Enpara’dan Yüksek Borç Tutarı Ve Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

22.04.2026 tarihi itibarıyla Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım süreci ve rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. 2024 yılında Enpara’dan 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 1 yıl boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım; ancak işsiz kaldığım için son 90 gündür taksit ödemelerini yapamıyorum.
Bugün itibarıyla dosyam hukuk bürosuna devredildi ve tarafıma, borcumun 245.000 TL olduğu bilgisi verildi. Bu tutarın, kullandığım kredi miktarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha önce Enpara üzerinden yapılandırma talebinde bulundum ve bir kez yapılandırma yapıldı; ancak sonrasında tekrar uygun şartlarda yapılandırma talep ettiğimde artık uygunluk olmadığı söylenerek talebim reddedildi.
İşsiz olduğumu, ödeme güçlüğü yaşadığımı ve iyi niyetle çözüm aradığımı özellikle belirtmek istiyorum. Enpara’dan, kullandığım ihtiyaç kredisine uygulanan faiz oranlarının ve kalan borç tutarının detaylı olarak tekrar incelenmesini, mümkünse mağduriyetimi azaltacak şekilde borcumun makul şartlarda yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. İşsizlik durumum göz önüne alınarak, yasal çerçevede ama insan onuruna yakışır, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Gelişme
22 Nisan’da Enpara’daki ihtiyaç kredimle ilgili olarak Enpara adına çalışan Kırçıl Hukuk Bürosu tarafından iki kez telefonla arandım. Bu görüşmelerde kullanılan üslup son derece saygısız ve tehditkar idi; icraya geleceklerini söyleyerek beni baskı altına almaya çalıştılar. Borcumla ilgili bilgi verilmesini ve çözüm konuşulmasını beklerken, tamamen kaba ve rahatsız edici bir dille konuşuldu.
Yaşadığım bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Enpara gibi bir kurumun bu tarz bir hukuk bürosuyla bu şekilde çalışıyor olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Enpara ve Kırçıl Hukuk Bürosu’ndan, öncelikle tarafıma yapılan saygısız ve tehdit içeren konuşmalar nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca ihtiyaç kredimden kaynaklı icra borcum için makul bir taksitlendirme imkanı sağlanmasını ve bundan sonraki tüm görüşmelerde hukuka ve nezakete uygun bir üslupla iletişim kurulmasını talep ediyorum.


