Enpara Bank İletişim Sorunu Nedeniyle Vize Belgelerimin Gecikmesi

Enpara Bank ile yaşadığım bir sorun nedeniyle Norveç vize başvuru sürecimde mağduriyet yaşıyorum. 27.06.2026 tarihinden itibaren Norveç vize başvurusu için gerekli olan ıslak imzalı son 3 aylık tl ve Euro hesap dökümü ile banka imza sirkülerini talep etmeye çalışıyorum ancak bankaya bir türlü ulaşamıyorum.

Mobil uygulama üzerinden mesajla, telefonla ve canlı destek kanallarından defalarca denememe rağmen ne yazılı bir cevap alabiliyorum ne de sözlü doğrulama için tarafıma herhangi bir SMS geliyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum ve resmi evrak ihtiyacımı karşılayamıyorum. Şu ana kadar Enpara tarafından yapılmış herhangi bir geri dönüş ya da açıklama da bulunmuyor.

Vize başvurumun tarihi yaklaştığı için bu gecikme, başvurumun riske girmesine neden oluyor. 44183915 numaralı hesabım için istenen ıslak imzalı hesap dökümlerinin ve imza sirkülerinin acilen düzenlenerek tarafıma ulaştırılmasını ve iletişim kanallarındaki bu erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle Enpara ile çalışmayı yeniden değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.