İade Edilmeyen Bilet Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Teşekkürler iyi günler"


"Teşekkürler iyi günler"
1 Haziran 2026 tarihli Gebze–Bandırma seferi için Enuygun üzerinden Metro firmasından saat 13.45’e bilet satın aldım. An...cak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan seferin 14.45’e alındığını otogara gittiğimde öğrendim. Otogardaki görevliye 13.45 seferimi sorduğumda böyle bir seferin hiç olmadığını
Enuygun üzerinden 1 Haziran 2026 günü saat 13:30 için Liberty Lykia Otel’den Muğla Dalaman Havalimanı’na otel–havaalanı ...transferi satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve kartımızdan 3.823 TL ücret çekilmesine rağmen, tarafımıza transfer referans numarası, araç bilgileri, şoför bilgileri gibi

Enuygun üzerinden Varan firmasının 00:20 seferi için otobüs bileti almaya çalıştım. Ödemeyi yaptığım halde sistem üç kez... bilet ücreti çekti, “Encoin” bakiyeme yükledi, ardından yeniden çekim yaptı ancak hiçbir aşamada bana bilet vermedi. Şu an 2.500 TL üzerinde bir tutar hesabımdan çekilmiş durumda
Enuygun üzerinden 24 Mayıs saat 21.00 Alibeyköy–Erbaa seferi için Net Turizm firmasından otobüs bileti aldım. Aldığım bi...letin saati, otobüsü ve koltuk numarası firma tarafından değiştirilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Değiştirilen otobüs ise otogara gelmesine rağmen bizi alma
Enuygun üzerinden aldığım İstanbul Seyahat firmasına ait 9 Mayıs tarihli Çorlu – İstanbul (Kadıköy) otobüs biletimi İsta...nbul Seyahat ile görüşerek iptal ettirdim. İstanbul Seyahat, iadeyi kendi taraflarından gerçekleştirdiklerini, ödemenin Enuygun tarafında takıldığını iletti. Ancak 650 TL tutarında

enuygun.com'da otellerin bilgisi olmadan oda satışı yapılıyor. Son 1 oda şeklinde uyarıcılar ekleyerek insanlar yanıltıl...ıyor. Kurumsal olarak tanımladığımız bir sitenin böyle bir mağduriyet oluşturması çok can sıkıcı.

22 Mayıs Cuma akşamı İzmir Basmane’de bulunan Orkun Otel’e Enuygun.com üzerinden yaptığım rezervasyonla saat 21:00–22:00... arasında giriş yaptım. Odaya girmemizle çıkmamız bir oldu, odanın ve genel olarak otelin hijyen ve temizlik durumu son derece kötüydü. Yataklar ve oda ortamı son derece bakımsızdı
Enuygun üzerinden LK0045ve9 PNR numaralı Ankara – Erzurum otobüs biletini satın aldım. Normalde 30 Mayıs saat 22.30’da b...aşlaması gereken yolculuk, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 saat rötarla gece 02.00’de başladı. Bu süreçte mağdur oldum ve planlarım tamamen aksadı. Otobüs bu kadar geci
Merhaba, ben H**** B********. Enuygun üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait, 1 Haziran tarihli bir otobüs bileti s...atın aldım. Bilet alımı sırasında telefon numaramı yanlış girdiğim için biletime ve işlemlerime şu anda erişemiyorum. Yaklaşık 3.000 TL ödediğim bu bileti iptal etmek istiyorum; a
30.05.2026 tarihli 23:42 saatli Merzifon–Sultanbeyli seferi için En Uygun uygulaması üzerinden Yeşil Erciş firmasına bil...et aldım. En Uygun internet sayfasında sefer saati geçmiş olmasına rağmen yolculuğum “yaklaşıyor” olarak gözüküyor ve biletimde sefer saati hâlâ 23:42 olarak görünüyordu, sistemde
31.05.2026 tarihinde saat 00:59 antalyanet Bucak–Esenler otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Ne Enuygun ta...rafından ne de antalyanet tarafından seferle ilgili herhangi bir rötar veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Yazıhaneyi aradığımda bana şoförün telefonu verildi, telefonu açan kişi is
Enuygun uygulaması üzerinden Diyarbakır – İstanbul uçuşu için 20.05.2026 tarihli, 30.05.2026 dönüşlü olacak şekilde topl...am 7.250 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödememe dair faturam kesildi, PNR kodu olarak da 6G9JHE verildi. Uçuş günü havalimanına gittiğimde, saatlerc
Enuygun üzerinden 25 Temmuz 2026 İstanbul–Brüksel gidiş ve 02 Ağustos 2026 Brüksel–İstanbul dönüş olmak üzere üç kişi iç...in uçak bileti satın aldım. Bileti alırken özellikle “kesintisiz iade garantili” seçeneği için kişi başı gidiş–dönüş bileti başına ekstra yaklaşık 5.200 TL ödedim ve bu nedenle ger
27 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Malatya Zafer Turizm firmasına ait 30.05.2026 saat 18.30 İzmir–Kayseri seferi ...için 25Q02NS1H PNR numaralı otobüs biletimi 1.850 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca firmayı arayarak iptal veya değişiklik talebinde bulundum. Görü
Enuygun üzerinden Malatya–Sivas (Hekimhan) seferi için saat 10.30 kalkışlı, yaklaşık bir hafta önce 1600 TL ödeyerek bir... otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine 6 saatten fazla zaman olmasına rağmen bileti iptal ettirmek istediğimde sistem üzerinden iptal için SMS onayı dahi gelmedi. Bu nedenle de
En uygun sitesi müşter hizmetleri berbat sorunumu açıklamadan yüzüne kapattılar 2. Kez sonraki aramamda 55 dakika bekled...im bağlanmadı kapattım ardından indirim kuponlu bilet diyorlar inididm kuponu düşmüyor 6 kez aynı tuzağa düştüm kale seyahatin 2. Bilet indirimi düşmüyor

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 19 Mayıs tarihli Malatya–İstanbul aktarmalı Bodrum uçuşu için, yaklaşık mart ...ayının ortalarında aktarmalı uçak bileti satın aldım. Uçuştan yaklaşık 45 gün önce THY’den ilk seferde iptal/değişiklik olduğuna dair SMS aldım. Kontrol ettiğimde seferler arası za
19 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun üzerinden Turkish Airlines Diyarbakır Havalimanı - İstanbul Havalimanı tek yön iki kişil...ik bilet satın aldık. Uçuş satın alındıktan sonra PNR ve e-Bilet numaraları sorunsuz oluştu. Satın alımdan birkaç gün sonra fatura da sorunsuz bir şekilde mailime gönderildi. Onli
Bugün Enuygun üzerinden aldığım bilet ile 12.30 Tokat Yıldızı Yıldızeli–Suluova seferine bindim. Otobüsün bagajına valiz...imi teslim ettiğimde valizim tamamen sağlamdı. Görevlinin valizleri haldır huldur, dikkatsiz bir şekilde bagaja attığını gördüm ancak o an bir şey diyemedim. Saat 16.30 civarında
27 Mayıs Çarşamba günü En Uygun mobil uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasına ait, 29 Mayıs Cuma günü saat 11:45’te ...Çorlu Otogar’dan Esenler Otogar’a olan sefer için bilet satın aldım. Bileti seferden 2 gün önce aldım. İşleme ait PNR/sipariş numaram 2996504’tür. 29 Mayıs Cuma günü saat 09:24’te
30.05.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Everyday firmasından Kia Rio marka aracı 1 günlük, sabah 08:00 teslim ...saatli olacak şekilde 1.590 TL tutarla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere 79D8EB numaralı rezervasyonu yaptım. Sabah erkenden havalimanına giderek aracı teslim almak
27 Mayıs Çarşamba gecesi Elazığ’dan Van’a Enuygun uygulaması üzerinden yaklaşık 3000 TL’ye otobüs bileti aldım. Elazığ’a... uçakla gelip oradan Vangölü Turizm otobüsüyle Van’a devam edecektim. Uçağımı kaçırınca Vangölü firmasını arayıp durumu anlattım, bana bileti aldığım uygulama ile iletişime geçmem