Ayın Enparalısı Üçü Ardı Ardına %0 Faizli Nakit Avans Hakkı Tanımlanmadı

Yıllardır Enpara müşterisiyim ve her ay düzenli olarak kriterleri yerine getirerek “Ayın Enparalısı” oluyorum. 2026 yılı boyunca da her ay Ayın Enparalısı oldum. Buna rağmen, üç ay üst üste Ayın Enparalısı olunduğunda dördüncü ayın 25’inde kullanılabilen, %0 faizli, 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans kampanyasından faydalanamıyorum.

Kampanya duyurusunda 01 Şubat 2026 – 31 Aralık 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu ve şartları sağlama halinde %0 faizli taksitli nakit avans hakkı tanımlanacağı açıkça yazıyor. Ben ise hem 25 Haziran 2026 tarihinde hem de bugün, 25 Temmuz 2026 tarihinde denememe rağmen, ilgili ekranda bana %0 faizli taksitli nakit avans hakkı tanımlanmamış görünüyor. Yıllardır aynı şekilde Ayın Enparalısı olmama ve bu yıl da şartları yerine getirmeme rağmen kampanyaya katılamamamın keyfi bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Kampanya şartlarını sağladığım halde sisteme yansımayan bu hakkımın derhal tanımlanmasını, ilgili dönemler için %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlandırılmayı ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.