Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Reddedildi

Uzun süredir Enpara kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kartımda 10’dan fazla otomatik ödeme talimatım var, ayrıca bankanın vadeli hesaplarını da uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitimi bir türlü artıramıyorum.

Kredi kartımın limiti şu an 25.000 TL ve geçmişte kendi talebimle bir dönem limit düşürme işlemi yapılmıştı. O zaman da “düşürürseniz sonra yükseltemeyebilirsiniz” şeklinde uyarılmıştım ancak üzerinden yıllar geçti, ekonomik koşullar tamamen değişti. Bugünün şartlarında 25.000 TL limit, eskiye göre neredeyse hiçbir anlam ifade etmiyor.

Uzun zamandır defalarca limit artışı talebinde bulundum ve bugün yaptığım son başvuruda da dahil olmak üzere her seferinde olumsuz dönüş aldım. Ödemelerimi düzenli yapıyorum, gecikmiş bir borcum ya da yapılandırmam yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği gibi genel bir yanıt dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Enpara’dan, kredi kartı limitimin en az 50.000 TL’ye yükseltilmesini ve düzenli kullanımım ile ödeme alışkanlıklarımın dikkate alınarak bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.