to read complaints and reviews, or file yours.Ana Hesabım Açılmadan Esnek Hesap Borcumu Ödeyemiyorum
Enpara Bankası’nda esnek hesapla bağlantılı ana hesabım 10 Nisan tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bu hesaba bağlı yapılandırılmış esnek hesap borcum olmasına rağmen, borcumu nasıl ödeyeceğime dair tarafıma net bir ödeme planı ya da yöntem bilgisi verilmiyor.
Hesabım kapalı olduğu için kendi adıma para gönderip bu esnek hesap borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “talebinizi aldık” denilerek süreç geçiştiriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve borcumu kapatabilmem için net bir yol gösterilmiyor.
Ben borcumu ödemek ve bu konunun uzamamasını istiyorum. Sadece esnek hesap borcumu ödeyebileceğim şekilde hesabımın yeniden açılmasını, borcumu düzenli ve sorunsuz biçimde ödeyebilmem için gerekli kolaylığın ve bilgilendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Herhangi bir dönüş alamadım. Aciliyetle dönüş yapmanızı ve konuyu çözmenizi talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Teşekkür ederim.
