Yabancı Ehliyetle Araç Teslimi Reddedildi Ve Ücretim Eksik İade Edildi

19 Temmuz tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat Filo firmasından Peugeot 2008 model bir aracı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere 13.266 TL ödeyerek kredi kartımla rezervasyon yaptım. Ancak aracı almaya gittiğimde, yabancı ehliyetim olduğu için aracı teslim edemeyeceklerini söyled...
Acil Durumda Bilet İptali İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım
07 Eylül 2025 saat 15:30 tarihli Kale Turizm bileti için Enuygun uygulaması üzerinden 1200 TL tutarında kredi kartı ile bilet satın aldım. Özel bir nedenle (cenaze) biletimi iptal ettirmek istedim. Sabah saat 10:00 civarında hem Enuygun müşteri hizmetleriyle hem de Kale Turizm ile iletişime geçtim. ...
Geç Teslim Nedeniyle İptal Edilen Araç Kiralamasında Ücret İadesi Sorunu

5 Eylül 2024 tarihinde Enuygun üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım. Aracı teslim almaya 3 saat geç gittim ve bu nedenle rezervasyonum iptal edildi. Garenta Fethiye Şubesi yetkilisi, aracı başkasına kiraladıklarını ve ücret iadesi için Enuygun ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ...
Bilet İadesi Ve Tarih Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com web sitesi üzerinden Esadaş firmasının Erzincan-Konya seferi için 2PAX135 PNR kodlu otobüs biletini aldım. Yanlış aldığımı fark edip, 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak biletin iadesini talep ettim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Biletim boşa gitmes...
Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
30.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Turizm firmasından, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere 22.30 kalkış saatli, 24 numaralı...
Enuygun.com Araç Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılmıyor

29 Ağustos tarihinde enuygun.com üzerinden Garenta firmasından online olarak araç kiraladım. Ancak Garenta şubesine gittiğimde uygun araç olmadığı gerekçesiyle aracı teslim edemediler ve işlemi orada iptal ettiler. O günden bu yana, yaklaşık bir haftadır 11.300 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılma...
Bilet Ücreti Çekildi, Bilet Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
1 Eylül 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden ajet 3785Y7 uçuşu için kredi kartımla 4.680,96 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödeme kartımın son dört hanesi 7341’dir. İşlem sonrası hesabımdan para çekildiğini hesap ekstresinde gördüm, ancak biletim tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine 2 Eyl...
Ödeme Çekildi Bilet Oluşturulmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Otele Girişte Rezervasyonumuz Görünmüyor Mağduriyetimiz Devam Ediyor

04-08 Eylül tarihleri arasında Club Marvy otelinde konaklamak üzere Enuygun.com üzerinden 37702423 numaralı rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile toplam 116.000 TL ödedim. Aynı gün içinde rezervasyonumu oluşturup otele giriş yapmak üzere tesise gittiğimizde, otelin rezervasyonumuzdan haberi dahi ol...
Sefer İptal Oldu, Bilet Ücretim Hala İade Edilmedi

3 Eylül gece 01.00’deki Kale Seyahat otobüs seferi için Enuygun üzerinden 570 TL tutarında bilet aldım (Bilet No: 13416196, kredi kartı ile ödeme yaptım). Seferden 4 saat önce Kale Seyahat tarafından aranıp otobüsün 1 saat rötarlı olacağı bildirildi. Bu nedenle biletimi iptal etmek istedim. Kale Sey...
Otobüs Beni Almadan Hareket Etti Mağdur Oldum

03.09.2025 tarihinde Kayseri’den Elazığ’a Özlemvan Turizm ile saat 12.30’da hareket edecek otobüs için, enuygun.com üzerinden PNR: 2LQ00KS6M numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Bilet alımında 75 TL’lik bir indirimden de yararlandım. Ancak otobüs, hareket saatinden bir buçuk saat önce ben...
İptal Edilemeyen Bilet Ve Mağduriyet: 1.600 TL İadem Yapılmıyor

03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Ben Turizm firmasına ait, PNR kodu TT8F143 olan İstanbul Esenler–Nizip otobüs bileti satın aldım. Biletin saati 21:00 idi ve ödemeyi kredi kartımla 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, bilet aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra yaşanan bir aksilik nedeniyle...
Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
1 Eylül 2024 tarihinde Enuygun üzerinden Easygo firmasından araç kiraladım. Araç teslimatı İstanbul Sabiha Gökçen’de gerçekleşecekti. Teslim yerinde yaşanan anlaşmazlık nedeniyle 2 Eylül’de kiralama şirketi tarafından işlem iptal edildi ve araç teslim edilmedi. Ancak kredi kartımdan 5.024,85 TL çeki...
Transfer Aracı Gecikti, Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmadı

19.08.2025 tarihinde Enguygun.com üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’na transfer hizmeti için 31898744 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 2079,96 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Araç, saat 07:00’de adreste olması gerekirken zamanında gelmedi. 07:00’de şoförü aradığımda 10 dakika gecikeceğini belirtti...
Enuygun.com Otobüs Harem Otogarı’na Uğramadı, Mağdur Edildim ve İade Alamadım

02.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden, özlem Van turizm’e ait Alibeyköy otogarı’ndan Van’a hareket edecek bir otobüs bileti satın aldım (PNR kodu: 2lq00sjl9). Satın alma sırasında uygulamada Harem durağı’nın güzergâh üzerinde olduğu açıkça belirtilmişti. Bu nedenle Harem otogarı’na giderek otobüsüm...
Kullanmadığım Otel Günlerinin Ücret İadesi Yapılmıyor
30/08/2025 tarihinde İsveç’ten Türkiye’ye ziyarete geldim ve İstanbul’dan Adana’ya www.enuygun.com internet sitesi üzerinden uçak bileti satın aldım. Ardından Adana’dan Mersin’e geçerek, ETSR205916557 referans numarasıyla Mersin Grand Boss Suit Hotel’de 31.08.2025-10.09.2025 tarihleri arasında konak...
Taksitli Seçtiğim Uçak Bileti Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağdur Edildim!

Kurumsal ve güvenilir oluşuna güvendiğim için tercih ettiğim Enuygun mobil uygulaması üzerinden, 05.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla 3 taksit seçeneğini işaretleyerek 8.561,94 TL tutarında AJet-340F9T PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihlerim 14.08.2025 gidiş ve 22.08.2025 dönüş şekl...
Bilet Değişikliği Ve İade Taleplerimde Enuygun Ve Ajet Çözüm Sunmadı, Mağdur Edildim

30 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile 4679,99 TL ödeyerek ajet firmasına ait 14 Eylül 2025 Şanlıurfa-Kıbrıs tek yön uçak bileti aldım (PNR: 370FAM, bilet no: 2042437792663). 1 Eylül 2025 tarihinde, biletimin aynı saat, aktarma ve süreye uygun şekilde 18 Eylül 2025 tarihine er...
Enuygun.com Mücbir Sebeple Kullanılamayan Biletlerin İadesi Reddedildi!

13.08.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden Balıkesir Uludağ Turizm firmasından İzmir–Çorlu seferi için annem h*** i*** ve babam s*** i*** adına iki adet bilet satın aldım (PNR kodları: 20022977 ve 20022490). Biletlerin kişi başı bedeli 1000 TL, toplamda 2000 TL olup, ödeme eşim ö*** y**...
Bilet Tarih Değişikliğinde İade Yapılmadı, Şeffaf Bilgilendirme Yok

29 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun web sitesi üzerinden eşim Marti Sever adına PNR kodu 36TU94 ile 28 Eylül tarihli (bilet no: 2042437767095) a Jet uçuş bileti satın aldım. Yaklaşık yarım saat sonra yine Enuygun sitesi üzerinden tarihi 7 Eylül olarak değiştirdim (yeni bilet no: 2042437768056). Ancak ...
İptal Edilen Uçuşun Ücreti Kredi Kartıma İade Edilmedi

15 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşecek olan THY İstanbul-Van uçuşu için Enuygun üzerinden aldığım bileti, 10 Ağustos’ta iptal ettim. İade tercihi ola...
Otobüs Durmadan Geçti, Mağduriyetim Giderilmiyor!
31 Ağustos 2025 tarihinde, En Uygun üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından Hilvan’dan Diyarbakır’a saat 07.30’da 3 kişilik otobüs bileti (PNR: 1A...
