to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Bilet Ücretim İçin Enuygun.com’dan İade Talebi
05.04.2026 tarihinde saat 15:00’te gerçekleşen Havaist yolculuğum için Enuygun.com üzerinden PIR0932H numaralı biletimi aldım ve bu işlem için toplam 650 TL ödedim. Kurumum bu ücreti karşılayacaktı ancak bunun için mutlaka fatura ibraz etmem gerekiyordu. Enuygun.com üzerinden bilet almama rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmediği için bu ücreti kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Enuygun.com müşteri hizmetlerine 2 defa e-posta ile, 4 defa da telefonla ulaştım. Defalarca durumu anlatarak fatura talep etmeme rağmen net bir cevap alamadım, ayrıca telefon görüşmelerinden birinde görüşme sırasında telefon da yüzüme kapatıldı. Tüm bu süreçte ne faturam düzenlendi ne de mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Aradan geçen süre nedeniyle artık geriye dönük fatura düzenlenmesinin zor olduğunu düşünüyorum, bu yüzden Enuygun.com üzerinden ödediğim 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Öncelikle bu siteye teşekkür ederim. Saatlerce aramama rağmen hiçbir çözüm olmaması üzerine bu siteye şikayette bulunduğum zaman çözüm aldım. Bundan sonra en uygun Umarım islerini daha doğru takip eder
İşlemimi keşke daha önce çözselerdi
