
Araç Teslim Edilemedi Ve Çözüm Sunulmadı
Düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim ve www.enuygun.com üzerinden Everyday firmasına 15 günlük bir rezervasyon yaptım. 16 Şubat 2026 Pazartesi günü aracı teslim almaya gittiğimde tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, kapora ve araç yıkama bedeli kredi kartımdan çekildi. Tam anahtar teslim aşamas...
İptal Edilen Otobüs Seferi Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı
25.02.2026 günü saat 13:00’teki Havza–Güroymak seferi için Enuygun üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait 36ds193 sefer numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak bu sefer iptal edildiği halde bana telefonla, e‑postayla veya SMS yoluyla hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başka bir ilçeden özellikle ...
Kayseri‑Konya Otobüs Seferi İptali Sonrası Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Enuygun uygulaması üzerinden Elazığ Hazar Otobüs firmasına ait 22.02.2026 günü saat 20:31 Kayseri–Konya seferi için 750 TL tutarında, kredi kartı ile ...
USB Şarj Portu Olmayan Otobüste Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

22.02.2026 Pazar günü saat 09.30’da Isparta’dan İzmir istikametine gitmek üzere, Enuygun’un internet satış sitesi üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait 09.30 seferine bilet satın aldım. Ödemeyi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımla 665 TL olarak gerçekleştirdim. Biletimde PNR numaram 1A6025UPQ...
Enuygun Üzerinden Yanlış Tarihli Otel Rezervasyonu İptal Ve İade Talebi Reddedildi

14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.14’te Enuygun mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan Bakırköy Merlin Hotel adına 2.857,00 TL tutarında rezervasyon yaptık. Amacımız 14 Şubat gecesi konaklamaktı ancak sehven 15 Şubat tarihine rezervasyon alınmış. Bu hatayı ancak otele 22.00 civarında ...
İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Enuygun’da Bilet Tarihi Ve Fiyat Manipülasyonu Sonrası Yaşanan Mağduriyet
18 Mart günü için İzmir’den Mardin’e Midyat Güneydoğu Seyahat ile tek yön otobüs bileti almak isterken Enuygun üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet alırken ekranda tarih net bir şekilde 18 Mart saat 11.54 olarak görünüyordu; bu şekilde onayladım ve satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak...
Enuygun’un Gerekçesiz Yüksek Ücret Talebi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Bilet Saati Hatalı Görünmesi Nedeniyle Kaçırılan Sefer Ve Çifte Ödeme

25 Ocak Pazar günü Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından Balıkesir–İzmir için 01.15 saatine bilet aldım. Bu seferi özellikle seçtim çünkü sahnem olduğu için yalnızca o saate yetişebiliyordum. Bilet satın alma ekranında sefer saati 01.15 olarak göründüğü için tüm planımı buna göre yaptım ve gece...
Mersin Konfor Otobüsü Gecikiyor Ve Enuygun Çözüm Sunmuyor

Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firmasından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer...
İade Edilmeyen 900 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait tek yön bir otobüs bileti satın aldım. 3 Şubat tarihindeki bu yolculuğumu yine 3 Şubat’ta iptal ettim ...
Enuygun’da Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz Tekerlekli Sandalye Hizmetinin 750 TL İadesi
Enuygun.com üzerinden 19.02.2026 saat 22:05 tarihli a Jet uçuşu için kayınvalidem adına bilet aldım. Biletleme sonrası kayınvalidem için tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek istedim ve bu işlemi nasıl yapacağımı öğrenmek için Enuygun acentesini aradım. Telefonda bu hizmetin ücretli olduğu söylendi v...
Enuygun Ve Aegean Airlines’tan Haksız 15.000 TL Kesinti Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Enuygun üzerinden Aegean Airlines firmasına ait bir uçak bileti aldım. Bileti 11 Şubat 2026 tarihinde, 27 Şubat 2026 tarihli uçuş için satın aldım ve aldıktan hemen sonra, anında iptal ettim. Toplam 18.975,98 TL ödedim, ancak iptal sonrası tarafıma iade edilmeyip yaklaşık 3.000 TL civarında bir tuta...
Enuygun.com İptal Edilen Biletin Ücreti Hesaba Yansımıyor

Enuygun.com üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 21.02.2026 tarihli, saat 12.45 seferi için 3G5024EHY PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Daha so...
Depozito İadesi Sorunlu: Enuygun Ve Kiralama Firması Sorumluluğu İnat Ediyor
Enuygun üzerinden Gaziantep Havalimanı’nda Opel Corsa için araç kiralama işlemi yaptım. Araç için yaklaşık 1.500 TL, depozito için ise 3.000 TL olmak üzere toplam 4.500 TL tek çekim olarak kartımdan alındı. Aracı 11 Ocak tarihinde kiraladım, ancak aracı alamadığım gün Enuygun müşteri hizmetlerini ar...
Masterpass 150 TL İndirimi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Enuygun.com üzerinden Pamukkale firması için otobüs bileti alırken Masterpass 150 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. 2 Şubat tarihinde yaptığım ve 187646685 numaralı işlemde, kampanya şartlarını sağlamama rağmen ödemem sırasında herhangi bir indirim tutarı yansımadı. Konu ile ilgili Enu...
Enuygun.com Soy İsim Hatası Düzeltilemedi, İade Tutarı Beklenenden Çok Düşük!

Enuygun üzerinden Sunexpress firmasından 10 gün sonrasına Kayseri – Hollanda arası uçuş için toplam 30.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti kestikten yaklaşık 1 saat sonra soyisimdeki yazım hatasını fark edip düzeltilmesi için hemen başvuru yaptım ancak hem Enuygun müşteri hizmetleri hem de Su...
Enuygun.com Ödenen Rezervasyonun Saat Nedeniyle Reddedilmesi Ve Tam İade Talebi
8-9 Şubat tarihleri için Enuygun üzerinden İstanbul Güneşli’de bulunan La Quinta by Wyndham oteline, en erken giriş saatine göre bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon yaklaşık 5.771,47 TL tutarında ve o** k**, b** b** ve c** ç** adına oluşturuldu. Tarih aralığımız 8-9 Şubat olmasına rağmen, saa...
Erken Kalkış Bildirimi Ve Cevap Alamama Nedeniyle Aile Otobüste Mağdur Oldu

30.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Mersin Nur Turizm firmasına ait Adapazarı otogarı kalkışlı, 11:01 hareket saatli otobüs bileti aldım ve biletim bu saat üzerinden onaylandı. Ancak yolculuk günü firma, saat 10:25’te arayarak aracın 10:30’da kalkacağını söyledi ve otobüs 10:40’ta gönderildi; bu ...
Şanlıurfa Cesur Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Yolcuları Mağdur Etti
06.02.2026 tarihli saat 20.00 Adana–İzmir seferi için Şanlıurfa Cesur firmasından bilet aldım. Ancak otobüs, yazıştığımız an itibarıyla 40 dakikadır gecikmiş olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, yolcular olarak soğukta beklemek zorunda kaldık. Biletimi enuygun.com üzer...
Ödenen 1.600 TL Bilet İçin Araç Gelmedi Ve İade Bekleniyor
Enuygun.com’da İndirimin Çifte Kesilmesi Ve Yanıltıcı İade İşlemi

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları için rncprz kodlu, 8 Şubat İstanbul–Batman gidiş-dönüş uçak biletini yaklaşık 1000 TL Enuygun indirimiyle satın aldım. Gidiş biletim (PNR: 3N1PEF) Ajet tarafından iptal edildi. Uçuş iptal edilince gidiş amacım tamamen ortadan kalktığı için bilet ücretinin kesintis...






