to read complaints and reviews, or file yours.İlk defa kullandığım kredi kartımı yapılandırmak istedim. Düğün nedeniyle ödemelerimde sıkıntı yaşadım. Herhangi bir gec...ikmesi olan müşteri değilim. Telefonda görüştüğüm temsilciler asla ama asla bilinçli değil. Direkt olarak yapılandırma yapamıyoruz diyorlar. Nedenlerini sorduğumda yanıt alamıyorum
Enpara bireysel kredi kartı borcumun uzun süredir devam eden yapılandırma talebiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak is...tiyorum. Yaklaşık iki üç aydır kredi kartı borcumu yapılandırmak için Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Toplam borcumun 10
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki dönemdir, yani Temmuz ve Ağus...tos aylarında kredi kartı borcumu ödeyemedim. Bu süreçte toplamda 300 bin TL civarında olan borcum, faiz ve masraflarla birlikte kısa sürede yaklaşık 410.000 TL seviyesine çıktı ve
"Sorunum hızla çözüldü, teşekkürler"
Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 6543) yapılandırma borcunu 2 ay önce öd...edim, hatta geçen hafta kalan kredi borcumu da tamamen kapattım. Buna rağme
Enpara’dan 18.10.2025 tarihinde 11 ay vadeli, aylık taksiti yaklaşık 43.000 TL olan ihtiyaç kredisi kullandım. Son dönem...de gelirlerimde ciddi bir düşüş yaşadığım için temmuz ayından itibaren ödemelerimde zorlanmaya başladım, şu an 1 taksitim gecikmeye düştü ve bu ay da ödeyemeyeceğim için 2 taksit g
Enpara kredi kartı borcum için ikinci kez yapılandırma yaptım. 17.06.2026 tarihinde yaptığım bu son yapılandırmada anapa...ra tutarı 188.142 TL olarak görünüyor. Borcumu erken kapatmak istediğimde ise müşteri temsilcisi cep şube üzerinden bana 267.000 TL kapama tutarı çıkacağını iletti. Normal ödeme pl
Enpara kredi kartımın toplam limiti yaklaşık 36.000 TL iken, borç yapılandırmasına girmiştim. Yapılandırma kapsamında ka...lan yaklaşık 8.500 TL tutarındaki borcumu da yakın zamanda tek seferde tamamen ödeyerek kapattım. Şu anda kartımda borç görünmemesine rağmen, kart limitindeki kısıtlamanın yaklaşık
Enpara kredi kartımı geçmiş dönemde bir kez yapılandırmıştım ve o süreçte ödemelerimi düzenli yaptım. Ancak şu an maddi ...olarak sıkışık olduğum için kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması talebinde bulundum. Başvuru yaptığımda uygulama içi mesaj üzerinden sadece “yapılandırmaya uygun değilsini
Enpara kredi kartıma ait borcumu şu an ödeme yapamayacak durumda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şe...kilde yapılandırma ve kolaylık sağlanmıyor. Yılda iki kez yapılandırma hakkım bulunmasına rağmen, bu haktan yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini arayarak durum
Enpara’dan kullandığım yüksek tutarlı ihtiyaç kredimin ilk 4 taksitini düzenli ödedim, ancak son yaklaşık 1,5 aydır cidd...i bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle bankanın tahsilat birimi ile defalarca görüşerek, borcumu aksatmadan ödeyebilmek için 36 ya da tercihen 48 ay vadeye yayılmış, gelirime uy
Enpara’da hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi ödemelerimi geçen ay sonundan beri düzenli yapamıyorum. Gelir durumumda... yaşadığım sıkıntılar nedeniyle bankadan yapılandırma talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve esneklik gösterilmedi. Müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi ile yaptığı
Enpara nezdinde bulunan dört adet ihtiyaç kredisi borcumun, içinde bulunduğum ekonomik koşullar ve ödeme güçlüğüm nedeni...yle yeniden yapılandırılması talebim konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç aydır kredi taksitlerimi mevcut koşullarda düzenli şekilde ödemekte zorlanıyorum ve
Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda kredi taksitler...imin her biri 80.000 TL olarak görünüyor ve bu tutarı ödemede ciddi anlamda zorlanıyorum. Krediye ait detaylar Enpara uygulamasındaki ekran görüntüsünde de yer alıyor. Bugün Enpar
Enpara Bank kredi kartı borcumu müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine yapılandırdım. Görüşme sırasında temsilci, yapıland...ırma borcum bittiğinde kartımın hiçbir ek işleme gerek kalmadan otomatik olarak yeniden kullanıma açılacağını özellikle ifade etti. Bu bilgiye güvenerek tüm taksitlerimi gününden ö
Enpara’dan kullanmış olduğum üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. 400 bin tl, 161 bin tl ve 150 bin tl tutarındaki bu kredi...lerin aylık taksitleri sırasıyla 50 bin tl’nin biraz üzerinde, yaklaşık 17 bin tl ve 16 bin tl civarında. Yaklaşık 20 gündür hayatımda gelişen talihsiz olaylar ve yüksek taksit tut
Enpara nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımın asgari tutarını şu anki maddi durumum nedeniyle ödeyemiyorum, bireysel... kredimin ise 2 gündür gecikmesi bulunuyor. Bu nedenle borçlarımı daha düzenli ödeyebilmek için Enpara’ya yapılandırma talebinde bulundum ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmiy
Enpara bünyesinden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisinin 8 taksitini bugüne kadar hiçbir aksama olmadan, düzenli... bir şekilde ödedim. Ancak son dönemde yaşadığım beklenmedik maddi sıkıntılar nedeniyle 6.143 TL olan aylık taksit ödemelerimi mevcut haliyle sürdüremiyorum. İyi niyetli bir borçl
Enpara nezdinde kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı kesinlikle inkar etmiyorum, aksine ödeme iradem açıkça mevcu...t. Ancak yaklaşık 3 aydır yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle borcumun tamamını peşin olarak ödeme imkanım bulunmadığını Enpara çözüm merkezine ilettim. Emekli maaşı ile geçinen b
Enpara kredi kartı borcum için yapılandırma talebim vardı; bu talebim reddedildi. Mevcut kart borcumu, içinde bulunduğum... durum nedeniyle tek seferde ya da mevcut taksitlerle ödeyemiyorum. Borcumu ödeyebilmek için daha uygun taksitlere bölünmüş bir yapılandırma talep ediyorum. Dün Enpara uygulamasın
"Sorunum en kısa sürede düzeltildi. Çok teşekkür ediyorum"
Enpara kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum; ancak bir türlü yardımcı olmuyorlar. Uygula...ma içinden yazılı olarak çözüm merkeziyle görüştüğümde, borcumu yapılandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen “yardımcı olamıyoruz” şeklinde cevap alıyorum ve borcumu cazip, ma
1 Eylül 2025 tarihinde babam Y**** A**** vefat etti. O günden bu yana Türkiye’deki yaklaşık 12 farklı bankaya ödeme yapı...yoruz. Enpara’daki ek hesap borcu için de bankayla iletişime geçtiğimizde bize borç bilgisi verildi ve ödemeleri yapmaya başladık. Bu süreçte Enpara, bilgilendirme mesajlarını vef
Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli ödeyemediğim için yaklaşık 53.000 TL gecikmeli borcum oluştu. Uzun bir süre iş...sizdim, şu anda ise yeni bir işe başladım ve düzenli gelir elde etmeye başladım. Dün Enpara ile iletişime geçerek kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
