to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat tarihinde Enuygun üzerinden Nissa Car Rental Tiran Havalimanı ofisinden araç kiralaması yaptım. Sitede depozito tutarı yaklaşık 4.000 TL olarak görünmesine rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde benden 500 Euro depozito talep edildiğini öğrendim. Aradaki bu büyük farkı sonradan öğrenince, mağdur olmamak için rezervasyonumu iptal ettim.
Araç kiralama bedeli olan 1.800 TL’yi ödemiştim; iptal sonrasında Enuygun üzerinden iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar ne Enuygun’dan ne de firmadan herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Hem yanlış ya da değişik bilgi ile müşterinin karşısına çıkılması hem de bu konuda net bir iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Benim gibi insanların Tiran’a gidip orada sürpriz şekilde 500 Euro depozito ödemek zorunda kalmaması için, Enuygun’un sitedeki depozito bilgisini gerçek ve güncel tutarlarla uyumlu hale getirmesini ve ödediğim 1.800 TL’lik kiralama bedelinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun sitesi üzerinden 5S ve HDY Everyday firmalarından araç kiraladım ve her iki kiralamada alınan depozito ücretleri üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen halen kartıma iade edilmedi. 5S Araç Kiralama için D35C35 rezervasyon numarasıyla 11 Ekim’de araç kiraladım ve aracı 15 Ekim’de teslim ett...
30 Ağustos tarihinde Enuygun üzerinden Budget firmasından Elazığ Havalimanı’ndan araç kiraladım. Ancak rezervasyonu iptal ettim ve 7915,12 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. İptal işlemini hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...
Enuygun üzerinden Gaziantep Havalimanı’nda Opel Corsa için araç kiralama işlemi yaptım. Araç için yaklaşık 1.500 TL, depozito için ise 3.000 TL olmak üzere toplam 4.500 TL tek çekim olarak kartımdan alındı. Aracı 11 Ocak tarihinde kiraladım, ancak aracı alamadığım gün Enuygun müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar