to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun Bilet Satın Alma İşlemim İçin Fatura Alamadım
Enuygun.com üzerinden 29.03.2026 tarihli Mar-Tur otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 1000 TL tutarındaki bu bileti internet üzerinden kredi kartı ile ödedim ancak bu işleme ait faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem Enuygun uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. 0850 333 8888 ve 0850 333 9595 numaralı hatları aradım, ayrıca iletişim adreslerine dün e-posta gönderdim fakat ne bir geri dönüş aldım ne de faturamı temin edebildim.
Enuygun.com’un, tarafıma ait bu otobüs bileti için düzenlenen faturayı, sistemlerinde kayıtlı olan e-posta adresime veya uygun gördükleri kanaldan en kısa sürede iletmesini talep ediyorum. Fatura kesildiyse tarafıma gönderilmesini, kesilmediyse de geriye dönük olarak düzenlenmesini istiyorum.
Not: faturamı alamadığım için, çalıştığım kurumdan ödeme de alamıyorum. Bu sorun çözülmezse firmaya karşı hukuki çözüm yollarına gideceğim. Bu sıkıntıyı yaşamamak için Enuygun'dan asla işlem yapmayacağım.
Teşekkürler
Faturam mail adresime ulaştırıldı; teşekkürler.
Merhaba Rana Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili yazılı iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
