to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Ek Hesap Borcunun Yapılandırılamaması Ve Aşırı Faiz Yükü
Yaklaşık 6 aydır Enpara’daki ek hesabımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak her defasında “yapılandırmaya uygun değil” denilerek talebim reddediliyor. Şu an ek hesap borcum yaklaşık 154 bin tl’ye ulaştı ve her ay sadece faiz olarak 8 bin tl ödüyorum. Bu durum beni maddi olarak çok zorluyor.
Müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum, ancak her seferinde aynı standart cevabı alıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Borcumu ödemek ve kapatmak istiyorum fakat bu faiz yükü altında bunu tek seferde yapmam mümkün değil.
Enpara’dan, ek hesabımdaki borcun makul bir şekilde yapılandırılmasını, taksitlendirilmesini ve ödeyebileceğim bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum. Ek hesabımın yapılandırılması için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Hiç yardımcı olmadınız bu zor zamanlarda durum gittikçe kötüye gidiyor ve her gün faiz işleniyor borç katlanmaya devam ediyor sağ olun Enpara.
Enpara’da bulunan ek hesabım için bugün yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 155.000 TL olan ek hesap borcumu 12 ay taksitlendirmek istiyorum ancak Enpara bu talebimi kabul etmiyor. Uzun süredir neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli olumsuz dönüş alıyorum ve ek hesabım için herhangi bir taksitlendirme ya da yapılandırma imkanı sunulmuyor. Düzenli bir şekilde ödeyebilmem için borcumu makul taksitlerle yapılandırmaya ihtiyacım varken, bu konuda hiçbir esneklik sağlanmaması beni mağdur ediyor. Ek hesap borcumun 12 ay vadeye bölünerek taksitli şekilde yapılandırılmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
