Enpara Uygulama

Merhabalar, iyi çalışmalar diliyorum. Şikayetim Enpara.com ve QNB Bank ile ilgilidir. Yaklaşık 10-15 gün önce, akşam saatlerinde mobil uygulamaya giriş yapmak istedim; ancak doğrudan 'banka politikamızdan dolayı mobil uygulamanızı kullanıma kapalıdır' şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini a...

18.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi primim kesilerek hesabıma 292.618 TL yatırıldı ve bu konuda bir sorun yaşamadım. 01.09.2025 tarihinde, yani krediyi kullandıktan 14 gün sonra, kredimi kapatmak istedim. Mobil ...

Enpara vadesiz tl hesabımda yaklaşık 280 bin TL'lik bir bloke bulunuyor. Başka bir bankaya olan borcum nedeniyle tüm banka hesaplarıma bloke konmuştu. Ancak dün tüm borcumu ödeyip adliyede dosyamı kapattım. Enpara ile hem telefon hem de uygulama içi mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim. Adliyeden evr...

Enpara Mobil uygulamasında bulunan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 1 gündür bloke edildi. Hesabımda vadeli hesapta 4.252.958,28 TL ve vadesiz hesapta yaklaşık 500 TL bakiyem bulunmaktadır. IBAN’ımın son 4 hanesi 7070’tir. Tüm para transferleri başka bankalardaki kendi şahsi ve limited şirket he...

Enpara’nın yeni müşteriler için sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak amacıyla bugün başvuru yaptım. Başvurumu, 3. Parti uygulamalar yerine doğrudan Enpara mobil uygulaması üzerinden “Enpara'lı Ol” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak başvurumun ardından, hem yeni müşteri olduğum hem de ba...

3 aydır Enpara Debit kartımla Revolut hesabıma para çekme işlemlerim sürekli olarak “İşlem reddedildi” mesajıyla başarısız oluyor. Kartımda yeterli bakiye bulunmakta, internet ve yurt dışı işlemlerine açık olmasına rağmen her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hesap numaram: 93554135. Bu süreçt...

29 Ağustos Cuma gününden bu yana Enpara.com’un hiçbir kanalına (mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri) erişemiyorum. Apple telefonumla denememe rağmen tüm kanallar kapalı ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesap işlemleri, para transferleri ve diğer tüm bankacılık hizmetlerinden ...

Enpara kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce yaşanan bir harcama itirazı sürecinde, 4. Ayda başvurduğum harcama itirazım 5. Ayda olumlu sonuçlandı ve borç tarafıma yansıtılmamıştı. Ancak 8. Ayda aynı tutar (420 TL) tekrar borç olarak kartıma yansıtıldı....

Yaklaşık 10 yıldır Npara kredi kartı kullanıyorum. Diğer bankalardaki kredi kartı ve müşteri limitlerimi 500 bin tl azaltmama rağmen, Npara kredi kartı limitimde hiçbir artış yapılmıyor. Limit artışı için son 3 başvurum da olumsuz sonuçlandı ve her defasında sadece “1 ay sonra tekrar deneyin” yanıtı...

Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikme yaşadığım için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla iletiyorum. Ancak her defasında, BDDK kararına rağmen, yapılandırma talebimin “yasa ...

Yaklaşık 6-7 aydır Enpara kredi kartımda bulunan kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım tamamen kapalı olduğu için hem nakit çekemiyor hem de alışveriş yapamıyorum. Tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen, bu kısıtlama uzun süredir devam ediyor. Kısıtlama başladığından beri defalarca Enpar...

Enpara'da hesap açma başvurusu yapmak için 18 yaşımı doldurduktan sonra defalarca hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Yaş sınırlamasıyla ilgili herhangi bir engelim olmamasına rağmen, başvurularım sürekli olarak reddedildi. Başvuru sırasında kimlik, ev adresi ve iş ad...

Enpara.com mobil uygulamasını Samsung Galaxy A35, Android 15 One UI 7.0 cihazımda kullandığımda, uygulamanın çok yüksek seviyede şarj tükettiğini fark ettim. Bu sorun, son cihaz güncellememden beri sürekli olarak devam ediyor ve uygulama arka planda açık olmasa dahi batarya kullanımını ciddi şekilde...

Uzun süredir Enpara’da altın hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil uygulama üzerinden altın transferi yapmak istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve transferin mümkün olmadığını s...

29.08.2025 tarihinde Enpara üzerinden 83188230 numaralı müşterisi olarak, toplamda yaklaşık 400.000 TL tutarındaki kredilerimin ve borçlarımın 11240 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında 48 aya kadar yapılandırılması için hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdum. Ancak başvu...

Enpara’nın duyurduğu “yeni müşterilere özel 60.000 TL, 10 ay faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için bugün resmi mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Görüntülü görüşme sırasında, başvurumu uygulama üzerinden yaptığım için kampanyadan yararlanamayacağım, sadece Hesap kurdu. İsimli inte...

Bugün Enpara.com mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem, kart başvurusu yapmam için bir link sundu fakat ben bu işlemi yapmadım. Buna rağmen Enpara tarafından bana banka kartı gönderildi. Kart ulaştıktan sonra ise ihtiyaç kredisinden yalnızca En...

Enpara.com Kredi Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır nakit avans özelliğim kısıtlandı ve yaklaşık 4-5 aydır da kredi kartı limitimi arttıramıyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Nakit avans kısıtlaması için herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sadece ...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde yürütmekteyim. Kredi kartı limitimin 200.000₺'ye yükseltilmiş olması, Enpara'nın müşteri sadakatine verdiği önemi gösterdiği için teşekkür ederim. Ancak, 23.08.2025 tarihinde mobil uygulama ü...

Enpara kredi kartım için geçen hafta mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum. Talebim, otomatik değerlendirme sonucu herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat detaylı bir açıklama alamadım. Kart numaramın son 4 hanes...

Enpara.com kredi kartımla yıllardır düzenli olarak elektrik, telefon ve internet faturalarımı ödüyorum. Ancak 15 Ağustos’tan bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir faturayı ödeyemiyorum ve “uygun kredi kartı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kartımın limiti yeterli, herhangi bir blokaj veya kısıt yok. ...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 7229) borcunu 26.08.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kartım yapılandırılmıştı. Ancak borcumu ödememe rağmen kartım üzerinden hâlâ işlem yapamıyorum ve kartım kullanıma açılmadı. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığ...