to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı geri dönüş ve nazik tavır için teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden araç kiralaması yaptım. Havaalanına gittiğimde, kiraladığım statüde araç olmadığını söylediler. Randevumu iptal etmemi veya başka bir firmadan araç bulmamı istediler. Önce işlemi yapamayacaklarını ve iptal edeceklerini söylediler. Telefonda 20 dakika bekledim, yapacaklarını söyledi...
31102790 vip transferim vardı ve ayrıca karşılama satın alıp buna da ücreti ödedim. Karşılama saati geldi. Araç yok. 3 4 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm muhatap yok. Bir kişi niye vip transfer alır beklememek için karşılama niye satın alır? Karşılanmak için. Hiç biri yok. En uygunu arıyorum ban...
12.07.2025 tarihinde saat 19.36'da Enuygun.com internet sitesinden, saat 20.30'da Ankara Tren Garı'ndan alınmak üzere araç kiraladım. Aynı gün saat 19.54'te 0549********86 numaralı telefondan arandım ve aracın geldiği, manuel vites olduğu bilgisi verildi. İhtiyacım kalmadığı için aracı iptal etmek i...
23.07.2025 Çarşamba saat 13.39 da Antalya Havalimanı ndan araç kiralamak için enuygun.com web sayfası üzerinden C054FB rezervasyon kodlu aracı 11.605,...
3 ağustosta aldığım 5kişilik Amsterdam- Adana'ya uçak biletimi 24 Temmuz gününe almak için müşteri temsilcisini aradım. Bilet değişikliği üzerine 56000 fark olduğunu belirtti. Acil durumum var sizin aracılığınız ile bileti hemen keselim dedim. Hemen ardından koltuklar satıldı dedi. İşleminiz için bi...
En uygun sitenizden uçak bileti aldım işlem tamamlanmadan sistem beni geri attı. Banka hesabımdan para çekildi ama hiçbir şekilde işlemin tamamlandığına dair ne bir mesaj ne de bir mail tarafıma iletilmedi. Tam 30 dakikadan fazla bir suredir müşteri temsilcinize bağlanamadım ve bağlanabilmek için ha...
19.07.2025 tarihinde Samsun'dan Trabzon'a otobüs bileti aldım. Ankara'dan Samsun'a başka bir otobüsle gelip, oradan Samsun-Trabzon otobüsüne binecektim. Normal şartlarda en geç 12:00'de Samsun'da olmamız gerekiyordu. Ancak birçok aksilik yaşandı. Bizim otobüse kaçak bir kadın binmiş ve polis kontrol...
19.07.2025 tarihinde Enuygun araç kiralama platformu üzerinden Cupra Formentor model bir araç kiralamak istedim. Çağrı merkeziyle telefonda görüştüğümde, Findeks notunun kiralama için bir engel oluşturmayacağını belirttiler. Buna güvenerek uygulama üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak daha s...
Enuygun.com'dan 13.06.2025 tarihinde kredi kartımla anında ödeme yaparak, 23.06.2025 tarihine araç rezervasyonu yaptım. 19 Haziran'da, Enuygun.com aracılığıyla araç kiraladığım firma beni arayarak, rezerve ettiğim aracı bana o gün veremeyeceklerini söylediler. Ben de nasıl böyle bir şey olabilir diy...
Enuygun üzerinden 8 kişilik (PNR: HG840GT, 19 Temmuz 2025 saat 12:00) Bursa Osmangazi kalkışlı Martur firmasına ait bilet aldım. Biletimde Osmangazi k...
En uygun bilet satış uygulamasından 20.07.2025 saat 20.00 için Antalya'dan İstanbul'a otobüs bileti aldım. Özellikle o saati seçtim, erken saatlerde İstanbul'da olmak için. Daha sonra otobüs firması, hareket saatini 22.00'ye aldık diye mesaj attı. Ne bir telefon numarası ne de bir iletişim bilgisi v...
Araba kiraladım, her şeyi önden ödedim (400 €). Şirkete geldiğimde aracı vermediler ve paramı da alamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, e-postadan is...
Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım ama bana biletin faturası hiçbir şekilde iletilmedi. Ne sistemde görünüyordu, ne de otomatik olarak gönderildi. Günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zordu, bilerek bağlanmayı engelleyen bir sistemleri var. En sonunda ulaş...
Enuygun'dan, Kontur Turizm'den 19 Temmuz sabahı 05.45 kalkışlı bir bilet almıştım. Şu anda elimde telefonum yok, tabletten iptal etmeye çalışıyorum fakat ses doğrulaması gerekiyor. Biletimi iptal edip, ücretin kartıma iade edilmesini rica ediyorum. Bilet için N****** K**, 19 Temmuz sabahı 05.45, kol...
Enuygun.com üzerinden araç kiralamaya çalışırken ödeme aşamasında 0216 709 68 36 numaralı telefondan arandım. İşleminize devam etmek için yardımcı olacağını ve ekstra yüzde 5 indirim sağlayacağını belirtti. Kendini M*** olarak tanıtan kişiyle konuşmayı sonlandırıp numarayı engelledim ve Enuygun.com'...
Enuygun.com'dan satın aldığım bilet için iptal ya da şikayet seçeneği bulamadım. Çalıştığınız acente veya firmaları denetliyor ve müşteri memnuniyetin...
Kredi kartımdan iki kere 500 TL olmak üzere 1000 TL ödeme alındı normalde 500 TL tutmuştu. Ve 1 tane bilet oluşturuldu. 0533***5907 numaralı telefondan işlem yaptım. PNR:2LP008J6X Ödeme slipleri ekteki fotoğraflarda mevcuttur İlgilenmenizi özenle rica ederim.
Konu: 13.07.2025 Tarihli 19:10 Ankara–Lefkoşa (Ercan) Anadolu Jet Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet hakkında 19 Haziran 2025 saat 16:58'de Enuygun.com mobil uygulaması aracılığıyla Anadolu Jet firmasından PNR: 2TG59U numarası ile gidiş: 13 Temmuz 2025 Ankara – Lefkoşa (Ercan Havalimanı) güzergahında saat...
Dün Enuygun üzerinden THY uçak bileti aldım sonra iptal etmem gerekti. İptal edemedim. Telefonla arıyorum Sma atıyorum link üzerinden iptal edersiniz diyor uygulamadan iptal edilmiyor. Thy sitesi Enuygun üzerinden aldığım için iptal etmiyor. Param boşuboşuna gitti. İşlemleri kolay ve ucuz olsun diye...
Mayıs ayında Enuygun üzerinden almış Pegasus biletleri için para iadesi bekliyorum. Konu Mayıs'ta başladı. Bugün hala Temmuz itibariyle, Enuygun topu Pegasus'a, Pegasus enuyguna atıyor. Enuygun çağrı merkezi telefonda tutarlı bilgi vermiyor. En son 4 Temmuz'da çağrı merkezi, Pegasus'un iade dekontun...
"Teşekkürler"
1 Haziran 2025 tarihinde 3997D4 provizyon kodu ile esimin adına araç kiralama rezervasyonu yaptım. 2 haziranda aracı almaya gittiğimizde esimin Findek...
