. Aynı bileti tekrar almak istediğimde bu kez indirimsiz olarak 1.200 TL ödeme
11.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında, PNR kodu WXY4ZW olan bir uçak bileti satın aldı...m. Ancak bilet tarihini yanlış aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma, bu işlemden sadece 3.000 TL civarında iade yapılaca
