to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.26 tarihine Sunexpress havayollarına ait Enuygun üzerinden bilet aldım.
Sorun şu ki rezervasyon numaram içerisinde iki kişinin bileti var ve ben sadece bir tanesini iptal etmeyi ve iade sürecinin başlamasını istiyorum.
Canlı destek hattında asla telefonu açan biri yok, günlerdir bir insana bağlanmaya çalışıyorum ve bir rezervasyon numarasında iki kişinin bileti olduğundan, ben sadece birini iptal etmek istediğimden normal bilet iptali işlem adımlarını kullanamıyorum.
Aynı sebepten dolayı yapay zeka asistanı da bana yardımcı olamıyor ve temsilciye aktarıyor. Fakat telefonu açan yok. Temsilciniz yoksa neden canlı destek hattı hizmeti verdiğinizi iddia ediyorsunuz? Bir bilet iptali için günlerdir uğraşıyorum. Bileti sizden aldığım için Sunexpress'te iptal ve iade işlemi yapamıyor. Bilet satışı yaparken varsınız, destek noktasında neden yoksunuz...
Tarafıma acilen geri dönüş yapıp bana yardımcı olmanız ricadır...
23.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden annem ve babam adına SunExpress firmasından İzmir-Adana 02.12.2025 tarihli gidiş ve 10.12.2025 tarihli Adana-İzmir dönüş uçak bileti aldık. 08.10.2025 tarihinde babamın rahatsızlanması üzerine doktor muayenesine gittik ve yapılan tetkikler sonucunda babamın akc...
02.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait Muş-İzmir-Prag uçuşu için bilet aldım. Satın alma işlemini banka kartımla ve toplam 7.320 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece 2 saat sonra uçuşumu ertelemek istedim, ancak 16’sına almak için benden ekstra 6.000 TL talep edildi. Bu duruma ...
Yorumlar