
Enuygun.com Büyük Görünen Otobüs Küçük Ve Eski Çıktı, Fazla Ücret İadesi Talebi

Rize-Erzurum arasında yapacağımız yolculuk için Enuygun uygulamasından bilet aldık. Bilet alırken uygulamada otobüs büyük otobüslerden görünüyordu. Arkadaşlarımla buradan bilet aldık. Ve özellikle büyük olduğu için aldık. Sonra öğrendik ki eski ve küçük 27 kişilik, Yeşil Artvin firmasının. Telefon d...
Enuygun Ve Everyday’da Haksız Kesinti Ve Teslim Edilmeme

İki Kez Ödeme, İptal Edilen Rezervasyon İadesi Gelmedi
08.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Hyundai i20 marka araç için İstanbul Vadi İstanbul şubesinden teslim almak üzere araç kiralaması yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde bu aracın firmada olmadığı, sadece üst ...
Bilet İptali Bildirimi Gelmemesi Ve Ücretin İadesi

Enuygun.com Sistemsel Hata Nedeniyle Yanlış Tarihli Bilet Kesildi Ve Kesintili İade

07.01.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait bir uçuş için, özellikle 09.01.2026 tarihini seçerek internet bankacılığı aracılığıyla 3megtn PNR numaralı bileti 1062 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle, seçtiğim 09.01.2026 tarihi yerine biletim ...
Masterpass Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Bilet Alınamıyor
4 Ocak saat 10.15’ten beri Enuygun'dan bilet almaya çalışırken Masterpass doğrulama kodu problemi yaşıyorum. Ödeme adımında telefonuma Masterpass doğrulama kodu hiç gelmiyor, bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum ve bilet alamıyorum. Acil bilet almam gereken bir durumda olduğum için bu durum beni ciddi...
Enuygun.com Uçak Biletinin İptal Edilememesi ve Program Hatası Nedeniyle Maddi Mağduriyet

Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletimi saat 14.00’ten beri iptal etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinde işlem yaptığımda iptal edildiği görünüyor ancak biletim fiilen iptal olmuyor, işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın/programın açıkça hatalı çalışması nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de işlemimi ...
Enuygun.com'da İki Uçuş İptali Sonrası 756 TL Fark Ücretinin İadesi Reddi
Özkaymak Bilet İptali Sonrası Encoin Kullanılamaması Ve İade Talebi

Uçuş Ertelenmesi, Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Enuygun üzerinden aldığım Ajet Diyarbakır–İstanbul uçuşum bugün saat 09.50’de gerçekleşecekti. Uçuş önce 11.20’ye, ardından 12.50’ye, son olarak da 14.00’e ertelendi. Aynı gün içinde defalarca saat değişikliği yapılmasına rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, kimse ilgilenmedi ve uçuşun i...
Enuygun’da 28.181,97 TL Çekilen Ödeme Reddi Ve İade Belgesi Talebi

7 Aralık 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 28 Haziran 2026 saat 08.00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mısır Hurghada Havalimanı’na 3 kişilik uçak bileti almaya çalıştım. Ödeme aşamasında site tarafında yaşanan bir problem nedeniyle Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.181,97...
Operasyonel Uçuş İptali Sonrası 500 TL Kesinti, Tam İade Talebi Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı

Enuygun.com üzerinden 29 Aralık saat 16.25 Bursa–Diyarbakır uçuşu için, PNR kodu 3****m olan bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumla ilgili sadece “operasyonel nedenlerle uçuş iptali” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bu iptal sonrasında hem durumu bildirmek hem de para iadesi için Enuygun...
Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, Telefonla Ulaşılamıyor Ve Bilet İadesi Talep Ediliyor

28.12.2025 tarihinde saat 22:45 hareketli Ardeşen–Tekkeköy seferi için Enuygun.com üzerinden Ö**** A****** firmasına otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Hem firmaya hem de Enuygun.com tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir ş...
Bildirimsiz Sefer Değişikliği Ve 300 TL Ücret İadesi Talebi

Enuygun.com üzerinden Kale Turizm seyahat firması ile 4 Kasım Salı günü saat 01.00 Eskişehir–Bursa seferi için PNR: 1704624 numaralı bilet aldım. Beli...
Enuygun.com'da Yanlış İsimle Düzenlenen Bilet Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Enuygun.com üzerinden 21.12.2025 tarihli, saat 13:05’teki uçuşum için yaklaşık 1800 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak bilet üzerinde ismim yanlış yazıldı; adım “Ö*** F****” olması gerekirken, “Ö*** F**** K**” olması gereken soyadım, ad kısmına “F****” olarak geçirilmiş. Bu durum üzerine E...
Enuygun Üzerinden Bilet İptalinde Yüksek Ücret Ve Teknik Sorunlar Mağduriyet Yaşattı

Uzun süredir uçak biletlerimi Enuygun üzerinden alıyorum; ancak son yaşadığım olaydan sonra bu aracı firmaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım. 23.12.2025 tarihinde saat 14:10 Sunexpress uçuşum için Enuygun.com üzerinden aldığım bileti iptal etmek istedim. Önce internet sitelerinden iptal etmeye ç...
Bilet İptalinde Haksız Kesinti Ve Ek Ödeme Mağduriyeti

6 Aralık Cumartesi günü saat 11:33’te Enuygun internet sitesi üzerinden, AJet’in 8 Aralık Pazartesi 23:25 Gaziantep Havalimanı kalkışlı ve 9 Aralık 01:10 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı VF3231 seferi için ekonomi sınıfından bir uçak bileti satın aldım. Ödemeyi kendi kredi kartımla tek sefe...
Enuygun.com'dan Ekstra Bagaj İptalinde Yüksek Hizmet Bedeli ve Yetersiz Bilgilendirme

14 Aralık tarihli, a** z*** adına düzenlenen 1kxzlk PNR numaralı biletim için Enuygun üzerinden uçuşuma yaklaşık 15 gün kala Pegasus Havayolları'na ait 12 kg ekstra bagaj satın aldım. Enuygun’u 15–20 senedir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Telefonla görüştüğüm Enuygun yetkilisi, 12 kg ekstra...
Rezervasyon Fiyatında Anlık Artış Ve Mağduriyet

14 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Elite World Sapanca Oteli’ne 3 yetişkin için Enuygun üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. 20.45–21.15 saatleri arasında Enuygun müşteri hizmetlerinden Z**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde toplam fiyat olarak 12.400 TL bilgisi verildi ve bu f...
Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Enuygun mobil uygulaması üzerinden 46a991 numaralı rezervasyon ile 12.12.2025 tarihinde saat 21:00’de teslim almak üzere Rize Havalimanı’nda Ceyhun Re...
Gece Soğukta Otobüs Beklerken Mağdur Edildim, Ücret İadem Yapılmadı
9.12.2025 tarihinde saat 22.55 seferi için Enuygun.com üzerinden aldığım, PNR numarası 448559 olan Kale Express Babaeski–Edirne otobüs biletimle seyahat edecektim. Zamanında otogarda olmama rağmen otobüs yaklaşık 15 dakika geç geldi, durağa uğrayıp durmadan devam etti ve hiçbir şekilde aranmadım ya ...


