Enpara çöktü

Yurt dışında Vodafone hattımı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve Enpara iOS uygulamasında yeni uygulamaya geçişle birlikte şifre sonrası giriş için gerekli olan 4 haneli SMS kodunu alamıyorum. Garanti, Yapı Kredi ve Fibabanka gibi diğer bankalardan sorunsuz şekilde SMS alabiliyorum, ancak Enpara’dan hi...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla...

ATM'ye para yükledim ancak para hesabıma yatmadı. Bu iki oluyor. Başıma geliyor. 3 gün sonra Eğer kontrol etmeseydim banka parama çökmüş olacaktı. Sorunun üzerinde hiçbir şekilde durmuyorlar. 20 gün sonra diyorlar. Acil nakit lazım olsa Enpara'nın keyfini bekleyeceğim.

16.05.2025 tarihinde sehven yapmış olduğum havale iptali için aynı dakika içerisinde müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebi oluşturdum. Kayıt açıldı ım31964983 numaralı kayıt, alıcı karşı tarafın borcundan dolayı Enpara benim para çöktü, karşı tarafın yazılı ve sözlü olarak talebi mevcut iade ...

Hesabıma bir sabah bloke konuldu. Çağrı merkezini aradığımda, güvenlik nedeniyle bloke konulduğunu ve incelemede olduğunu söylediler. 50 tane kayıt açtım, Elle tutulur hiçbir dönüş yok. Onlar parayı iade ettiğinde blokeleri kaldırıldı (başka bankalar). Fakat benim de aynı şekilde düzelecekse, parayı...

Enpara çökmüş... Hem cep şube hem internet şubesi çalışmıyor, kartı NFC okutunca red yiyor takınca banka işlem ekranı dönüp red veriyor. 0 açıklama 0 bilgilendirme. Sadece bekliyoruz. Bu durumun düzelmesi gerek müşteri hizmetleri de aynı şekilde şu an ulaşılamıyor

Enpara mobil uygulaması çöktü galiba. Hem geç açılıyor hem de destek hizmetlerine yazamıyorum. Havale yaptım karşı tarafa geçmedi. İptal etmek istedim. Onu da yapamadım. Cevap bekliyorum ama uygulamada açılmıyor. İlk defa böyle bir durumla karşı karşıya kaldım

Enpara banka hesabımdan 03.01.2025 tarihinde başka bir hesaba borcumu ödemek için EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderdiğim para hesaba geçmediği gibi 10 15 dakika sonra bilinmeyen bir nedenden dolayı hesaba bloke koyuldu. Defalarca telefonla aramama ve yazılı mesajlara rağmen bloke kaldırılmadığı gib...

Enpara' dan altın hesabımdan gram altın aldım. 75 gr altın aldım. Neyse ki paramın bir kısmı ile alım yapmışım 170 TL makas aralığına çıktı geçtiğimiz hafta. İletişime geçtiğimde banka politikamız böyle deyip kapattılar. Bir daha bu bankaya para yatırmayıp, hesaptaki tüm paramı çekeceğim. Hesabınızd...

Birkaç gündür Mobil bankacılığa girdiğimde güncelleme olduğuna dair uyarı geliyor ama güncelleme yok, giriş yapamıyorum. Play Store'da güncel gözüküyor. Silip yeniden yükleme mi yapmalıyım bilemedim, geçen gün sosyal medyada Enpara İnternet sitesinin çöktüğü haberleri vardı ondan kaynaklı olabilir m...

Enpara.com kredi kartım kredi kartı borcumu yapılandırdım. Daha sonra kalan borcumu 03/10/2024 tarihinde erken kapama ile sıfırladım. Ve bana limit kısıtlamam olduğu söylendi. Kartımı sıfırladıktan sonra 67800 TL lik kartımın kullanılabilir limiti şaka gibi sadece 143 TL yansıtıldı. Kredi kartı limi...

Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, koskoca firmanın sürekli internet bankacılığı çöker mi? Şaka gibi. Acil işlerimiz oluyor. Geri düzelmesini bekliyoruz sürekli, sanırım artık başka bankalarla para transferlerini gerçekleştirmek gerekiyor. Sürekli mağdur oluyoruz.

Enpara para transferi ücretsiz diye geçtim ama hayatımın şokunu yaşıyorum. Kızıma çeyizlik ürün almak için para transferi yapıyorum arayıp teyit ettiler söyledik ama arkadan ses geliyor vs diye parama çökmeye çalışıp hesabıma bloke koydular. İçeride param var ve hiçbir şey yapamıyorum derhal çözü0me...

Enpara sistemi çökmüş durumda, ne kredi kartı kullanılabiliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor, fakat bununla ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Bir banka olarak bu gibi bir durumda güveni sağlamak için müşterileri bilgilendirmeniz gerekmez mi?

Enpara hesabımı telefonumun kaybolması nedeniyle 1 günlük geçici olarak bloke ettim. Daha sonra açtırmak istediğimde hesabımı açmıyorlar. Hesabımda bulunan 150 bin TL paramın üzerine el koydular, hiçbir neden belirtmiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bankadan açtırmak istiyorum, ancak 'Bi...