to read complaints and reviews, or file yours.Şartları Yerine Getirmiş Olmasına Rağmen Faizsiz Nakit Avans Tanımlanmadı
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Bankanın “3 ay üst üste ayın en paralısı olanlara özel faizsiz nakit avans” kampanyasına katılmak istedim. Mobil uygulamada fırsatlar bölümünde yer alan bildirim üzerinden kampanya şartlarını takip ettim ve gerekli koşulları sağladığım halde bu ayın 25’inde kartıma tanımlanması gereken faizsiz nakit avans hakkı tanımlanmadı.
Kampanya için mobil uygulama üzerinden başvurduğumda herhangi bir şekilde faizsiz nakit avanstan yararlanamadım. Şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanyanın tanımlanmaması, Enpara’nın kampanya metnini ve bildirimlerini yanıltıcı hale getirmektedir.
Enpara’dan, ilgili kampanyadan geriye dönük olarak eksiksiz şekilde yararlandırılmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorunumuz çözüldü. İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederim
