"Sorunumuz çok uğraşsakta çözüldü"
Enuygun.com en
3.323 şikayet
Bilet İptali Ve İade Sorunu: Enuygun Ve Otobüs Şirketi Arasındaki Çıkmaz
Enuygun üzerinden 01.03.2026 tarihi gece 01.00 saatindeki bir otobüs seferi için bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal... etmek istediğimde Enuygun tarafında iptal işlemini gerçekleştiremedim ve “firma ile görüşün” denilerek yönlendirildim. Otobüs firmasıyla görüştüğümde ise bu kez “Enuygun ile görü
İptal Edilen Sefer Ve Geciken Ücret İadesi
"Ücret iadesi yapıldı ilginize teşekkür ederim"
İptal Edilen Biletlerde Kuponların Yanması Ve Yeniden Tanımlanması Sorunu
Enuygun ve Vodafone iş birliğiyle aldığımız otobüs biletleri nedeniyle defalarca mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Seyahat ...firmasından, Enuygun üzerinden satın aldığımız biletlerde Vodafone’dan kazanmış olduğumuz kuponlar, biletler iptal edildiği halde kullanılmış görünüyor ve tekrar tanımlanmıyor. So
Uçmadığım Uçuş İçin Alınan 1500 TL Hizmet Ücretine İade Talebi
19 Mart tarihli Tiflis–Antalya uçuşum için En Uygun üzerinden işlem yaptım; ancak bu uçuşu hiç kullanmadığım halde bende...n yaklaşık 1500 TL hizmet bedeli kesildi. Uçuşu gerçekleştirmememe rağmen böyle yüksek bir hizmet bedeli alınmasını adil ve makul bulmuyorum. Bu durum üzerine En Uygun müşteri hiz
"Ücret iadesi 1 gün içinde gerçekleşti."
İptal Edilen Uçuşta Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi
Enuygun üzerinden Ajet firmasından Ankara–Viyana gidiş–dönüş bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 20 Şubat, dönüşüm 22 Şubat... tarihliydi. 20 Şubat’ta havalimanına gittiğimde uçuşumun iptal edildiğini orada öğrendim ve süreç benim dışımda gelişmiş olmasına rağmen bilet ücretimden kesinti yapıldı. Toplam
İptal Edilen Otobüs Seferi Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı
25.02.2026 günü saat 13:00’teki Havza–Güroymak seferi için Enuygun üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait 36ds193 sefer ...numaralı otobüs biletini satın aldım. Ancak bu sefer iptal edildiği halde bana telefonla, e‑postayla veya SMS yoluyla hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başka bir ilçeden özellikle
E-posta Adresimin Yetkisiz Uçak Rezervasyonuna Kullanılması Ve Güvenlik Endişesi
Enuygun üzerinden benimle hiçbir ilgisi olmayan bir uçak bileti rezervasyonu için e-posta almaktayım. 9 Şubat tarihinden... bu yana, bileti alan kişi e-posta adresimi kullandığı için rezervasyona ait tüm bilgiler sürekli olarak bana geliyor. Bu rezervasyonla hiçbir ilgim olmamasına rağmen kişisel e-po
Lider Van Otobüsünün Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Lider Van firmasından Elazığ’dan Ankara’ya 24 Şubat Salı günü saat 18.31’de kalkması gereken bir sefer için Enuygun site...si üzerinden indirim kodu kullanarak 945 TL’ye bilet aldım. Bilet saatim geldiğinde otogara gittiğimde böyle bir otobüsün hiç kalkmadığı söylendi ve bu şekilde mağdur edildim. Öğr
Enuygun’da Yetkisiz 15 Bin TL Çekimi Ve Geri Ödeme İhmalı
Enuygun üzerinden 25 Şubat saat 02.15 İstanbul Havalimanı çıkışlı, Meksika City aktarmalı ve devamında Cancun Havalimanı... varışlı SZSB7S PNR kodlu biletimi toplam 58.257,99 TL ödeyerek satın aldım. Meksika’da yaşanan iç savaş ve uçuşların iptal edildiğinin belirtilmesi üzerine bu bileti mücbir sebep
Kayseri‑Konya Otobüs Seferi İptali Sonrası Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Teşekkür"
Enuygun uygulaması üzerinden Elazığ Hazar Otobüs firmasına ait 22.02.2026 g...ünü saat 20:31 Kayseri–Konya seferi için 750 TL tutarında, kredi kartı ile
Findeks Sebebiyle Araç Kiralama Ödemesi İadesi Talebi
27 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Ödemem yaklaşık 5 bin tl tutarında çek...ildi ancak Findeks puanı nedeniyle kiralama işlemi gerçekleşmedi. Buna rağmen para iadem yapılmadı. Sesli asistan üzerinden, tutarın Enuygun bakiyesi/abiye olarak tanımlanacağı bi
İptal Talebinde Aşırı Kesinti Ve Saygısız Çağrı Merkezi Davranışı
11.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında, PNR kodu WXY4ZW olan bir uçak bileti satın aldı...m. Ancak bilet tarihini yanlış aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma, bu işlemden sadece 3.000 TL civarında iade yapılaca
Enuygun'da Bilet İptalinde 48 TL İade, 3.198 TL Kesintisi Ve Sürekli Mağduriyet
7 Şubat 2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ajet Havayolları’ndan 21 Şubat 2026 Mardin–İstanbul uçuşu için 3.198,88 ...TL tutarında bilet aldım. PNR kodum 3Q0ZFY’dir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, bilet ücretimden sadece 48 TL iade edileceği, kalan tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Yakl
İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Enuygun.com üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından 13.03.2026 tarihli, saat ...20.29 seferi için 3G5024EGB PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi
9 Taksit Kampanyası Tek Çekim Olarak İşlendi, Rezervasyon İptali Ve Fiyat Yükselişi
24 Temmuz – 29 Temmuz tarihleri arasında Enuygun üzerinden, peşin fiyatına 9 taksit kampanyasından yararlanarak ve indir...im kodu kullanarak bir otel rezervasyonu oluşturdum. Ödemeyi de bu kampanya ve koşullar geçerli olacak şekilde tamamladım. Daha sonra bankamı kontrol ettiğimde işlemin 9 taksit ye
Enuygun’da 385 TL Encoin İadesi Tom Bank’a Yansımadı
"Sorunumla hemen ilgilendiler"
Enuygun hesabımda 385 TL encoin bakiyem vardı. 18 Şubat günü saat 12.00 civ...arında bu encoin bakiyemin Tom Bank kartıma iade edilmesi için talepte bulu
Mersin Konfor Otobüsü Gecikiyor Ve Enuygun Çözüm Sunmuyor
Enuygun üzerinden 18 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 01:00 kalkışlı, Ankara (AŞTİ) – Mersin seferi için Mersin Konfor firm...asından otobüs bileti aldım. Koltuk numaram 3, PNR numaram 31Y01ZXQ2’dir. Otobüsüm saat 01:00’da kalkması gerekirken otobüsün arıza yaptığı ve yolda çalışma olduğu söylenerek sefer
İade Edilmeyen 900 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
"Dönüşünüz için teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden Düzce Güven firmasına ait tek yön bir otobüs bileti s...atın aldım. 3 Şubat tarihindeki bu yolculuğumu yine 3 Şubat’ta iptal ettim
Enuygun.com Araç Kiralama İptali Ve 2.850 TL İadesi İçin Geri Dönüş Yok
Enuygun.com üzerinden Everyday firmasından 04.02.2026 saat 08:00 alış, 06.02.2026 saat 19:00 bırakış olacak şekilde, top...lam 3 günlük bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Alış yeri olarak Ankara Esenboğa Havalimanı’nı seçtim ve DF20DF rezervasyon kodu ile 950,00 TL × 3 gün olmak üzere toplam 2.850,
Enuygun'da Çift Çekim Sorunu Ve 1100 TL İade Talebi
22.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Diyarbakır’dan Kars’a otobüs bileti almaya çalıştım. İlk işlemimde Özlem Diyarbak...ır firmasından bilet almaya çalışırken sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı. Ardından aynı güzergâh için bu kez Öz Diyarbakır firmasından tekrar bilet aldım ve bu sefer işlemim
Depozito Miktarındaki Yanıltma Ve İade Sorunları
"Param iade edildi"
Bilet İadesi Paraf Kartına Yatırılmadı
25 Ocak 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Balıkesir Uludağ Turizm firmas...ından Bursa–Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık

















