Enpara Kredi Kartı Borcumu BDDK’nın Yapılandırma Düzenlemesine Göre Reddedildi

Murat · 2026-04-16T10:05:26+03:00

Enpara kredi kartı borcumun BDDK’nın kredi kartı yapılandırma düzenlemesine göre yapılandırılması için 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Toplam yaklaşık 300.000 TL olan kredi kartı borcumu 24 ay vade ile BDDK mevzuatına uygun şekilde yapılandırmak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında tarafıma “sistem onay vermez ise yapamayacaklarını” söyleyerek talebimi reddettiler ve BDDK’nın ilgili düzenlemesine rağmen yapılandırma işlemimi gerçekleştirmediler. Neden uygun olmadığım konusunda da net ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. BDDK’nın kredi kartı borçları için getirdiği yapılandırma imkânından faydalanmak istiyorum. Enpara’nın kredi kartı borcumu ilgili mevzuata uygun şekilde 24 ay vadeye yayarak yapılandırmasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Enpara

16 Nisan 10:05537

Enpara

16 Nisan 10:24 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

16 Nisan 18:02

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Emre

Enpara

10 Ekim 2025 10:382.612

Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay va...de ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...

Enpara Borç Yapılandırma Talebimi Reddetti, Kartım Kullanıma Kapatılsın

Ceyda

Enpara

10 Mart 21:471.209

Enpara kredi kartıma ait 46.000 TL civarındaki borcun asgari tutarını dahi mevcut malı durumum nedeniyle ödeyemiyorum. B...u nedenle kartıma ait tüm borcun yapılandırılmasını ve kredi kartımın kullanıma tamamen kapatılmasını talep ettim. 06.03 tarihli son ekstre borcumu ödeyemedim ve borcum gecikmeye ...

Çözüldü

Enpara'nın Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Serap

Enpara

20 Ekim 2024 10:281.424

"Sorunu buraya yazmadan önce çözebilseydik çok daha iyi olurdu. Fakat hızlı bir şekilde dönüş yapıp çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"

Enpara'nın Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Enpara'da BDDK Kararına Aykırı Kredi Yeniden Yapılandırma Reddedildi

Mert

Enpara

10 Şubat 16:33670

Enpara’da bulunan 250.000 TL tutarındaki tüketici kredisi borcum, 01.01.2026 tarihinden bu yana gecikmede bulunmaktadır.... Geciken kredi borcumun BDDK’nın almış olduğu yapılandırma kararına göre yeniden yapılandırılması için Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yapılandırma şartlarını sağl...

Enpara Kredi Kartı Borcunda BDDK Yapılandırma Talebine Olumsuz Yanıt

Serdal

Enpara

5 Şubat 01:141.536

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu süreçte BDDK tarafından çıkarılan ...düzenleme kapsamında kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim. Toplamda ana para yaklaşık 60.000 TL, faizleriyle birlikte yaklaşık 130.000 TL borcum için 12 ay taksitli ...