to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’nın BDDK 11366 Kararı Kapsamında Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi
Enpara ticari kredi kartı borcumu, BDDK’nın 11366 sayılı borç yapılandırma kararı kapsamında yapılandırmak istiyorum ancak bu haktan yararlanamıyorum. 14.04.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden borç yapılandırma işlemini denediğimde, “banka politikaları kapsamında şu an uygunluk gözükmüyor” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Hiçbir ek açıklama yapılmadan, sadece banka politikaları gerekçe gösterilerek talebimin reddedilmesi ve bu politikanın “sır” denilerek paylaşılmaması, tek taraflı ve şeffaflıktan uzak bir ticari yaklaşım olarak beni rahatsız etmektedir. BDDK’nın ilgili kararına dayanarak bu yapılandırma hakkından faydalanmak ve 495.788 TL tutarındaki ticari kredi kartı borcumun söz konusu karar çerçevesinde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum.
Enpara’nın, BDDK’nın 11366 sayılı kararı doğrultusunda başvurumu yeniden değerlendirmesini, hangi somut kriterlere göre olumsuz yanıt verildiğinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve borcumun yasal düzenleme kapsamında yapılandırılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
