to read complaints and reviews, or file yours.Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Enpara mobil uygulaması, 11.02.2026 saat 03:50 civarında hiçbir değişik...lik yapmamış olmama rağmen aniden kendi kendine “zararlı yazılım” uyarısı vermeye başladı. Telefonumu tarattım, herhangi bir zararlı yazılım bulunmadı; ancak Enpara uygulaması hâlâ
Enpara üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde uygulama aracılığıyla hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan zaman geçmesine rağme...n başvurum hâlâ “başvuru devam ediyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir sonuçlanma olmuyor. Bu süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma başvuru
Uzun süredir Enpara kredi kartımı SGK ödemelerinde kullanıyor ve yaklaşık 2 senedir bu ödemeleri ücretsiz 3 taksit imkan...ıyla gerçekleştiriyordum. Enpara’nın avantajlı imkanlar sunduğunu söylemesinin de bu nedenle karşılığını bulduğunu düşünüyordum. Ancak 09.02.2026 itibarıyla SGK ödemelerinde ödeme
04.02.2026 tarihinde yurt dışından QNB Enpara hesabıma EUR 2.100 tutarında bir SWİFT para transferi yapılmıştır. Gönderi...ci banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda söz konusu ödemenin 06.02.2026 tarihinde alıcı banka olan QNB Enpara’ya ulaştığı, SWİFT referans numarası ile birlikte tarafıma açıkça bi
27 Ocak günü saat 15.50 sularında Kırklareli Lüleburgaz’da, kodu fd353 olan QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması yaşandı ve ATM paramı yuttu. İşlem sırasında yatırdığım tutarın net miktarını maalesef not etmemiştim, ancak bankaya yaklaşık 40.000 TL
7 Şubat 2026 tarihinden beri Enpara hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellettirmeye çalışıyorum, bir haftadır h...âlâ sonuç alamadım. Numaramı değiştirdiğim için uygulamaya giriş yapamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 defa form
Enpara üzerinden kredi başvurusu ve yeni müşteri başvurusu yaptığımda, kimliğim yeni olmasına rağmen sistem sürekli olar...ak “kimlik paylaşım sistemi hatası” veriyor ve kimliğim yokmuş gibi işlem yapılmıyor. Diğer aktif olarak kullandığım bankalarda kimlik bilgilerim güncel görünmesine rağmen sadece E
Enpara’da bulunan hesabıma bugün, hakkımda yasal takip bulunduğu gerekçesiyle bloke konuldu. Enpara’ya olan borcum ihtiy...aç kredisine ait ve hesabıma bloke konulduğunu herhangi bir telefon ya da yazılı bildirim almadan, ancak işlem yapmak istediğimde öğrenmiş oldum. Halihazırda Enpara’ya ait icra do
Enpara’da kullandığım vadesiz hesabım yaklaşık 3–4 ay önce kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce sadece “Hesabınız 3 gün ...gibi bir süre sonra kapanacak” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı. SMS dışında ne e-posta ne de uygulama üzerinden tarafıma bilgi
9 Şubat 2026 tarihinde saat 19:45 ve 19:47’de, Arifiye/Sakarya’da bulunan Y**** E**** Day. Tük. Mal. İnş. Ve Taah. Zücca...ciye San. Tic. Ltd. Şti. İsimli Tahtakale mağazasında Enpara hesabımdan iki kez QR ile ödeme yaptım. Her iki işlemde de Enpara hesabımdan 180 TL olmak üzere toplam 360 TL çekildi,
Yaklaşık 3–4 yıl önce, Enpara dijital bankacılıkta şans oyunlarına para yatırma ve havale işlemlerinden ücret alınmayaca...ğı yönündeki reklamlarına güvenerek hesap açtım. Ancak şu an şans oyunlarına para yatırma işlemlerinden ücret alınmaya başlandığını gördüm ve bu nedenle hesabımı kapatmak istedim.
Enpara’nın “Aylık Enpara'lı’sı” olma şartlarının bir anda bu kadar ağırlaştırılmasını doğru bulmuyorum. Özellikle aylık ...harcama limitlerinin ciddi şekilde artırılması ve diğer ek şartların zorlaştırılması, bu avantajdan faydalanmayı benim için neredeyse imkansız hâle getirdi. Bu değişiklikleri Şuba
Samsung Galaxy a55 model telefonumda, cihazla birlikte gelen ve sistem uygulaması olan Windows bağlantı uygulamasını işi...m gereği kullanıyorum. Bu uygulamayı kullandığım için, Windows bağlantı uygulaması kapalı olmasına rağmen Enpara mobil uygulamasına güvenlik gerekçesiyle giriş yapmama izin verilme
09.02.2026 tarihinde saat 10:23’te Enpara kredi kartımdan “Apple.COM/BILL” şeklinde görünen 599,99 TL tutarında bir harc...ama yapılmış olarak gözüküyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, onaylamadım ve telefonumda bu işleme ait herhangi bir uygulama ya da üyelik bulunmuyor. Araştırdığımda bunun bir h
Enpara kredi kartımın ekstre tarihi değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında müşteri... hizmetlerini arayarak ekstre tarihimi değiştirme konusunda bilgi aldım. Görüşmede bana yılda iki kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek,
Enpara Bank "Her ekstre döneminde yasaların izin verdiği çerçevede 3 adet tek çekim harcamanızı faizsiz ve ücretsiz olar...ak taksitlendirebilirsiniz. Sonradan taksitlendirme işlemi sadece Yurtiçi eğitim, sağlık harcamaları ve vergi/ sigorta ödemeleri için yapılabilir" ibaresiyle kendi bankacılık siste
Enpara’nın kuruluşundan beri müşterisiyim ve yıllardır “Ayın Enparalısı” uygulamasını, hem mantıklı kriterleri hem de mü...şteri dostu yaklaşımı nedeniyle takdir ediyordum. Ancak Enpara Bankası olduktan sonra, özellikle Şubat ayından itibaren devreye alınan yeni “Ayın Enparalısı” kriterleri, Enpara’yı
QNB Finansbank Enpara esnek hesap ürününde 4 Şubat tarihinde 2.048 TL tutarındaki ödememi yapmama rağmen, esnek hesap li...mitim kapatıldı ve tekrar başvurmam istendi. Ödememi zamanında yapmış olmama karşın, uygulama ve sistem üzerinden yanıltıcı bildirimlerle benden tekrar ödeme almaya çalışıldığını d
03.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Aradan nerede...yse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanki İsviçre bankasından hesap açıyormuşum gibi gereğinden fazla uzayan bir inceleme süreciyle karşı kar
Enpara mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız es...nada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilme
"Kısa sürede sistemdeki hataya müdahale edip mağduriyet giderilmiştir"
Enpara/QNB Finansbank kredi kartımla Ocak ayı içinde 1.538 TL tutarında mot...orlu taşıtlar vergisi ödemesi yaptım. Bankadan gelen tanıtım SMS’inde, Enpa
Enpara’nın “ayın enparalısı” kriterlerinin Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda değiştirilmesi ve şartl...arın aşırı derecede zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Kampanyayı özellikle birikim hesaplarımdan ek faiz oranı almak ve Kitapyurdu ile Youtube.com kampanyasından faydalanmak
Enpara ek hesabım 35 gün gecikmeye düştükten sonra, dün 177.000 TL borcum için 24 ay vadeli bir yapılandırma yapmak zoru...nda kaldım. Ancak bu yapılandırma sırasında uygulanan faiz oranı %4,25 olarak belirlendi ve BDDK’nın belirlediği yapılandırma faiz oranına göre işlem yapılmadı. Ayrıca açıkça 48 a
"Çözüm sağlandığı için çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
