Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Instagram üzerinden Forma Bahçesi adlı satıcıyla iletişime geçerek geçen hafta cumartesi günü toplam 2.240 TL tutarında forma siparişi verdim. Beş adet medium ve bir adet XXL beden forma için ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan ertesi gün siparişi onaylamak için benden dekont istediler, ben de dekontu kendilerine ilettim. Uygulamada siparişin salı gününe kadar teslim edileceği yazmasına rağmen ürünlerim gelmeyince çarşamba günü kendilerini aradım, bu kez de cuma günü geleceğini söylediler. Cuma günü de herhangi bir teslimat olmayınca tekrar yazdım, sipariş takibi için SMS geleceğini belirttiler ancak pazar günü olmasına rağmen ne bir SMS aldım ne de siparişim gönderildi.

Şu an ne telefonlarımıza cevap veriyorlar ne de mesajlara geri dönüş yapıyorlar. Bu tutumları nedeniyle dolandırıldığımı düşünmeye başladım. Ödediğim 2.240 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim toplam 6 adet formanın acilen gönderilmesini talep ediyorum.