
Hastalık Nedeniyle Yapılandırma Talebim 2 Aydır Reddediliyor, Destek Alamıyorum

Enpara kredi uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Hastalık sebebiyle işgöremezlik durumumu belirtmeme rağmen, başvurularım 2 aydır sürekli olarak reddediliyor. Bu süreçte hem yazılı olarak çözüm merkezine hem de telefonla toplam 4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde genel müşter...
Enpara Kredi Kartı Borcum İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi, Detaylı Açıklama Sunulmadı

Enpara kredi kartıma ait toplam 113.000 TL borcum bulunuyor ve son 3 aydır özel sebeplerden dolayı ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum. 02.10.2025 tarihinde borcumun tamamı için yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak tarafıma, kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı ve herhangi bir sebep belirtilemeyeceği...
Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Dokuz Gündür Dönüş Yapılmadı
Enpara.com kredi kartımın yapılandırılması için BDDK’nın kararına istinaden iki defa talep oluşturdum. Ancak dokuz gündür aranmadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak 0 852 222 36 63 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, beni yapılandırma birimine bağladılar fakat bana “limit tanım...
Enpara Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum, Sistem İzin Vermiyor

Enpara Kredi Kartı borcumun 5 gün gecikmesi nedeniyle 30 Eylül tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Ancak sistemde sürekli “uygunluk yok” uyarısı alıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de “sistem izin vermiyor” şeklinde yanıt alıyorum. Borcum yaklaşık 340 bin tl ve bu ilk yapı...
Yapılandırma Talebim 55 Gündür Sonuçsuz Kaldı, Çözüm Sunulmuyor
Enpara’dan kullandığım iki krediyle ilgili yaklaşık 55 gündür yapılandırma talebim var. 10 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyor, mobil bankacılık çözüm merkezinden yazıyor ve sürekli olarak yapılandırma talep ediyorum. Ancak her defasında “uygun değil” yanıtı alıyorum ve...
Ek Hesap Borcuna Yapılandırma Ve Çözüm Sunulmuyor, Faiz Yükü Artıyor

2023 yılından beri Enpara’daki ek hesap borcum nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 7.000 TL olan borcum için yapılandırma veya taksitlendirme seçene...
Enpara Kredi Kartımda Haksız Limit Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği
Enpara kredi kartımda yaklaşık iki haftadır limit kısıtlaması uygulanıyor. Kredi kartı borcumun taksitli yapılandırması olmasına rağmen borcun tamamını erken ödeyerek kapattım. Diğer bankalardaki ödemelerimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, Enpara kredi kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmad...
Tüm Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Limiti Hâlâ Kullanılamıyor

Enpara.com Kredi Kartım için yaklaşık üç ay önce yapılandırma yaptım ve bu ayın 9’unda tüm borcumu tamamen ödedim. Kartımın limiti 35.000 TL olmasına rağmen, hâlâ “kullanılabilir limit sıfır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara genel müşteri hizme...
Yapılandırma Talebinin Sürekli Reddedilmesi ve Borçların Yönetilememesi

QNB Enpara’da hem kredi kartım hem de kredilerim gecikmede olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim sürekli reddediliyor. 106175700 numaralı hesabım üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak “yapılandırmaya uygun değilsiniz” yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda kredi kartımda ...
Kredi Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Artan Mağduriyet

Enpara kredi kartı ve krediler ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temmuz ayından bu yana, toplamda 4 adet kredimin ödemelerini yapmakta zorlandığım için 48 ay vadeli bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak Enpara, tüm başvurularıma rağmen bu talebimi hiçbir şeki...
Kredi Kartı Ekstre Borcu Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmıyor

22.09.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartı ekstre borcumu yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyor hem de uygulama üzerinden çözüm merkezine yazıyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sürecin bu kadar zorlaştırılması ve sürekli olarak "sadec...
Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağdurum

Enpara kredi kartımın borç yapılandırılması için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, “Kredi kartınızın ödeme kolaylığı için şu an size farklı bir işlem öneremiyorum” şeklinde bir açıklamayla reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca minimum ödeme tutarını...
Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi, Ödeme Zorluğu Yaşıyorum

Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde zorlanmaktayım. Bu nedenle kredimi yapılandırmak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Yaşadığım malı zorluklardan dolayı kredimi düzenli ödeyememe riski oluşuyor. Müşteriler...
Kredi Yapılandırmasında Müşteri Mağduriyeti Ve Destek Eksikliği

Enpara'da bulunan kredimi ödeyemedim yapılandırma için aradığımda bana yapılandırmaya uygun olmadığımı BDDK nın yapılandırma izin vermediğini söylediler. Gerekçe daha önce hiç gecikmeye düşmemiş olmammış. Ödeyemediğiniz krediyi yapılandırmıyorlar. Zorluk üstü zorluk çıkartıyorlar.
Kredi Yapılandırma Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 15 gün önce Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili hem telefon hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir açıklama yapılmadı, sadece genel bilgilendirme ...
Kredi Kartı Limit Kısıtı Yapılandırma Sonrası Kaldırılmadı

Kredi kartımı iki ay önce yapılandırdım. Kartımda limit kısıtı vardı. Tüm borcumu ödeyip yapılandırmayı iptal ettim ancak kartımdaki limit kısıtı kaldırılmadı. Mobil uygulamadan ve çağrı merkeziyle görüştüğümde olumlu bir yanıt alamadım. Kartımdaki kısıtın kaldırılması için desteğinizi rica ederim.
Borç Yapılandırması Sonrası Bilgilendirmesiz Kart Kısıtlaması Ve Mağduriyet

Enpara kredi kartımı 16.500 TL borç ile yapılandırdım. Yapılandırma sonrası toplam borcum 22.800 TL’ye yükseldi ve bu tutar taksitlere bölündü. Taksit...
Kredi Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yaklaşık bir aydır Enpara ihtiyaç kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kredi borcum gecikmede olduğu için yapılandırma talebinde bulundum, ancak her seferinde “Şu anda yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...
Yapılandırılan Kredime Uygun Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi

16/09/2025 tarihinde, Enpara üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için 50198905 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredimi ödeme güçlüğü nedeniyle daha uzun vadeye yapılandırdım. Ancak mevcut poliçe, yapılandırılan kredinin yeni vadesiyle uyumlu değil. Ayrıca, ödeme güçlüğü yaşadığım ...
Kredi Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Enpara’da toplam 3 adet ihtiyaç kredim bulunuyor ve bu kredilerimi 48 ay vade ile yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün içinde hem mobil uygulama ü...
Yasal Hakkım Olan 48 Ay Kredi Yapılandırması Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

Enpara’dan mobil uygulama üzerinden kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakit sıkıntısı nedeniyle kredi ödememi zamanında yapamadım ve bugün itibarıyla borcum avukata devredildi. Hukuk birimiyle iletişime geçerek devletin sunduğu 48 ay yapılandırma hakkından faydalanmak isted...
-
Alışveriş Faizi 111
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 244
-
ATM 1.566
-
Banka Kartı 459
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 144
-
Birikim Hesabı 53
-
Borsa 4
-
Dolar 105
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 110
-
EFT 451
-
Ek Hesap 92
-
Faizsiz Kredi 805
-
FAST 175
-
Fatura Ödeme 145
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.146
-
Havale 254
-
Hesap 2.513
-
Hesap Açma 443
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 392
-
Kredi 2.595
-
Kredi Kartı 4.508
-
Kurye 92
-
Mastercard 54
-
Mevduat 53
-
MTV Ödeme 34
-
Nakit Avans 435
-
NFC Ödeme 37
-
Numara Güncelleme 234
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 280
-
Para Yatırma 230
-
Pos 258
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 68
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 165
-
Şifre 285
-
Taksitli Nakit Avans 47
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 32
-
Vadeli Hesap 35
-
Vadesiz Hesap 287
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 58
